蜜雪冰城,相信很多人不陌生,是近些年席卷全國、全網的飲品門店,因其價格便宜、量大、味道不差,廣受各個年齡段的客戶贊譽。
網友對蜜雪冰城有句話是這么評價的:“它都這個價格了,就算吃出了問題,也是我腸胃不好。”
要知道,資本和客戶,天然存在矛盾關系,能讓客戶心甘情愿說出這樣的話,可見蜜雪冰城是受到了人們發自內心的尊重。
其原因也很簡單,就是蜜雪冰城做到了兩個字:坦蕩。
原料價格成本、門店人工成本明晃晃的在那,就賺你那點錢,肉眼可見,沒有花里胡哨的溢價,對得起每一個人。
所以由此可知,真正能讓一個人發自內心尊重尊敬的,絕對是一身正氣坦蕩的,哪怕賺你的錢,你也心甘情愿把錢交給他。
坦蕩君子
一個人,只要行得正坐得端,一身正氣,哪怕身無分文,誰也不會不尊重你。
我們常說人走茶涼,為什么,是因為世上,很多人聚集在一起,是不得已,不得不因利益結合。
人家敬畏你,是怕你的錢,怕你的勢力,不是尊敬你的人。
你的權勢,買不到別人的尊敬,故而,也不要覺得沒錢沒勢挺不起腰桿。
三國時期有一個儒學大家叫崔琰,當時是曹操帳下的官員。
曹操是君主,崔琰是下屬,但曹操每次看到崔琰,都眼神閃爍,不敢對視,說話氣都短。
據曹操所說:“此乃大儒也。”
因為崔琰浩然正氣太強,曹操哪怕權勢滔天,也矮他半頭。
曹操是誰啊,歷史上有名的奸雄,竟然還怕一個區區的崔琰。
所以說,一個人,只要一身正氣,行走世間,絕對無懼。
而一個人有沒有正氣,其實就看他有沒有做到以下幾點,如果做不到,就別怪他人不尊重你、看不起你了。
蜜雪冰城門店
一、 守住底線,不占小便宜
人窮,不能窮骨氣。
總想著從別人那里撈一點好處,時間久了,在別人眼里,你就是一個愛算計,格局小,不可深交的人。
誰會尊重你呢?
你要明白,今天占的便宜,明天就要用更貴的東西去還。你以為很聰明,其實在別人眼里,你就是一個跳梁小丑。
真正能讓人看得起的,不是因為你多有錢,而是你不會用人品去交換那點蠅頭小利。
日本和菓子有家老店叫“榮太樓總本鋪”,創始人叫榮太郎,此店從1818年開到今天,兩百多年了,經久不衰。
說一個小事就明白了。
在江戶時代,糖是稀缺品,很多商家為了多賺錢,會在糖里摻入便宜的薯粉。
榮太郎完全可以這樣做,沒人會發現,利潤還能翻倍。
但他堅持用最好的米和糖,用最實在的工藝做糖。
周圍的店家都笑他傻,不懂變通。
后來時局動蕩,很多偷工減料的店鋪都倒閉了,因為顧客吃過一次就不再上門。
只有榮太樓的生意越來越好,人們都知道,他家的糖,貨真價實,童叟無欺。
有便宜不占,所以才贏得了尊重。
清代學者申居鄖在《西廂記》的評注中寫道:“不求非分之福,不貪無故之獲。”
守住自己的底線,不貪圖不屬于自己的東西,才能贏得長久的敬意。
榮太樓總本鋪
二、 言出必行,說到做到
嘴上說得天花亂墜,不如腳踏實地做一件小事。
有的人總是今天許諾,明天忘記,一次兩次,別人或許會為你找借口,次數多了,誰還會信你。
你的話,代表了你的擔當。
說出去的話,就是欠下的債。
誰愿意和一個總是愛欠債的人合作,誰敢把重要的事情托付給一個沒有信用的人。
古代的晉商,稱雄商界數百年,靠的就是一個“信”字。
古代山西榆次常家的大德通票號,他們的生意遍布全國甚至遠達彼時的俄國。
那時候沒有電話,沒有網絡,很多生意靠的就是一紙書信,甚至一句口頭約定。
有一年,一位茶商有一批價值不菲的茶葉要運往恰克圖,路途遙遠,風險極大。
他找到大德通的掌柜,希望他們能承運。
當時兵荒馬亂,很多人都勸掌柜別接這單生意,萬一出事,票號的損失巨大。
但掌柜只說了一句:“已經合作了那么久,怎么能突然說斷就斷?!”
后來,押運的伙計在路上真的遇到了土匪,貨被搶了一半。
可沒想到,大德通掌柜真的賠付了那一半給對方,分文不少。
從此,大德通的信譽名揚天下。
晉商有句名言:“一旦答應了,縱使有刀架在脖子上,也要做到”。
言而有信,縱使身無分文又何妨?走到哪里,都能迎接別人尊敬的目光。
大德通票號
大德通票號憑據
三、 待人以誠,不虛偽奉承
你當面說的好話,和你背后捅的刀子,總有一天會見面。
最讓人不齒,最讓人從骨子里瞧不起的,莫過于兩面三刀。
當著你的面,親熱得像是失散多年的兄弟,把你夸得獨一無二。
可一轉過身,就把你的隱私當談資,把你的糗事當笑料,甚至毫不猶豫出賣你。
這種人,以為自己聰明,能把所有人都玩弄于股掌之上。
但是藏不住的。
你的眼神,你的微表情,早就出賣了你。
別人不說破,不是因為被你蒙蔽了,而是覺得跟你這種人計較,掉價。
人家只是在心里默默地把你拉進了黑名單,從此敬而遠之。
你把別人當傻子,最后會發現,你自己才是那個最大的傻子。
真心,永遠比技巧更高明。
金庸先生的《笑傲江湖》里,華山派掌門岳不群,外號“君子劍”。
他平時總是一副道貌岸然的樣子,滿口仁義道德,教育弟子要行俠仗義。
可實際上他為了得到《辟邪劍譜》,暗中算計徒弟令狐沖,嫁禍于他,甚至不惜犧牲自己的女兒。
他的真面目被揭開后,人們以前有多尊敬他,后來就有多鄙視他。
岳不群最終身敗名裂,死得極其難看。
他就是死在把所有人都當成了可以利用的棋子,唯獨沒有一顆真心。
法國作家拉羅什富科說過一句話:“說錯話不可怕,為了防止說錯話而變得虛偽才可怕。”
你假惺惺的逢場作戲,別人可能會客套地跟你演戲,但背地里,永遠換不來別人的高看。
岳不群
四、 敢于拒絕,有自己的原則
好比如同事讓你幫忙干活,你嘴上說著“沒問題”,心里罵罵咧咧。
親戚找你借錢,你明明自己都快揭不開鍋了,還是咬著牙轉賬。
你以為這樣對面就能感恩戴德?不可能的。
你的“好說話”,在別人眼里就是“沒原則”、“好欺負”。
他們不會感激你,只會覺得你廉價,你的時間不值錢,你的精力可以被無限透支。
拒絕的成本越來越高,你就被綁架了。
最后你會發現,你誰都不得罪,唯一得罪的,就是你自己。
上世紀六十年代,美國食品藥品監督管理局來了一位女審評員。
當時,一家藥廠正在大力推廣一種叫“沙利度胺”的鎮靜劑,說它效果拔群,安全無害,在歐洲已經賣瘋了。
藥廠給藥監局施加巨大的壓力,要求盡快批準上市。
那位女評審員的同事們幾乎都準備簽字了,但她偏不,而是翻來覆去地看那些資料,突然發現——數據太粗糙了。
于是,她頂住了所有壓力,一次又一次地把申請打了回去,要求藥廠補充更詳細的毒理實驗報告。
藥廠的人罵她是“吹毛求疵的老處女”,是個“官僚主義的墊腳石”。
但她就是不松口,就在她頂住壓力的那段時間里,歐洲爆出驚天丑聞:成千上萬的孕婦因為服用了沙利度胺,生下了四肢畸形的海豹肢嬰兒。
消息傳來,整個美國都后怕不已。
女評審員叫凱爾西,就是她看似不近人情的拒絕,把一場巨大的災難擋在了國門之外。
后來,凱爾西從一個被人非議的“絆腳石”,成了被總統授勛的國家英雄。
她就是會用拒絕,贏得了最高的尊重。
你連“不”字都不敢說,就別怪別人把你當成軟柿子,隨便捏。
美國藥監局
五、 坦蕩做事,不怕人言
怕人說是非,只能說明你心里有鬼。身正不怕影子斜,腳正不怕鞋子歪。
很多人總是瞻前顧后,怕別人議論,怕別人誤會,結果畏首畏尾,什么事都做不成。
你越是想解釋,在別人看來,越是欲蓋彌彰。
真正有力量的人,是專注于做事,而不是耗費心力去處理別人的閑言碎語。
把事情做好了,做正了,做到了無可挑剔,所有的流言蜚語都會不攻自破。
所以,不如坦坦蕩蕩地行動,是非對錯,不要理會。
光明磊落,任憑風雨,我自巋然不動。
海底撈的創始人張勇,做過一件讓整個餐飲行業都震動的事。
他把海底撈所有門店的后廚,用攝像頭二十四小時直播,顧客在等位的時候,可以通過大屏幕看到廚房里的一舉一動。
當時很多人都覺得他瘋癲了。
廚房是餐飲的禁地,藏著太多秘密。
把廚房公開,等于把自己的命門交給了所有人。
萬一哪個員工操作不規范,被拍下來,對品牌的打擊是毀滅性的。
張勇不怕,他就是要做給所有人看,他有絕對的信心。也因他的坦蕩,去海底撈的顧客直接打消了所有的衛生疑慮,敢去也敢吃。
后來人們對海底撈的信任,很多就是從看見那個透明廚房開始的。
古人說:“但行好事,莫問前程”。
只管把自己的事做好做正,至于別人怎么看,怎么說,由他去。
你會發現,那些人可能嘴里還在碎你,但只要你走到他跟前,他就會默默把頭低下,不敢說話了。
后廚監控
活在別人的嘴里,是最累的活法。走自己的路,讓別人說去。
說到底,人這一輩子,滿打滿算七八十年,什么都帶不走,唯有心安。
所謂的被人尊重,不是去迎合誰,而是修好自己的那顆心,養好自己的正氣。
只要你一身正氣,滿身坦蕩,自然會散發出一股威儀沉重的力量。
那時候,你無需言語,所有人都會對你肅然起敬。
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