日前京東方面宣布，截至今年第二季度末，其全職外賣騎手數量已突破15萬人。

與此同時京東方面透露，在此前承諾為全職騎手繳納五險一金的基礎上，將投入20億元進一步升級全職騎手福利，包括寒暑季每月發放防暑防寒津貼、免費提供15萬臺 “赤甲光刃X1”二輪車等。其中以二輪車免費送為例，當騎手自主購車，并使用新車在90天內跑夠3000單后將退返購車款。據悉，該活動將率先在北京、南京、長沙開啟，后續逐步開放至全國。

值得一提的是，不久前京東秒送方面已在上海與騎手代表就騎手收入、休息權益、勞動保護、協商協調機制等達成共識，并簽署《2025年度“京東秒送”（上海）網約配送算法和勞動規則協議》。

其中在收入方面，針對全職騎手，京東秒送方面除承諾為其依法繳納五險一金外，還將確保其在正常提供勞動情況、符合平臺制度規范等條件下，入職前3個月收入不低于5000元/月（不包括個人依法繳納的社會保險費和住房公積金等）。面向眾包騎手，京東秒送方面則承諾，在正常勞動情況下每小時勞動報酬綜合計算不低于25元。

此外需要注意的是，日前有消息顯示，京東秒送賠付體系或已發生調整。據了解，此前今年4月，針對近期部分外賣訂單延遲、造成用戶不良體驗一事，京東秒送方面宣布推出訂單超時20分鐘以上免單服務。日前有用戶反饋稱，其京東秒送訂單在超出預定時間20分鐘后，并未如預期那樣獲得免單處理。

對此京東秒送方面回應稱，自推出超時保障服務以來，平臺持續優化配送體驗，目前訂單準時率已得到大幅提升。為進一步提供更全面的保障、覆蓋更常見的場景，自7月11日左右起，平臺逐步將原有的超時賠付服務升級為全新的“準時寶”服務。

據了解，此次調整的變化主要體現在賠付門檻和補償方式上。具體而言，全新的“準時寶”服務已將賠付門檻進一步下調至訂單超時10分鐘。而在補償方式上，該服務不再提供免單補償，而是以優惠券代替。例如在訂單超時20分鐘的情況下，用戶現在將獲得一張4元優惠券，而非免除整個訂單的費用。

同時京東秒送方面指出，目前平臺上仍有部分商家保留“超時免單”服務，因此消費者在下單時需要特別留意商品頁面上是否有明確的“超時免單”相關標識，以確定該訂單適用的賠付規則。

【本文圖片來自網絡】