現在有一個行業叫“危機公關”。

出了事之后，當事人會找高人來評估。原本是負面事件，結果要么把負面轉嫁給他人，要么把壞消息變成好消息。

這事操作起來極其困難，再難也得做，特朗普就遇到麻煩了。

我們昨天說過，他在愛潑斯坦檔案里被自己的支持者反對，于是他使出一招“轉移視線”。

把奧巴馬推了出來，聲稱奧巴馬執政期間策劃了假情報，這是叛國罪，還轉發了一段奧巴馬蹲監獄的視頻。

特朗普爽了，可對奧巴馬來說，這就成了一場危機，畢竟也是前總統，怎能任人羞辱到這種地步？

面對這樣的局面，奧巴馬會怎么做？我看他的一段簡短聲明，來做一次文本分析，這簡直是一份活色生香的危機公關教程。

第一點，這事體大，非同小可，必須回應。

圖為奧巴馬

如果奧巴馬此刻沉默，就等于被對手踩在腳底反復碾壓，所以，非說不可，而開口，還得擺出一種姿態。

我們來看看奧巴馬如何展示姿態。

聲明的第一句話是這樣寫的，為了準確，我照念原文：“出于對總統辦公室的尊重，我們辦公室通常不會對白宮不斷流出的胡言亂語和錯誤信息做出回應，但這些指控本身就足夠令人憤慨，理應做出回應。”

什么意思？白宮的特朗普天天胡說八道，我懶得理你；你先前那些事，我忍就忍了，當你胡言亂語，我不予置評。

一句話，把自己穩穩放到道德制高點，姿態先擺足。

第二句話，我們看看他說了什么，“這些荒謬的指控，荒謬至極，也只是轉移視線的拙劣嘗試。”

我不知道是不是奧巴馬團隊看了昨天的視頻，昨天我們就說過，特朗普這么做，就是在愛潑斯坦一案的延燒之下轉移視線，找個大佬來打。

奧巴馬足夠大，給他轉移視線！奧巴馬團隊也看得清清楚楚，直接把這事兒點出來了，說你這就是轉移視線，拙劣至極。

這也是公關的一方面。我們說“打蛇打七寸”，別人把你罵得狗血淋頭，你得用“一陽指”一招把他制服。

或者一句話把他到底圖個啥、背后有什么陰謀給他點出來，不能含含糊糊地說“我表示憤慨”“我表示譴責”，不能那么空洞。

奧巴馬這一下就說：“你這是轉移視線！”要點出對方的問題在哪兒，打蛇打七寸，這是公關文本里特別重要的一點。

這還沒完，特朗普攻擊奧巴馬的“事實”，奧巴馬必須給出回應，得把事實擺出來，擺事實，講道理。

來看看他接下來怎么說：“上周發布的文件，沒有任何內容能夠動搖一個被廣泛接受的內容，俄羅斯曾試圖影響2016年總統大選，但并未成功操縱任何選票。”

奧巴馬把結果直接擺給你：當年就公布了俄羅斯確實試圖影響美國大選，但沒有操縱成功。

選票一張沒改，你不是還好好當著總統嗎？我也沒捏造這些東西。關鍵是，這些都是盡人皆知的事實。

更妙的是，奧巴馬團隊在聲明最后還藏了一記狠招：“這些調查結果，在時任主席馬爾科·魯比奧領導的兩黨參議院情報委員會2020年的一份報告中，得到了確認。”

這就不是“打蛇打七寸”了，簡直是回手扇了你的助手一巴掌，你還在那兒嚷嚷？先看看你身邊那位是誰！

魯比奧是誰？現任國務卿，特朗普的小兄弟！當年他反對特朗普時可勁兒搖頭擺尾、吶喊助威，別提多積極。

也難怪魯比奧不吱聲，忙著在東亞訪問，把這些陳芝麻爛谷子翻出來，對他有什么好處？

我們再來總結一下奧巴馬團隊這份公關文本，危機公關到底該怎么做？

第一，必須及時響應。別人把你抹得聲名狼藉，你還斟酌哪個詞合適、哪個詞不合適，三天過去黃花菜都涼了，就得第一時間反擊。

第二，要擺足姿態。看奧巴馬的姿態：你以前那些胡說八道，我懶得理；這事是可忍孰不可忍，姿態亮出來，道德制高點先占住，氣勢先贏。

第三，打蛇打七寸。光憤慨不行，得直指要害。奧巴馬的聲明里，一句話就點破特朗普的“七寸”，不點不行。

最后，如果再成功施點反間計，給對方摻點沙子、挖個墻角，那就更好了。

最后一句話：這事兒當年是你現任國務卿、你的小兄弟魯比奧牽頭干的，你回去找他，找我干嘛？是不是干得漂亮！