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"全體業主請注意！原物業起訴我們追討188萬欠款！"深圳泰華錦繡城小區業委會的一紙告知書，在小區的業主群里投下了一顆重磅炸彈。一夜之間，小區居民發現自己竟成了被告，一份高達188.8萬元的賬單懸在500多戶業主頭頂。

這起看似離奇的物業糾紛，背后隱藏著小區管理中的一個巨大盲點：當物業服務模式從"包干制"轉向"酬金制"，業主們真的準備好了嗎？

十年物業一朝撤場，天價賬單隨后而至

泰華物業自1999年起就服務錦繡城小區，可以說是小區的"老管家"。然而2024年10月，這家服務了小區二十多年的物業公司突然撤場，留下一地雞毛。

業主們本以為事情到此為止，誰知更令人震驚的還在后頭。今年6月，新成立的第七屆業委會剛接手工作，一份法院傳票就送到了面前——泰華物業以"拖欠酬金"為由，將全體業主告上法庭，索要高達188.8萬元的費用！

這筆天價賬單包括2021年4月至2024年11月期間的物業服務酬金、備用金，以及每日萬分之五的違約金和律師費。如果敗訴，平均每戶業主可能要分擔數千元。

模式切換埋下隱患，業主竟不知情？

這一切的源頭，竟要追溯到2021年那個看似平常的物業合同續簽。

據現任業委會成員林女士透露，當時小區第五屆業委會與泰華物業續簽合同時，將服務模式由"包干制"悄然變更為"酬金制"，而大多數業主對此根本不知情。

"當時業主大會的議題只是續簽合同，根本沒注意到模式已經變了。"林女士無奈表示，直到2023年合同到期，業委會與物業商討續約時，對方突然提出"小區賬目虧損，需要業主補齊虧損才能續約"，大家才如夢初醒。

物業費去向成謎，業委會監管缺位

酬金制與包干制有何天壤之別？為何會引發如此大的糾紛？

在包干制模式下，業主按月繳納固定物業費，物業公司自負盈虧。而酬金制完全不同——物業公司只拿固定比例（本案中為10%）作為酬金，其余90%的物業費屬于全體業主共有資金，用于小區日常開支。

"相當于業主是'掌柜'，物業只是'管家'。"知名物業法律專家趙中華律師這樣比喻，"但管家需要定期向掌柜報賬，掌柜更要盯緊賬本。"

然而在錦繡城小區：

1. 業主對賬目一無所知：物業是否定期公示收支？虧損究竟如何產生？

   
   

2. 業委會監管嚴重缺位：合同約定每年需審核物業預算、決算，但業委會換屆亂象導致監管真空

   
   

3. 追討過程疑點重重：物業稱多次催繳，但業委會表示"從未收到正式通知"

當記者致電泰華物業求證時，對方僅冷冷回應："我們按事實說話，不接受采訪。"留下更大的疑問懸在空中。

酬金制頻發糾紛，全國小區敲響警鐘

錦繡城小區的遭遇并非個例。隨著近年酬金制推廣，類似糾紛在全國各地頻頻上演。據中國物業管理協會統計，2023年涉及酬金制的法律訴訟較五年前增長近300%。

趙中華律師分析指出幾個致命陷阱：

1. 物業的"沉默妥協"：為保住項目，明知業主拖欠酬金仍繼續服務，最后秋后算賬

   
   

2. 業委會"換屆真空"：舊業委會到期、新業委會未成立，物業追債無門

   
   

3. 業主"甩手掌柜"心態：簽了合同就萬事大吉，對公共資金不聞不問

"核心在于業委會有沒有依法履職。"趙律師強調，"業委會必須成為合格的財務監督者，這不是可選項，而是法定義務！"

如何避免成為下一個"被告"？

這場188萬賬單風波給全國小區敲響了警鐘：

1. 簽訂合同擦亮眼：續簽合同時必須逐條審查，特別是收費模式、支付方式等關鍵條款

   
   

2. 財務透明是底線：要求物業按月公示收支明細，業委會每季度審計資金使用

   
   

3. 業委會專業把關：換屆時做好財務交接，必要時聘請第三方審計機構

   
   

4. 業主集體監督：不把公共資金當"別人的錢"，積極參與業主大會審議預算

深圳泰華錦繡城小區的訴訟仍在進行中，無論結果如何，這188萬的賬單都買來一個慘痛教訓：當小區選擇酬金制模式時，業主們必須從"交費者"轉變為"管理者"。物業費不再是交給物業公司的"服務費"，而是全體業主共有、需要共同監管的"小區金庫"。

小區的賬本，你看過嗎？物業的收支報告，你審過嗎？業委會的決議，你參與過嗎？如果答案都是"沒有"，那么泰華錦繡城業主今日的困境，或許明天就會出現在你的家門口。

（本文案例來源于公開報道，觀點僅供參考。部分圖片來源于網絡，如有侵權，請告知刪除?。?/blockquote>

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