“十年體檢結果未提示癌癥風險,確診已是腎癌晚期”事件有了最新進展。
7月18日晚,愛康國賓官方微信公眾號發布消息稱,關于近日網絡上所傳的張女士所謂的愛康“十年體檢結果未提示癌癥風險,確診已是腎癌晚期”的投訴,愛康醫療團隊已完成對張女士的歷年體檢報告與檔案的核查,并聘請外部專家協助進行數據分析和評估,確認愛康對張女士的腎臟檢查不存在瑕疵,報告結論與腎臟超聲檢查實際情況一致,不存在對于腎臟檢查漏診或誤診情況,進一步確認愛康無責。愛康愿意接受第三方權威機構的鑒定,并為此承擔一切責任和法律后果。
愛康還稱,經過內部醫療團隊緊急調查及外聘專家的第三方核查,確認愛康在對張女士的腎臟的檢查中,不存在漏診或誤診情況,更不存在張女士所稱“假體檢”。愛康完整保留了張女士腎臟超聲檢查的影像圖片文件,只要張女士同意,愛康可以馬上公開張女士的超聲檢查影像圖片,公開透明,接受醫療專業人士以及公眾的審核。
同日,鳳凰網財經《公司研究院》發布報道,文章中當事人稱,“愛康國賓把責任推給用戶,無恥。”
對于愛康國賓此前官方聲明中曾表示,在基因突變、致癌基因激活到最終癌變的過程中,能否檢測到癌癥,取決于體檢的時間點、檢測方法、檢測設備以及醫師的專業水平。如果體檢沒有檢測到,可能是當時的身體狀況以及使用的檢測手段確實無法檢測。
當事人指出,“首先時間點上,愛康國賓沒有告訴我是上午檢查好還是下午檢查好,或者是每月的哪幾天檢查更好,我們用戶是不懂的。其次,檢測方法不是用戶可選的。我作為體檢者,根據愛康國賓的體檢項目完成檢測流程,是不懂也不需要懂采用的檢測方法和設備詳情的。檢測方式屬于醫學專業知識,普通體檢者怎么會明白?”
張曉玲當事人還認為,如果愛康國賓不具備對應檢測能力,就不應該設置相關體檢項目。“我做了檢測,報告里有體檢結果,愛康國賓的體檢人員還告訴我報告沒有任何問題,現在卻將沒有提前預警健康風險歸咎于設備、人員,不愿實事求是面對問題。無法給用戶查出問題,大家為什么要花錢、花精力去體檢?”
事件起因,7月17日,北京執業律師張曉玲告訴媒體,自己在愛康國賓做了10年體檢,但體檢報告始終無癌癥預警。2024年,她被診斷出右腎癌癥;2025年,癌細胞伴隨骨轉移。張曉玲質疑愛康國賓多年來實施假體檢,并向該機構發律師函,還向國家衛健委、北京市政府等部門進行了投訴和舉報。
鳳凰網財經《公司研究院》還稱,愛康國賓此次被投訴“誤檢、漏檢”事件并非特殊個例。近年來,愛康國賓體檢多次被投訴存在體檢報告不準確、誤診漏診、檢查敷衍等現象。僅某第三方投訴平臺,關鍵字含有“愛康國賓”的總投訴量就達到了1306條,其中有多條投訴是針對愛康國賓體檢的檢測結果不準確的問題,包括檢測結果弄虛作假。
不止是愛康國賓,體檢行業另一家頭部企業美年健康近年來維權也較多。黑貓投訴顯示,與“美年”相關的投訴多達35085條,與“美年健康”直接相關的投訴共有1210條。相關投訴涉及誘導消費、虛假宣傳、檢測不準等。
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