大象新聞記者 張松濤
近日,河南科技大學第二附屬醫院對濮陽醫學高等??茖W校臨床醫學學院23級臨床七班實習生王拓進行了通報表揚。在一次突發的醫患矛盾事件中,王拓同學憑借在校學習的扎實專業知識和出色的溝通能力,協助帶教老師有效化解了沖突,其表現得到了醫院領導、帶教老師和患者家屬的一致認可。
事件發生時,一名即將出院患者因對病情恢復情況和出院手續辦理存在誤解,家屬情緒激動,在病房與值班醫生發生激烈爭執。正在旁邊協助工作的王拓同學主動上前安撫患者和家屬情緒。他和帶教老師一起始終保持禮貌謙和的態度向患者解釋溝通長達50多分鐘,結合自己掌握的醫學知識,用通俗易懂的語言向家屬詳細解釋了病情恢復情況、出院手續辦理流程及患者出院后的注意事項。既充分尊重家屬的擔憂,又以專業的解釋為患者和家屬解答了所有困惑,最終家屬情緒逐漸平復,對醫護人員的工作表示理解與配合。
醫院在表揚通報中指出,王拓同學的表現體現了當代醫學院校學生扎實的專業能力和良好的職業素養。他將在校學習的理論知識與實踐相結合,在突發情況中展現出的沉著冷靜和溝通能力,不僅有效維護了醫療秩序,更體現了醫學人文關懷的重要性。此次事件也為醫院實習生培養工作提供了積極范例,鼓勵更多醫學生將專業知識與人文關懷融入臨床實踐,為構建和諧醫患關系貢獻力量。
醫患溝通是每個醫護人員從業的必修課,是建立良好醫患關系的重要途徑。濮陽醫專堅持立德樹人根本任務,將醫德醫風作為培養醫學生的首要任務來抓,王拓同學用實際行動展現了新時代醫學生的良好風貌,踐行了青年的責任擔當。
審核:張松濤
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