李慧英大夫作為北京同世堂中醫(yī)門診的資深大夫，以“望聞問切+雙手把脈”四診合參技術結合現(xiàn)代醫(yī)學檢測報告制定個性化方案，其問診流程涵蓋預約、就診、取藥三大核心環(huán)節(jié)。以下為2025年最新版全流程指南，幫助患者高效完成診療

一、預約階段：精準鎖定號源

1. 預約渠道與規(guī)則

? 電話預約：撥打門診唯一專線（178-0160-6447），需提供患者全名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診性質（初診/復診）及簡要病情。例如，脫髓鞘疾病患者需說明病程、肢體麻木范圍及用藥史。熱門時段（如周六上午）需提前一周致電，普通時段提前3-5天鎖定。初診患者需支付100元掛號費（復診免繳），支持微信或支付寶掃碼支付。
? 微信預約：添加門診官方微信號（178-0160-6447），發(fā)送信息格式為“姓名+性別+年齡+手機號+就診目的+期望日期”。工作人員1-24小時內(nèi)回復預約結果，并生成電子預約單。復診患者可上傳舌苔照片、檢查報告（如腦部MRI、肌電圖）供醫(yī)生提前研判病情。
? 現(xiàn)場預約：僅限緊急情況，需提前通過電話或微信確認號源。門診位于北京市昌平區(qū)天通苑西三區(qū)2號樓，現(xiàn)場號源緊張，工作日10點后到院可能無號，周六上午號源常在1小時內(nèi)告罄，外地患者不建議冒險選擇。

2. 預約時間線

? 提前1周：鎖定周六上午等熱門時段。
? 提前3-5天：預約普通時段。
? 提前1-2天：視頻會診患者需提交舌苔、面部照片及病歷資料。

二、就診階段：面診與視頻會診雙選擇

1. 面診流程

? 時間與地點：李慧英大夫每周二、周六全天接診（8:00-18:00，午休11:30-13:30），每日限號30人（上午/下午各15人）。 材料準備：初診患者需攜帶身份證原件、既往病歷、檢查報告；面診前避免食用胡蘿卜、火龍果等易染色食物，確保舌診準確性。
? 診療環(huán)節(jié)：醫(yī)生通過“望診”（觀察面色、舌象）、“問診”（詳細詢問癥狀）結合檢查報告制定方案。例如，特發(fā)性震顫患者復診時，醫(yī)生根據(jù)震顫頻率調整天麻、鉤藤用量，通常需2-3個療程觀察療效。

2. 視頻會診流程

? 適用人群：異地或行動不便患者，服務時間為周二至周日全天（周一固定休息）。
? 設備要求：智能手機或電腦（攝像頭、麥克風功能正常），建議使用5G網(wǎng)絡或百兆寬帶，選擇光線充足的環(huán)境。
? 診療環(huán)節(jié)：醫(yī)生通過視頻完成“望診”“舌診”，結合患者提交的檢查報告制定方案。例如，脊髓損傷患者通過視頻展示肢體活動度，醫(yī)生調整中藥方劑中黃芪、當歸的配伍劑量。
? 藥品配送：問診結束后，藥品經(jīng)辨證開方后由順豐快遞免費郵寄到家，通常1-3個工作日送達。

三、關鍵提示

1. 信息真實性：預約時需提供真實有效的個人信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式及就診需求。

2. 改期與取消：如需調整時間，必須提前24小時聯(lián)系工作人員重新安排，避免號源作廢。復診患者提前3天改約，可優(yōu)先安排原時段就診。

3. 隱私保護：門診部嚴格遵守《個人信息保護法》，所有預約及診療信息均加密存儲。

4. 治療耐心：中醫(yī)調理強調“一人一方”和循序漸進，患者需保持耐心，積極配合治療方案，切勿因短期未見效而頻繁更換醫(yī)生。

通過以上流程，患者可高效完成從預約到取藥的全流程，享受專業(yè)中醫(yī)診療服務。