從地方留言板了解到，業(yè)主反映新站區(qū)招商奧體樓盤問題，并得到相關(guān)回復(fù)。

我是招商奧體公園一期住戶，自23年年底交房至今，針對小區(qū)規(guī)劃和服務(wù)亂象提出訴求。

1.出入門問題，小區(qū)整體體量龐大，前期沙盤看房規(guī)劃東門 南門 北門 ，交房后發(fā)現(xiàn)一樓正門只有一個(gè)東門，南門規(guī)劃在地下室，導(dǎo)致日常出行在地下室穿行，

2.非機(jī)動車停放問題，小區(qū)前期設(shè)計(jì)沙盤顯示為每棟樓下可以停放，交房后發(fā)現(xiàn)未規(guī)劃非機(jī)動車停放位置，物業(yè)疲于應(yīng)付，在本小區(qū)靠近北側(cè)公寓樓下方地下室規(guī)劃了一個(gè)較小的停車點(diǎn)，距離我G15棟非常遠(yuǎn)，且停車位較少公寓樓自己都沒得停放的機(jī)會，再后來說是規(guī)劃G13樓下，距離G15棟也很遠(yuǎn)未曾去過！

3.非機(jī)動車充電問題，由于沒有設(shè)置合理的非機(jī)動車停放點(diǎn)，非機(jī)動車充電也是大麻煩，目前在小區(qū)地下室南門出口去西側(cè)彈性道路輔路臨設(shè)一排充電裝備，設(shè)施簡陋風(fēng)吹日曬，路邊路沿石與道路有個(gè)落差上下充電需要一個(gè)斜坡墊才能上去，且不滿足充電需求，不夠用。

4.日常垃圾處理問題，第一條說了小區(qū)一樓正門只有一個(gè)東門，距離G15棟非常遠(yuǎn)，所有日常出行100%從地下室南門及其消防小門出去，但是地下室及其南門出入口均沒有垃圾桶，無法日常上下班傾倒垃圾，，每天晚上需要單獨(dú)出門到一樓倒垃圾，一樓目前也就只有扔垃圾走一下，日常均只能走地下室。

5.機(jī)動車停放問題，小區(qū)地下室有非常充足的機(jī)動車停車位，但是由于開發(fā)商售價(jià)較高很多業(yè)主未買車位 臨近小區(qū)國貿(mào)錦園，人防車位出租230/月，臨近小區(qū)150，人防車位已滿，買不起租不到車位的業(yè)主被迫在小區(qū)外面彈性道路兩側(cè)停放，但是物業(yè)又在小區(qū)外面彈性道路私設(shè)了道路閘機(jī)，準(zhǔn)備收費(fèi)，導(dǎo)致連小區(qū)外面也無處停放，目前是買不起車位租不到車位，又無處停放機(jī)動車物業(yè)管理只知道收費(fèi)，沒有服務(wù)意識。

回復(fù)如下：

關(guān)于小區(qū)出入口問題。經(jīng)查，該小區(qū)設(shè)置有四個(gè)出入口，分別為東側(cè)主出入口、北側(cè)地下車庫出入口、西側(cè)消防出入口及南側(cè)次出入口。因南側(cè)出入口處地勢較低，設(shè)計(jì)為下沉庭院，設(shè)置有電梯可通往南門大堂。根據(jù)已批復(fù)的項(xiàng)目總平圖，該小區(qū)出入口位置與圖紙保持一致。

關(guān)于非機(jī)動車停放及充電問題。根據(jù)已批復(fù)的項(xiàng)目總平圖及建筑施工圖，該小區(qū)非機(jī)動車停車位集中設(shè)置于g13棟樓地下夾層（東門附近）及zc1棟、zc2棟樓負(fù)一層（北門附近）。目前zc1棟、zc2棟樓負(fù)一層非機(jī)動車停放處的充電樁已啟用，業(yè)主也可在彈性道路s2商鋪對面進(jìn)行充電。物業(yè)公司前期計(jì)劃啟用g13棟樓非機(jī)動車庫，因業(yè)主意見未達(dá)成一致導(dǎo)致暫未實(shí)施。物業(yè)公司已初步擬定兩種方案：一是繼續(xù)啟用g13棟樓非機(jī)動車庫，二是將xg3棟圍墻外東側(cè)部分區(qū)域改造為非機(jī)動車停放點(diǎn)。下一步，物業(yè)公司將積極與業(yè)主代表溝通，預(yù)計(jì)本月內(nèi)組織業(yè)主代表現(xiàn)場查看、選擇方案，并將對小區(qū)業(yè)主開展意見征詢。

關(guān)于日常垃圾處理問題。根據(jù)《合肥市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》，該小區(qū)單元樓前移除了垃圾桶。目前，小區(qū)內(nèi)設(shè)置有4處生活垃圾分類集中投放點(diǎn)，建議您就近丟棄垃圾。 關(guān)于車位及機(jī)動車停放問題。經(jīng)核實(shí)，因小區(qū)一、二期之間內(nèi)部彈性道路經(jīng)常有業(yè)主及外來車輛違規(guī)占道停車，物業(yè)公司為加強(qiáng)管理，在內(nèi)部道路上安裝了道閘（目前未準(zhǔn)備收費(fèi)）。目前，小區(qū)地庫能滿足業(yè)主的停車需求，業(yè)主可購買或租賃車位。車位出售及租賃價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，經(jīng)新站高新區(qū)建設(shè)發(fā)展局積極協(xié)調(diào)，小區(qū)車位租賃價(jià)格230元/每月（含車位管理費(fèi)），人防車位租金與產(chǎn)權(quán)車位租金一致，業(yè)主如有需求，可聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行租賃。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)問題。新站高新區(qū)建設(shè)發(fā)展局及站北社區(qū)已督促小區(qū)物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，不斷提升物業(yè)服務(wù)意識和水平。