7月16日,山西省消費者權益保護聯合會組織考察組前往山西貢天下電子商務有限公司開展實地考察。此次考察組由山西省消費者權益保護聯合會首席專家、原山西省政府打假辦副主任、山西省質監局副局長高航,山西省消費者權益保護聯合會特聘專家、山西省消費者協會原副會長兼秘書長張永明,山西省消費者權益保護聯合會維權專家、太原市小店區工商聯秘書長、太原市小店區市場監管局原副局長榮高貴組成。考察組成員憑借豐富的監管經驗與專業知識,為此次調研工作提供了堅實的專業支撐。
考察期間,考察組與山西貢天下電子商務有限公司集團總裁李向峰及供應鏈團隊進行了深入且富有成效的座談交流。雙方圍繞當前互聯網銷售數據動態、行業發展趨勢展開詳細分析,并重點就電商領域消費者權益保護工作中存在的難點、堵點問題進行了全面探討。
針對企業運營實際,考察組結合相關法律法規與行業規范,提出了一系列切實可行的指導意見與具體措施,涵蓋商品質量管控、售后服務優化、消費糾紛調處等多個關鍵環節。通過專業解讀與案例分析,幫助企業進一步明確了合規經營的具體要求,強化了消費者權益保護的責任意識。
此次實地考察,不僅搭建了聯合會與企業溝通的有效平臺,更切實提升了山西貢天下電子商務有限公司在合規管理及消費者權益保護方面的專業能力。下一步,山西省消費者權益保護聯合會將持續關注企業整改落實情況,通過常態化指導與監督,助力電商企業實現良性健康發展,為營造安全放心的消費環境奠定堅實基礎。
(責編 王雨萌 助編 劉靜文)
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