進入暑期，云安公安機關(guān)針對出入境、戶政等業(yè)務(wù)辦證高峰，推出“專場辦”“延時辦”等便民舉措，通過加強大廳引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)流程，以“不打烊”的貼心服務(wù)筑牢為民初心，贏得群眾廣泛好評。

7月22日，記者在云安區(qū)綜合行政服務(wù)中心辦事大廳內(nèi)看到，寬敞明亮的環(huán)境、清晰醒目的窗口標(biāo)識，公安服務(wù)窗口工作人員正逐一指導(dǎo)群眾填寫表格、核對資料、辦理業(yè)務(wù)。正在辦理戶政業(yè)務(wù)的鐘生表示，工作人員的耐心、高效有效減少了辦事群眾的等待時間，提高辦事效率。

群眾 鐘生：今天我?guī)『⑦^來辦理身份證，方便之后辦理出入境證、外出散心旅游等，窗口辦理業(yè)務(wù)流程高效。

據(jù)了解，隨著暑期出入境需求攀升，云安公安按照上級主管部門有關(guān)要求，全力落實“四加三辦”（四加：加警、加窗、加時、加速；三辦：專場辦、專窗辦、智能辦）舉措應(yīng)對高峰。為進一步方便群眾暑期出國（境）旅游、探親，云安公安于暑假期間每周六在云安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)暑期辦證服務(wù)專場，采用現(xiàn)場派號的方式，最大限度滿足需辦理出入境證件業(yè)務(wù)（包括護照、往來港澳通行證及簽注）的戶籍居民。

市公安局云安分局民警 植灝韻：針對暑假辦證熱潮，我們充分利用微信公眾號、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺發(fā)布各類證件辦理指南、所需材料清單及常見問題解答，讓群眾足不出戶就能了解辦理流程。下一步，市公安局云安分局將繼續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問題，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，切實讓群眾在辦事過程中感受到溫暖與便捷。

記者丨黎立藝

攝像丨陳志江

編輯丨葉泳君（實習(xí)）

二審丨譚 瑋

三審丨汪遠志

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