本文轉自:人民網-廣西頻道
7月23日上午,中國鐵塔防城港市分公司能源經營部客戶經理陳榮術前往醫院,探望因病住院的餓了么五星級換電用戶韋偉敏,不僅送去果籃、牛奶等慰問品,還現場為其辦理電池凍結服務,解決了他因住院無法及時處理換電業務的難題。
韋偉敏獨自在防城港從事外賣配送工作一年多,7月22日晚突發疾病住院。該公司能源經營部得知情況后迅速響應,次日便上門提供服務,其舉動讓韋偉敏感激不已。
中國鐵塔防城港市分公司相關負責人表示,騎手是城市運轉的重要力量,為其提供便捷高效服務是企業職責。未來,公司將持續優化服務流程,關注特殊用戶需求,秉持“客戶為根、服務為本”理念,創新服務模式,為更多用戶提供有溫度、有品質的服務,踐行社會責任,助力美好生活建設。(杜振萍)
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