干自媒體九年，我總算琢磨透一個道理：別扯什么尊重用戶、尊重作者，在這行當(dāng)里，平臺才是說一不二的 “爺”，用戶和作者？都是跪著求“飯”的 “孫子”（飯：用戶需求內(nèi)容，作者需求變現(xiàn)）。在這里，你想要站著把“飯”吃了，簡直比等登天還難。

在講這個問題之前，首先我們要理清用戶、作者、平臺這三方的訴求核心。

用戶圖啥？打開抖音、快手、頭條、百度這些 APP，無非是想找點(diǎn)樂子、看點(diǎn)有用的東西，比如搞笑段子、游戲集錦、體育賽事、人文科普等等......

用戶打開這些APP，本質(zhì)是來消遣的，沒有誰是抱著 “直播間下單” 的心思點(diǎn)開的。如果真有人想要買東西，我想他一定打開的是京東、是淘寶、是拼多多，而不是諸如以上的這些內(nèi)容型APP。

作者圖啥？發(fā)內(nèi)容是盼著有人看，有流量。當(dāng)然，最終還是想變現(xiàn)，接廣告、賺流量主分成，哪怕每月能靠這口飯活下去，也算沒白熬。作者的需求核心就兩點(diǎn)：被看見，能賺錢。

平臺呢？它本是個中間人：一邊是想找內(nèi)容的用戶，一邊是想讓內(nèi)容被看見的作者，缺個撮合的，平臺就應(yīng)運(yùn)而生了。平臺的野心簡單粗暴：用戶越多越好，作者越多越好，多到能撐得起它的盤子，撐得起它的盈利。

而盈利的路子，其實(shí)也很簡單：插廣告、推商品、收作者和商家的投流費(fèi)，說白了，就是靠兩頭的 “需求” 賺錢。

本來吧，這個商業(yè)模式還是挺不錯的，講道理三方都能在這個過程中獲益。可是，讓人沒想到的是，經(jīng)過幾年的競爭拼殺，目前市面上能排得上號的就剩下兩家，一家是字節(jié)跳動，旗下產(chǎn)品有抖音、今日頭條、西瓜視頻等；另一家是騰訊，旗下有騰訊新聞、視頻號、微信公眾號等。

其他雜七雜八的平臺有很多，但都沒什么競爭力，甚至于作為老二的騰訊，在這方面也被字節(jié)甩開遠(yuǎn)遠(yuǎn)一節(jié)，要不是騰訊有微信作為基礎(chǔ)，也估計被字節(jié)干趴下了。

前幾年騰訊搞過企鵝號，對標(biāo)字節(jié)的今日頭條，還搞過微視，對標(biāo)字節(jié)的抖音，但都沒有成功。當(dāng)時騰訊也是砸了很多錢進(jìn)去的，但都沒有成功，至于為什么沒有成功，我之后會專門出一期節(jié)目講解，這里就不多說了。

在一開始，各大平臺互相競爭，每一家平臺都規(guī)規(guī)矩矩地做好 “服務(wù)者” 的樣子，在互相競爭的這段日子里，用戶在平臺上看到了好的內(nèi)容，作者也在平臺上掙到了錢。

可日子久了，競爭結(jié)束了，最后整個市場被一家獨(dú)家，哎？他們的本性就慢慢露出來了。用戶和作者，不知不覺就被拿捏成了 “孫子”。用戶看到了更多的廣告，而作者卻賺不到什么錢了。

我們先說用戶。用戶本來是想刷倆短視頻消遣消遣，可結(jié)果呢？刷三條內(nèi)容就夾一條帶貨廣告，看五分鐘視頻，就有一次廣告彈窗，這還沒算些植入性廣告，本來一條很有趣的短視頻，結(jié)果看到一半，跳出來“買車上瓜子”“閑置放轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”“潮牌上得物”，廣告多到像在逛菜市場。

更糟的是，刷著刷著就蹦出個直播間：有靠擦邊博眼球的，有拿 “文化” 當(dāng)幌子的，有裝瘋賣傻喊價的，還有剛靠熱點(diǎn)火了三天的 “網(wǎng)紅”，轉(zhuǎn)頭就扛著商品叫賣。

你本不想買，架不住人家給你做鋪墊，你本想關(guān)注一個社會熱點(diǎn)，結(jié)果稀里糊涂就在他的直播間，下單了一堆沒用的東西。至于這些東西好不好？看看他們居高不下的退貨率，我想大家就清楚了。

咱們再說作者。咱就想讓自己的內(nèi)容被更多人看見，白天努力寫稿，晚上熬夜剪輯，一個月更新30條視頻，哪怕每月接倆正經(jīng)廣告糊口也行。對于用戶而言，30條內(nèi)容夾雜兩條廣告也算可以接受。

可現(xiàn)實(shí)是，作者辛辛苦苦創(chuàng)作幾個月，甚至一兩年，攢下百萬粉絲，等到你想要發(fā)點(diǎn)廣告變現(xiàn)的時候，卻發(fā)現(xiàn)發(fā)一條內(nèi)容只有幾百播放，甚至平臺可能一句話 “內(nèi)容不匹配” ，直接就給限流。辛苦積攢的百萬粉絲，就好像僅僅是一個數(shù)字?jǐn)[在那里，毫無作用。

在這個過程中，流量的開關(guān)始終都捏在平臺手里，它想給你就給你，不想給你了，別說你粉絲幾萬、幾十萬，哪怕你粉絲上百萬、上千萬，照樣是 “查無此人”。點(diǎn)開主頁一看，千萬粉絲，兩位數(shù)點(diǎn)贊，這樣的博主，大有人在。

沒封號、沒禁言，可就是沒流量，這不比封號更憋屈？說白了，作者在平臺面前，就是跪著要飯的 。想活，就得按平臺的規(guī)矩來，你只要不按照規(guī)矩來，分分鐘讓你“消失”，哪怕規(guī)矩越來越離譜，你也只能忍著。

怎么樣，這 “兩頭吃” 的套路，是不是看著眼熟？這幾年網(wǎng)上罵美團(tuán)、罵滴滴的不少，說它們當(dāng) “中介” 當(dāng)?shù)锰荩撼陨碳业睦麧?，抽司機(jī)的提成，還收用戶的服務(wù)費(fèi)，靠算法把兩頭都算得明明白白。

這些自媒體平臺，不也是一個路子？用戶在平臺上花錢買罪受，作者在平臺上跪著求流量，平臺在中間抽成、賺推廣費(fèi)，賺得盆滿缽滿，卻啥責(zé)任都不想擔(dān)。

沒人真在乎用戶想看啥，他們只琢磨哪個視頻有商家投流，他們只琢磨著怎么把貨塞給你；沒人真關(guān)心作者變現(xiàn)難，他們只關(guān)心怎么樣用最少的錢，養(yǎng)更多的作者。那些真正想做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作者，為了活下去，不得不接些 low 到爆的廣告，而且還面臨著限流和封號的風(fēng)險。

你說有沒有更好的模式？能讓作者安心變現(xiàn)，讓用戶踏實(shí)看內(nèi)容，平臺也能賺錢的那種？肯定有。但平臺不樂意啊，那樣一來，它就得從 “爺爺” 變回 “服務(wù)員”，賺得少了，還得真刀真槍提供服務(wù)。

說到底，中國互聯(lián)網(wǎng)啥時候能有個良性循環(huán)？或許得等到平臺明白：用戶的注意力不是用來硬薅的，作者的心血不是用來隨便拿捏的。當(dāng) “服務(wù)” 真的比 “控制” 重要，當(dāng) “共贏” 真的比 “通吃” 長久，這生態(tài)才算真的活過來了。