“感謝市紀(jì)委監(jiān)委為我澄清正名，為他們點(diǎn)贊。”湖南省祁陽(yáng)市黃泥塘鎮(zhèn)某村原支部書記易某說。這是該市紀(jì)委監(jiān)委開展“聽民聲、解民憂、暖民心”活動(dòng)，推動(dòng)攻堅(jiān)化解重復(fù)舉報(bào)一個(gè)縮影。

近年來，祁陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委聚焦部分信訪舉報(bào)件因調(diào)查不徹底、處理不到位、思想化解不主動(dòng)導(dǎo)致群眾反復(fù)舉報(bào)這一頑疾，開展“聽民聲、解民憂、暖民心”活動(dòng)，通過“三力”舉措，攻堅(jiān)化解一批重復(fù)舉報(bào)“釘子案”“骨頭案”，受到群眾點(diǎn)贊。

緊盯責(zé)任落實(shí)發(fā)力，構(gòu)建攻堅(jiān)體系。將重復(fù)舉報(bào)攻堅(jiān)治理與群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治同部署、同推進(jìn)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、重復(fù)信訪舉報(bào)件全面起底分析，將11件群眾反復(fù)舉報(bào)的案件納入中央紀(jì)委重復(fù)舉報(bào)攻堅(jiān)治理臺(tái)賬，實(shí)行“一案一策”分類處置。深化集中整治“黨委政府主責(zé)、紀(jì)委牽頭抓總、部門協(xié)同推動(dòng)”工作體系，建立“領(lǐng)導(dǎo)包案+提級(jí)辦理+部門聯(lián)動(dòng)+屬地穩(wěn)控”責(zé)任機(jī)制，通過向職能部門發(fā)函交辦業(yè)務(wù)外事項(xiàng)、約談4名鎮(zhèn)(街)主要負(fù)責(zé)人，推動(dòng)基本息訪4件。如，針對(duì)群眾反映某鎮(zhèn)某村原黨支部書記楊某侵占集中建房款，并向每戶建房戶收取3000元押金的問題，由委領(lǐng)導(dǎo)包案，統(tǒng)籌“室組地”人員力量，進(jìn)村入戶開展核查工作，面對(duì)面察民情聽民聲，協(xié)同自然資源部門和相關(guān)鎮(zhèn)政府，推動(dòng)為村32戶集中建房戶辦理不動(dòng)產(chǎn)證，追回資金3萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了群眾利益。

緊盯案件質(zhì)效發(fā)力，確保案結(jié)事了。建立重復(fù)舉報(bào)件“復(fù)核+評(píng)查+反饋問效”機(jī)制，確保問題查清查透。對(duì)辦結(jié)案件，由審理室、案管室審核核查情況、處置合規(guī)性及反饋情況，確保真查實(shí)結(jié)。通過面對(duì)面回訪等方式反饋結(jié)果，推動(dòng)“事心雙解”。完成第一次治理11件，處理處分4人，推動(dòng)解決群眾就業(yè)、依規(guī)納入低保等問題3個(gè)。

緊盯常態(tài)長(zhǎng)效發(fā)力，推行人事分離。聚焦信訪矛盾癥結(jié)，結(jié)合祁陽(yáng)實(shí)際，制定《祁陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委涉紀(jì)信訪舉報(bào)“人事分離”工作提示》，將問題整改與人員處理分離，實(shí)行雙線處置。對(duì)涉及的事情，通過明確相關(guān)單位主體責(zé)任，督促3日內(nèi)響應(yīng)群眾合理訴求；對(duì)涉及的人員，依規(guī)依紀(jì)依法快查快處，確保信訪問題標(biāo)本兼治。

“我們將始終牢記‘民心是最大的政治’，以‘時(shí)時(shí)放心不下’的責(zé)任感和‘事事落實(shí)到位’的執(zhí)行力，切實(shí)把化解重復(fù)信訪舉報(bào)工作做到群眾心坎里。”該市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。(殷娜 伍孝雄 蔣勝益 伍青山)