新京報記者 李英強

7月16日，四川西昌市XX醫院主要負責人向新京報記者證實，因此前護士誤發“出院帶藥”導致患者服用后出現不適癥狀，該院已經被衛健部門予以行政處罰，同時醫院6名人員被問責，目前均已處罰到位。

據新京報5月20日報道：

一名女子近日向記者報料稱，4月12日母親唐宇菊于西昌市XX醫院出院時，護士將同病房另一住院患者的“出院帶藥”，誤發給了母親，導致母親服用四天后出現耳鳴、手麻等癥狀。

5月19日，西昌市XX醫院群工辦相關人員接受記者采訪時表示，當班醫護人員確實給患者發錯了藥，醫院也愿意按照當地相關標準承擔檢查治療費、誤工費、營養費等合理費用，但目前患者要求醫院公開道歉并賠償10萬元，雙方暫時未能談妥。

▲唐宇菊服用護士發錯的藥后住院檢查治療。受訪者供圖

患者：出院第五天發現“吃錯了藥”

報料人鄭清介紹，母親本次住院治療，是因腰椎體爆裂性骨折手術滿一年后，來西昌市XX醫院骨科進行取除固定裝置手術。

鄭清稱，母親4月12日準備出院時，護士將“出院帶藥”送到了病房床頭柜上，共有三種藥，每種藥都粘貼有患者信息和藥物名稱。因母親不識字，護士還特意交代了用藥次數和劑量。

鄭清說，事后母親回憶，出院時護士還交代過“出院帶藥”是六天的劑量。4月12日至15日服藥四天后，母親發現還剩很多，感覺六天吃不完。

4月16日，有親戚前來看望時，才發現鄭清母親服用的藥物標簽上，并非是唐宇菊的名字等信息，而是一位83歲男性患者的名字。

鄭清出示的母親所用藥物照片顯示，每種藥的包裝上粘貼有一個標簽，標簽上有患者姓名、床號、記賬號、性別，以及藥物名稱、用法和開藥時間等信息，還標明“出院帶藥”四個字。

藥物標簽顯示，三種藥分別是阿法骨化醇軟膠囊（國45）、塞來昔布膠囊（國3）、利伐沙班片（國5），患者是一名83歲男性，床號是41。

鄭清說，母親年齡55歲，住院床號為43，藥物標簽信息完全不對。

家人經核對確認藥物標簽信息有誤后，便給當時住院的主治醫生打電話說明情況，醫生讓立即停止用藥，并到醫院進行檢查治療。

▲鄭清保留的醫院發錯的藥物，標簽信息顯示患者為83歲的男性患者。受訪者供圖

醫院：涉事護士未認真執行醫療規范制度

鄭清說，母親服用了醫院發錯的藥后，出現耳鳴、手麻、胸痛癥狀。

經醫院協調，唐宇菊于4月17日入住西昌市XX醫院骨科進行檢查治療，5月15日出院。

其出院證明上診療小結載明：患者唐宇菊因耳鳴3天以上等癥狀收入醫院治療，入院檢查和會診后給予對癥治療，經多學科會診討論患者具備出院指征。

5月19日，西昌市XX醫院群工辦工作人員吉掘阿洛告訴記者，醫護人員給患者唐宇菊發錯了藥，醫院是認可的，也不推卸責任；患者吃錯藥引起的治療檢查費，醫院也認可。

“骨科涉事護士確實發錯了藥。”吉掘阿洛表示，涉事護士未認真執行“三查十對”制度，從而導致給患者發錯藥。待糾紛解決后，醫院肯定會對涉事護士作出相應處理。

記者查詢得知，“三查”即操作前、中、后三次檢查，操作前查患者信息、藥品信息及醫囑準確性；操作中查配藥或給藥與患者匹配性；操作后復查記錄，確保操作無誤。“十對”是指核對患者姓名、床號、藥名、劑量、濃度、用法、用藥時間、藥品有效期、配伍禁忌、醫囑一致性。

▲家屬出示的院方賠償計算表，其上未蓋公章。受訪者供圖

賠償：醫院與患者家屬未能達成協議

對于賠償問題，鄭清出示的一份未加蓋醫院公章的《賠償項目標準計算表》顯示，患者唐宇菊因2025年4月12日骨科護士發錯藥，導致患者誤服。4月17日到西昌市XX醫院住院治療，5月15日出院。因醫院診療行為過錯導致患者藥物誤服住院治療，故醫院承擔責任。

該表顯示，賠償費用涉及醫療費、護理費、誤工費、住院伙食補助費、營養費、交通費共計23768.29元。其中，醫療費10528.29元由醫院承擔，其余13240元將賠付給當事病人。

鄭清說，家里人拒絕接受上述賠償，要求醫院公開道歉并追責相關責任人。

5月19日，西昌市XX醫院群工辦吉掘阿洛介紹，醫院已按照當地相關標準給出了賠償方案，但患者家屬除了要求醫院公開道歉和追責，還索賠10萬元，醫院不能答應。如果患者家屬認為服錯藥后帶來人身傷害，可通過鑒定來確認。另外，因家屬不接受院方的賠償方案，建議家屬通過法律途徑解決。

對此，鄭清表示“索賠10萬元”一說為事后一次口頭提及，在5月19日雙方第一次正式協調處理時，只是要求院方依照國家法律法規進行賠償。

據新京報7月17日報道：6月24日西昌市衛生健康局作出的《關于鄭清信訪事項答復意見書》顯示，唐宇菊因服用錯發的藥物，4月17日再次到涉事醫院住院檢查治療。4月26日唐宇菊在西昌市XX醫院住院期間，護士吳某曦因未嚴格執行查對制度，少發一包“辛夷鼻炎丸”藥物。

西昌市衛生健康局依照《西昌市XX醫院醫德醫風記分管理辦法（試行）》等管理制度和衛健系統醫德醫風的有關規定作出如下處理：

一是給予護士黃某潔、吳某曦、護士長袁某琳全系統通報批評，取消本年度外出進修學習資格，年度考核不能確定為優秀檔次，分別扣醫德醫風積分100分、50分、30分，并扣罰績效2000元、1000元、600元。同時，黃某潔待崗一個月（待崗期間停止發放績效）。

二是對醫院群工辦工作人員吉某某洛、醫務部副部長羅某進行全系統通報批評，分別扣醫德醫風積分30分、10分，并扣罰績效600元和200元。

另外依照西昌市XX醫院建議，調整該院護理部負責人工作崗位。

《答復意見書》還明確，因西昌市XX醫院未嚴格執行查對制度，未嚴格遵守醫療衛生法律、法規、規章和診療相差規范、常規的行為，違反了《醫療質量管理辦法》《醫療糾紛預防和處理條例》的規定，依照《醫療糾紛預防和處理條例》的規定予以衛生行政處罰。

來源：新京報、齊魯晚報、藥事網