*圖片源自微博
不搶客源、不做營銷,最近華為卻讓不少傳統(tǒng)酒店集團(tuán)如坐針氈。
近日,華為關(guān)聯(lián)公司在廣州成立安樸酒店管理有限公司,以拓展酒店管理及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù),標(biāo)志著華為在酒店服務(wù)業(yè)的新布局。
值得注意的是,今年5月上海練秋湖安樸酒店管理有限公司成立一個月后,上海練秋湖安樸酒店就正式開業(yè)。
基于此,業(yè)內(nèi)猜測后續(xù)安樸酒店會在廣州有新的門店落地。
此外,華為最近還發(fā)布了星河AI酒店網(wǎng)絡(luò)解決方案,旨在重塑酒店業(yè)數(shù)智化標(biāo)準(zhǔn),也意味著華為不再滿足于做酒店業(yè)的“技術(shù)供應(yīng)商”,而是要做智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
當(dāng)業(yè)界還在討論華為手機如何突破封鎖、問界汽車如何橫掃BBA時,這家科技巨頭已悄然在酒店業(yè)布下重兵。
從2004年深圳總部“英華苑”起步,到如今已在全球十多個城市布局30余家酒店與公寓,華為用20年時間試圖構(gòu)建起一個相對完整的住宿生態(tài)系統(tǒng)。
華為隱秘的
“酒店帝國”
華為涉足酒店業(yè)的歷史,可以追溯到2004年,第一家業(yè)務(wù)點“百草園招待所”于深圳成立。
2005年,華為在深圳總部建立了首家自用酒店“英華苑”,專門用于接待員工和來賓。
隨著華為全球業(yè)務(wù)的擴張,分散在全國各地的華為園區(qū)開始配套建設(shè)酒店式住宿設(shè)施。
2015年,華為做了一個重要決定——整合這些分散的住宿資源,正式推出自創(chuàng)品牌,并將旗下酒店交由酒管公司統(tǒng)一管理。
華為親自下場做酒店,并非直接以華為酒店命名,而是通過其旗下的深圳慧通商務(wù)有限公司,推出了一個名為“安樸”(Anpu)的酒店品牌,商標(biāo)第一眼看上去與亞朵有幾分相似。
如今,安樸酒店的足跡遍布全球十多個國家和地區(qū),包括沙特、南非、墨西哥、泰國、緬甸等海外市場,以及深圳、上海、成都、杭州、西安、東莞、南京、武漢等國內(nèi)主要城市,已形成涵蓋高端酒店、商務(wù)公寓五大品牌矩陣。
武漢光谷安樸酒店
圖源:梵鏡·建筑空間攝影
據(jù)其官網(wǎng)介紹,安樸旗下共有5個子品牌:安樸珀萊、安樸逸城、安樸酒店、安樸悅庭、安樸怡庭。
安樸品牌矩陣
圖源:安樸酒店官網(wǎng)
安樸珀萊定位高端商務(wù)或接待類場景,為華為高級管理人員和客戶提供服務(wù)。
安樸逸城是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的商務(wù)酒店品牌,安樸逸城主打高性價比的商務(wù)住宿,適合中端差旅需求。
安樸酒店是安樸品牌下的基礎(chǔ)商旅酒店品牌,針對一般商務(wù)旅客,是安樸酒管旗下目前門店最多的品牌。
安樸悅庭的定位是面向華為長期駐外或出差員工的服務(wù)式長租公寓品牌,多分布在東南亞和沙特。
安樸怡庭是針對國內(nèi)華為部分園區(qū)推出社區(qū)化公寓品牌。
2019年,安樸實現(xiàn)品牌煥新,推出安樸2.0;
2024年,安樸會員體系煥新,推出安樸會員2.0。
從當(dāng)初的運營商到手機廠商,從手機到汽車,華為完成了自己的華麗一跳,華為在中國智能汽車產(chǎn)業(yè)中已無處不在。
如今,華為又要進(jìn)行一次跳躍進(jìn)軍酒店市場,而且這次還是親自下場做酒店并深度參與酒店供應(yīng)鏈,給足了外界想象空間。
安樸酒店的
“華為”基因
外界可能并沒有注意到,出任安樸酒管董事一職的正是華為創(chuàng)始人任正非的長子任平。
而安樸酒管的母公司深圳慧通商務(wù)有限公司,正是華為全資子公司,任平在深圳慧通商務(wù)中出任總經(jīng)理。
同時,他還是四川天府禾怡酒店管理有限公司的實控人。
安樸酒管股權(quán)穿透圖
圖源:企查查
據(jù)了解,深圳慧通商務(wù)致力于華為及其他中大型企業(yè)提供高端商務(wù)服務(wù)和整體商旅解決方案。
任正非的弟弟任樹錄曾擔(dān)任過慧通商務(wù)董事長,而孟晚舟也曾經(jīng)是慧通商務(wù)的董事。2013年開始,任平開始擔(dān)任慧通商務(wù)總經(jīng)理。
除了旅游,任平還在地產(chǎn)和酒店上積累了豐富的操盤經(jīng)驗。
在慧通商務(wù)打拼多年后,任平把業(yè)務(wù)從地產(chǎn)、旅游業(yè)務(wù)延伸到了酒店業(yè)上,做成了一個生態(tài)鏈,成立了四川天府禾怡酒店,之后扎根于酒店行業(yè)。
2012年,任平實控的禾怡實業(yè)以掛牌的方式拿下了四川禾怡酒店目前所在的這塊地,合樓面地價每平米3000元。5年后,禾怡酒店附近住宅項目不少實際成交單價最高已接近兩萬,可以說是一筆眼光獨到的買賣。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運營模式上看,安樸酒管有著相當(dāng)明顯的華為標(biāo)簽。
首先,與傳統(tǒng)酒店集團(tuán)的輕資產(chǎn)加盟管理模式不同,安樸酒管體系內(nèi)的酒店物業(yè)絕大多數(shù)為華為自持或全資控股以及華為上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)合作商的酒店業(yè)務(wù)合作,多為直營模式。
其次,與傳統(tǒng)連鎖酒店市場化運作模式不同,安樸酒管旗下多數(shù)產(chǎn)品主要面向華為員工及其關(guān)聯(lián)機構(gòu)或客戶提供招待和住宿服務(wù),相對局限封閉。
據(jù)了解,深圳安樸珀萊、逸城等基本“不對外開放”,客源主要來自華為內(nèi)部。
目前,能在OTA平臺預(yù)訂的只有安樸酒店和少數(shù)安樸悅庭公寓,其中國內(nèi)杭州、西安等地安樸酒店近期大床房房價基本在每晚500—800元不等。
最讓行業(yè)關(guān)注的,是華為“顛覆”傳統(tǒng)酒店的雙重身份:它既是連鎖酒店運營者,又是酒店的技術(shù)深度賦能者和上游供應(yīng)商,可以說是“知行合一”。
“顛覆者”華為
更懂酒店數(shù)智化?
不同于傳統(tǒng)酒店集團(tuán),華為酒店業(yè)務(wù)有著鮮明的數(shù)智化基因。
安樸酒店不僅是華為商旅住宿服務(wù)的載體,更是其技術(shù)落地與品牌輸出的重要平臺。
基于這種半市場化的內(nèi)部實踐,華為能更深刻地理解酒店的痛點和需求,并將最新經(jīng)驗和技術(shù)產(chǎn)品化后賦能給市場上的各類酒店。
曾有自稱華為內(nèi)部員工在社交平臺上透露,安樸酒店從進(jìn)門的人臉識別到房間的智能控制,全是華為全屋智能的最新技術(shù)。
就比如杭州安樸酒店的客房配備全屋智能系統(tǒng),可通過華為手機控制窗簾、空調(diào),并實時監(jiān)測健身器材數(shù)據(jù)。
對此,有業(yè)內(nèi)人士猜測,華為親自下場做酒店很可能是在驗證自己的全屋智能并為日后市場化推廣做準(zhǔn)備,就像當(dāng)年做手機一樣,是為了驗證自己的通信服務(wù)。
華為“無智聯(lián),不AI”品智聯(lián)接數(shù)據(jù)通信商業(yè)市場創(chuàng)新峰會
圖源:比特智能
酒店被稱為“人在生活的第二空間”,同時還是一個萬億產(chǎn)業(yè),注定了酒店數(shù)智化變革是一個關(guān)系產(chǎn)業(yè)各方的復(fù)雜過程,建立聚合產(chǎn)業(yè)各方健康發(fā)展生態(tài)至關(guān)重要。
針對酒店數(shù)智化需求與洞察理解,華為全屋智能給酒店提供了不少“黑科技”與創(chuàng)新解決方案。
比如圍繞酒店智能化過程中周期緊張、施工復(fù)雜、后期維護(hù)運營壓力大,體驗達(dá)不到預(yù)期等痛點,華為全屋智能提供了涵蓋“建、用、運、維”四大維度的創(chuàng)新解決方案。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)酒店全年能耗中,大約50%—60%消耗于空調(diào)制冷與采暖,20%—30%用于照明。
據(jù)介紹,華為全屋智能AI傳感技術(shù)可精準(zhǔn)檢測人體存在和運動狀態(tài),實現(xiàn)“人來燈亮、離開燈滅”,并將整個酒店溫度控制在“最舒適”的狀態(tài),防止照明和空調(diào)“空耗”。
另外在酒店場景,針對傳統(tǒng)酒店建設(shè)周期長,運營成本高,智能化程度低和維護(hù)成本高等痛點,華為全屋智能面向不同檔次的酒店可以提供對應(yīng)的解決方案。
比如舒適型酒店僅需3至5千的成本,就能完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
此外,近年來不少傳統(tǒng)酒店仍困于服務(wù)體驗的“失溫”。
在2025華為開發(fā)者大會上,華為發(fā)布了酒店AI數(shù)字人“小安管家”,并首發(fā)應(yīng)用在安樸酒管旗下酒店及公寓中。
據(jù)介紹,依托先進(jìn)的人臉檢測與唇動識別,“小安管家”能主動感知賓客到來。無論是辦理入住、詢問Wi-Fi密碼、獲取停車碼,還是尋找洗手間等高頻問題,它都能流暢應(yīng)答。
尤其是華為剛發(fā)布星河AI網(wǎng)絡(luò),堪稱一場革命性突破,憑借Wi-Fi 7通感一體技術(shù),讓網(wǎng)絡(luò)真正“看懂”酒店空間。
據(jù)介紹,星河AI網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崟r感知客房內(nèi)人員的存在狀態(tài),當(dāng)賓客離房后,該技術(shù)可聯(lián)動客房管理系統(tǒng),自動觸發(fā)節(jié)能模式,瞬間關(guān)閉空調(diào)與照明設(shè)備,實現(xiàn)無感節(jié)能,節(jié)能效率高達(dá)30%以上。
華為的顛覆性在于將數(shù)智化技術(shù)從體驗附加項變?yōu)榫频甑睦麧檮?chuàng)造源,當(dāng)行業(yè)驚呼“華為來搶飯碗”時,它早已轉(zhuǎn)身成為遞鏟子的人。
當(dāng)下,酒旅生態(tài)的升級已經(jīng)從一個企業(yè)單打獨斗演變成生態(tài)陣營的對抗,國內(nèi)酒店業(yè)紅利的模式已經(jīng)從營銷紅利變?yōu)榱松鷳B(tài)紅利。
誰能聚合最廣泛的伙伴,誰能為消費者創(chuàng)造多元立體的價值,而不是單一的價值,誰就能主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)。
正如華為在汽車界喊出的口號:要引領(lǐng)全球汽車第二個百年變革。
當(dāng)專業(yè)主義疊加長期主義,注定是理想主義者的負(fù)重前行。
華為的安樸酒店能否在酒店市場中成長為一棵參天巨樹,還需要在時間的長河里生長。
統(tǒng)籌 |勞殿 編輯 | 屁屁
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