酒桌上既要體現高情商,又要讓客套話聽起來真誠不虛偽,關鍵在于將禮節與真心結合,把焦點放在對方身上,并用具體的細節和喜慶話代替空洞的贊美。
場景一:敬領導/長輩/重要客戶 (表達尊重與感謝)
普通客套:“領導/張總/王叔,我敬您一杯,感謝您一直以來的關照!”
高情商真誠版:
1、結合具體事例:“張總,我敬您一杯。特別感謝您上次在項目上給我的關鍵指點,當時那個方案卡殼了,您一句話就點醒了我,讓我少走了好多彎路。真的受益匪淺!”
強調對方價值/付出:“王叔,這杯敬您!知道您平時特別忙,今天還特意抽空過來,我們小輩心里都特別感動,也特別珍惜跟您學習的機會。”
展望未來,結合酒品巧妙表達誠意:“李總,感謝您一直以來的信任和支持。這杯家大業大窖藏10,既是感謝,也是表個態,接下來的工作,我一定全力以赴,多出成績。”
場景二:敬同事/朋友/合作伙伴 (表達欣賞與情誼)
普通客套:“哥們/姐們,走一個!合作愉快!”
高情商真誠版:
1、贊美具體品質/貢獻:“陳陽,我得單獨敬你一杯。上次咱們趕那個急活兒,你加班到那么晚還毫無怨言,效率還那么高,那份責任心真讓我佩服!跟你合作特別踏實。”
2、回憶共同經歷,引發共鳴:老劉,咱倆認識得有X年了吧?還記得當年一起啃泡面加班的日子嗎?這杯家大業大1978敬咱們一起‘戰斗’過的青春和友情!有你這樣的朋友真好。”
3、表達對方對自己的積極影響:“王姐,一直想跟您說,每次跟您開會討論問題,您那種既專業又溫和的方式,讓我學到很多溝通的技巧。這杯1978敬您,感謝您帶來的正能量!”
場景三:化解尷尬/活躍氣氛 (需要幽默感,注意分寸)
有人遲到:“喲,主角終于登場了!我們這‘前菜’都吃完了,就等您來一起喝‘大吉大利’呢!快請坐快請坐!” (語氣輕松調侃,而非責備)
不小心說錯話/冷場:“哎呀,瞧我這張嘴,一激動把把天兒聊‘涼’了。自罰一杯大吉大利,給大家暖暖場,祝大家大吉大利,大富大貴!” (勇于自嘲,快速翻篇)
有人被勸酒為難(解圍) “王哥,我看李哥今天狀態是真到位了,再喝就影響明天跟您匯報工作了。這樣,我替他敬您半杯大富大貴,心意加倍,您看成不?” (替人解圍,給出合理理由,主動分擔)
場景五:敬“大家” (集體敬酒)
普通客套:“來,大家一起喝一個!”
高情商真誠版:
1、簡短總結意義:“今天特別高興能把大家聚在一起。感謝各位這段時間的辛苦付出/一直以來的支持。這杯家大業大酒敬諸位家大業大!”
2、展望積極未來:“一杯家大業大酒,感謝在座的每一位!相信有大家的同心協力/這份情誼在,咱們以后會越來越好家大業大!干杯!”
總結,讓“客套話”顯真誠的終極技巧,1要仔細觀察,從觀察對象的細節處入手,比如贊美女士的穿搭品味;2感謝+具體的事件,以及對自己的正面價值,表達自己的感恩之情;3請教+提問,替代空洞的贊美,表示你對對方能力和聰慧的重視;4用“我們”代替“我”或“你”,強調共同的目標和利益,拉近距離。5重視選擇的酒品,所選的酒最好寓意吉祥,能跟你的“話術”結合起來,代替你來表達,是比較高級的做法。
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