“天狂必有雨,人狂必有禍!”
7月16日山東濟南街頭,一輛黑色沃爾沃突然連續變道,將正常行駛的摩托車逼停,更離譜的是,司機非但不道歉,反而下車威脅。
畫面中男子身著印有“ZOOMLION”標識的工裝,一句“撞死你活該”的囂張言論刺痛公眾神經。
視頻在網絡上迅速發酵,網友扒出了涉事者的真實身份,而中聯重科的回應也讓事情出現了戲劇性反轉。
輿論漩渦,企業連夜切割
中聯重科的回應堪稱“光速”,當夜,中聯重科緊急發布聲明:經核查,該男子并非我司員工,無勞動關系,其個人言行與我司無關。
聲明中,公司還強調“保留依法追究相關人員法律責任的權利”,這份措辭嚴厲的聲明關閉了社交媒體評論區,反而引起了公眾的質疑。
網友認為:“如果男子只是一個普通路人,為何會穿著企業專屬工裝?”甚至有網友調侃:“他衣服哪來的?你們中聯賣嗎?”
隨后,有人直接爆料:涉事男子實為山東某機械設備有限公司總經理,曾與中聯重科有業務往來。
記者17日致電中聯重科客服時,得到更堅決的撇清:“非內部員工,也不是下屬經銷商,無任何關系。”至于為何穿著工裝,客服僅表示“在調查中”,而涉事的山東公司電話始終無人接聽。
身份反轉,警方通報揭穿“工裝謎團”
事件在7月17日下午迎來關鍵轉折,歷城分局鮑山派出所發布通報:涉事男子因尋釁滋事已被行政拘留,其交通違法行為也受到交警處罰。
警方調查揭開了工裝背后的真相:該男子曾銷售中聯重科產品四年,雖已終止合作一年,但仍穿著當年的工裝。
這與中聯重科“非員工非代理”的聲明形成微妙反差,雖然已經不是現任代理,卻曾是業務鏈上的一環。
摩托車主對處理結果表示滿意,但輿論的追問并未停止:一件工裝背后,企業該如何管理合作商的身份標識?
企業形象管理的灰色地帶
中聯重科作為工程機械行業龍頭,去年營收454.78億元,今年一季度凈利潤大增53.98%,此次事件雖然沒有波及股價,卻暴露了企業形象管理的軟肋。
- 股東大會上介紹稱,中聯重科2024年全年實現營收454.78億元人民幣;實現凈利潤40.09億元,同比增長6.31%
類似事件早有先例,去年某快遞品牌因前加盟商穿制服打人遭輿論反噬,最終被迫整頓代理商著裝規范。
中聯重科的工裝本是企業文化的象征,但當它穿在“前合作伙伴”身上招搖過市時,瞬間成為燙手山芋。
更深層矛盾在于:企業對合作商的約束力往往隨合同終止而消失,中聯重科聲明中的“保留追究權利”,實則針對商標侵權,而非路怒行為本身。
這起事件為企業敲響警鐘:品牌標識不僅是榮譽徽章,更是責任載體,即便在合作終止后,仍需建立完善的標識回收機制,避免前合作方濫用品牌影響力。
正如有評論指出:“當員工或合作伙伴穿上工裝時,他們的言行就不再完全屬于個人”。
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