浙江
有網友在網上發帖：
避雷溫州桂新園（飛霞旗艦店）！試吃兩塊被陰
家人們，大無語事件發生了！今天路過溫州桂新園（飛霞旗艦店），看到有新品試吃就想去嘗嘗鮮。
1. 試吃臺擺放：試吃品是切好的小塊，放在臺子上，沒有任何文字提示限吃一塊，店員也沒口頭說明。
2. 我嘗了兩塊：第一塊覺得味道還行，想再確認下口感（畢竟買一盒也不便宜），就自然地拿了第二塊。
3. 店員開腔了：這時，一位店員（可能是店長？）走過來，用一種非常陰陽怪氣的語氣說：“試吃只能吃一塊的哦，吃兩塊就是個人習慣有問題了。”
我當時的反應：？？？ 整個人愣住！以為自己聽錯了！一塊小點心，再拿一塊就被上升到了“個人習慣有問題？？？
1. 規則不明示：試吃限量沒問題，但請提前明確告知！貼個紙條、口頭提醒都行。啥都不說，等顧客拿了才跳出來指責，這不是挖坑給人跳嗎？
2. 服務態度惡劣：“個人習慣有問題”這種話，極其不尊重人且帶有侮辱性！是覺得顧客貪小便宜？還是覺得多嘗一塊就吃窮你了？店員最基本的禮貌和素養呢？
3. 格局太小：試吃的目的是讓顧客了解產品、促進購買。多嘗一塊就急眼，還人身攻擊，這格局… 讓人對品牌好感度直接清零。
瞬間下頭！雖然買了蒜香法棍。感覺非常不被尊重！花錢消費還要被暗諷“習慣差”？誰慣的毛病？
試吃不是施舍！顧客不是乞丐！請給與基本的尊重！給姐妹們的建議：如果要去這家店試吃，務必先問清楚規則！免得被莫名“教育”。遇到類似情況，別慫，據理力爭！規則不明不是顧客的錯。對這種服務態度零容忍！該避雷就避雷！最后想說：桂新園在溫州也算老牌子了，但旗艦店就這服務水平？味道再好，也架不住服務拉胯、態度膈應人！希望品牌方能重視一線員工的培訓和管理，別讓一顆老鼠屎壞了招牌！
涉事門店：溫州市 桂新園（飛霞旗艦店）
網友評論
桂新園福利官：您好我是桂新園福利官，實在不好意思，給您造成不好的體驗，小桂深感抱歉！對于您反饋的問題我們一定會重視，并加強培訓管理，讓大家有更好的購物體驗，謝謝您的反饋！
來源 網友爆料
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