持續存在的技術問題和擠牙膏時的更新導致卡普空的《怪物獵人:荒野》受到嚴厲批評。過去一個月內,該游戲在Steam上基于2萬條玩家評測獲得了“壓倒性差評”,其官方社交媒體渠道也被玩家要求修復的呼聲淹沒。然而,批評已經超出了游戲本身,據報道有開發者遭受人身攻擊和威脅。這一問題在日本互聯網與社交平臺上似乎尤為嚴重,相關話題甚至登上了日本全國性大報《產經新聞》等的版面。
《產經新聞》采訪了東洋證券的游戲行業分析師Hideki Yasuda,他評論道:“當游戲質量未達預期時,部分粉絲發泄不滿情緒一直很常見。但近年來,公司越來越多地將個體創作者作為營銷手段推至聚光燈下,這使他們成為了公開的靶子?!卑蔡锝又赋?,隨著社交媒體的普及,社會如今要求人們在網絡上的道德行為規范與現實生活保持一致,但“在游戲領域,用戶的意識尚未完全跟上這一轉變?!?/p>
與此同時,日本游戲公司發布反顧客騷擾政策的趨勢日益明顯,最近的例子包括史克威爾艾尼克斯(SE)、世嘉和Level-5。其中,世嘉甚至公開表示已對一名持續對員工進行“過度的誹謗和侮辱性言論”的個人采取了法律行動。
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