7月22日，東營市組織召開“抓改革創新 促高質量發展”主題系列新聞發布會第九場。市城市管理服務中心主任劉健就東營市在城市管理執法方面的創新做法以及成效做簡要介紹。

近年來，市住房城建管理局堅持以人民為中心的發展思想，聚焦城市管理中的難點、痛點問題，積極探索創新溫情執法、綜合查一次、科技賦能等執法方式，全面提升城管執法服務效能。

堅持溫情執法，讓城市管理更有“人情味”

加大巡查管控力度，采取“日常巡查+重點區域值守”相結合、“朝七晚九錯峰執法+網格監督”構建執法管理體系，有效遏制反彈回潮。構建“15分鐘便民服務圈”圖譜，科學合理設置“潮汐”便民疏導點，截至目前已靈活規劃設置便民攤點群127處，可容納流動商販7300余家，有效緩解占道經營造成的交通擁堵、環境臟亂等問題。積極推動城管進社區，截至目前已設立“城管執法進社區”工作站132處，加強聯防聯動，有效改變以往末端執法滯后、防控能力不強的被動局面。

堅持改革攻堅，讓涉企執法更規范、營商環境更優化

聚力推進流程再造、組織重構和系統集成，整合各類執法力量資源，高效推動“綜合查一次”，將“分散執法”聚合為“綜合執法”。認真落實“誰執法誰普法”責任制，走訪企業275次，發放送法進企宣傳冊900余冊，引導督促企業依法依規從事生產經營活動。建立助企聯絡制度，發放助企監督卡900余份，與12345政務服務熱線等建立信息共享機制，通過公開接訪、執法案件回訪等方式，快速辦理涉企案件和助企事項，與以往相比，一年減少入企檢查超1200余次，檢查次數降幅70%以上，實現檢查成本最低化、市場干擾最小化、執法效能最大化的“三贏”。

堅持科技賦能，讓執法監管更智慧、更精準

按照“執法過程可視化、指揮語音集成化、執法視圖歸檔化”建設思路，建設集指揮平臺、行車記錄、執法記錄于一體的專業執法類平臺，實現對重點路段、區域的實時在線巡檢。鏈接“城市大腦”，利用大數據智能分析技術對現有視頻監控數據進行分析預警，通過“監控發現”+“喊話勸導”的模式全天候對市容環境整治重點區域進行有效執法監管，彌補執法人員不足存在的執法空檔。深化城市運管服平臺創新運用，科學融合餐飲油煙在線監測、非接觸執法、數字城管、綜合查一次、基層治理等平臺，實現案件線索全流程線上處理，搭建全市城管執法無縫隙監管網絡。（大眾新聞記者 陶敬玉 實習生 杜宜穎）