本周六起，2025下半年“樂品上海”餐飲消費券開啟報名。

據(jù)“上海商務(wù)”微信公眾號7月22日消息，消費者報名領(lǐng)券時間為7月26日至7月28日，搖號中簽結(jié)果于7月30日24點前確定，消費券于7月31日24點前存入相應(yīng)的平臺APP或小程序賬戶中。位置信息定位在上海的消費者均可報名申領(lǐng)。餐飲消費券采用“在線報名、搖號中簽”方式發(fā)放。

本批餐飲消費券推出三種券面：90元面額，餐飲消費滿300元每次抵用一張；180元面額，餐飲消費滿500元每次抵用一張；400元面額，餐飲消費滿1000元每次抵用一張。消費者在三個發(fā)放平臺分別選擇一張消費券進行報名，每人每輪每個平臺限報名一次。本批發(fā)放的餐飲消費券自8月1日起核銷使用，有效期至8月31日。消費券僅限本人使用，禁止轉(zhuǎn)售，嚴禁將消費券用于購買團購券、預(yù)付卡充值、預(yù)付定金等。

外省市消費者來到上海，只要位置信息定位在上海，就可以報名搖號申領(lǐng)2025“樂品上海”餐飲消費券。境外人士如能通過銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信支付實名認證，且參與活動領(lǐng)券時使用設(shè)備的位置信息定位在上海，就可以參加活動。

獲得消費券后如何查詢參與活動商戶的門店信息？參與2025“樂品上海”餐飲消費券發(fā)放的銀聯(lián)云閃付、微信支付、支付寶平臺均可提供根據(jù)消費者實時位置信息提供智能指引服務(wù)，方便消費者了解離自己當(dāng)前位置由近及遠的參與商戶門店名稱和詳細地址。建議消費者在就餐前，事先在三個發(fā)放平臺查詢可核銷消費券的商戶門店情況。

三個消費券發(fā)放平臺參與活動的商戶不一定相同。由于每個商戶的支付環(huán)境不同，不一定能同時核銷三個平臺發(fā)放的消費券。消費者可通過已領(lǐng)取消費券所屬的平臺，查詢具體可以核銷該平臺消費券的商戶門店信息。此外，在每個平臺領(lǐng)取到的消費券不能跨平臺使用。例如，通過支付寶領(lǐng)取的消費券只能通過支付寶付賬結(jié)算，微信支付、云閃付同理。

消費者反映在門店核銷時沒有成功，可能是什么原因？可能有這樣幾個原因：一是商戶未報名參加消費券活動，不在參與活動的名單中。二是商戶成功報名參與了活動，但僅開通了云閃付、微信支付、支付寶三個支付渠道中的一個或兩個渠道，如消費者在微信支付上領(lǐng)取了消費券，但該商戶并未開通微信支付，也會導(dǎo)致核銷失敗。三是消費者在核銷時需要打開手機定位，如未打開定位也會導(dǎo)致核銷失敗。建議消費者在到店消費前，確認各發(fā)放平臺的商戶門店信息，并在核銷時打開手機APP定位。四是商戶申請退出活動，由于不同發(fā)放平臺內(nèi)部流程所需時間不同，各平臺關(guān)閉支付渠道、刪除門店展示頁面信息都存在一定時間差，可能會出現(xiàn)在特定時間內(nèi)，原已開通三個支付渠道卻僅有一個或兩個可以核銷，或由于服務(wù)人員不了解具體情況，出現(xiàn)原本可以核銷卻未能核銷的情況。五是參與活動的商戶均不接受遠程視頻核銷、二維碼截圖截屏核銷等違反活動規(guī)則的情形。

下半年餐飲商戶何時可以報名參與本次活動？下半年商戶報名時間為2025年7月21日至11月15日。已參與2025上半年“樂品上海”的商戶，原則上無需報名即可直接參與下半年活動；已參與2025上半年“樂品上海”但需要調(diào)整活動門店的商戶，須登錄報名系統(tǒng)修改更新相關(guān)門店信息；新報名參與的商戶，須登陸報名系統(tǒng)并仔細填寫報名信息，提交2025年活動商戶承諾書以及其他報名材料，相關(guān)信息核驗通過后參與活動。

參與2025“樂品上海”餐飲消費券活動的商戶核銷消費券對營業(yè)額是否有影響？消費者核銷消費券后，實付金額與消費券面額一并按原路徑清算，入賬時間不變，所以不會影響營業(yè)額。

上海市商務(wù)委表示，參與活動商戶需加強員工培訓(xùn)，嚴格遵守“樂品上海”餐飲消費券活動各項規(guī)則，禁止消費券用于購買團購券、預(yù)付卡、預(yù)付定金等，嚴厲打擊虛假交易套現(xiàn)套利等違法犯罪行為。對于申請退出活動的商戶，應(yīng)先提交申請，待發(fā)放平臺確認關(guān)閉支付通道并刪除門店展示頁面信息后，才可以停止餐飲消費券的核銷。同時，商戶須加強員工培訓(xùn)，避免出現(xiàn)“誤操作”，并第一時間在門店醒目位置張貼退出活動告示。對已提前預(yù)定來店就餐的消費者，應(yīng)主動致電并做好解釋說明工作。