各位醫(yī)美圈的老炮兒們，今兒咱不聊技術、不聊話術，就說個能讓你后脖頸子冒涼氣的事——京東這頭巨象，已經(jīng)拎著屠龍寶刀，踩著油門闖進咱這池子了！

別覺得我危言聳聽，咱掰開揉碎了說：京東入局醫(yī)美，對行業(yè)發(fā)展和消費者是絕對利好，但對部分機構來說，可能是“毀滅級”沖擊。為啥？因為京東醫(yī)美手里攥著3張王牌，每張都戳中傳統(tǒng)機構的死穴！

【第一張王牌】

撕碎信息黑箱，你敢像京東這樣亮底牌嗎？

醫(yī)美行業(yè)最大的“毒瘤”，就是“買賣雙方信息不對稱”，消費者躺上手術臺，就像閉眼摸黑買東西，你看看是不是這樣：

你問醫(yī)生：“這材料啥牌子啊？”

醫(yī)生：“進口的，好牌子！”

你：“那是啥牌子啊？”

醫(yī)生：“哎呀你不懂，效果好就行！”

你：“那成分是啥啊？”

醫(yī)生：“成本保密，你不懂，聽我的！”

這是人類語言嗎？自家貓吃的貓糧配料表都要查3遍，往臉上打的東西憑啥當“糊涂賬”？現(xiàn)實中，消費者連用了多少劑量、保質(zhì)期多久都不知道，醫(yī)美機構的信任力早就跌成負數(shù)了！

但京東醫(yī)美不一樣。

“京東”這倆字自帶“正品基因”，京東在消費者眼中的品牌信任力極強，并且京東作為互聯(lián)網(wǎng)公司來講更是具備了很多醫(yī)美機構不具備的產(chǎn)品“標準化”能力。試想一下，以后做醫(yī)美，可能真跟逛京東買口紅一樣：

雖然“已拆封可能不支持7天無理由”，但至少你肯定會知道買的是TF還是完美日記！（材料品牌透明）；

你知道3克就是3克，不會缺斤少兩（劑量透明）；

你知道成本多少、利潤多少，不會當冤大頭（價格透明）。

就像京東醫(yī)美的Slogan：「放心醫(yī)美，就來京東」。京東有能力打造出醫(yī)美界的“胖東來”，把產(chǎn)地、效期、成本、售價全攤開曬，這種信息對等，恰恰是消費者盼了十年的救命藥！

【第二張王牌】

重構客戶建聯(lián)，你還在靠電話騷擾客戶嗎？

現(xiàn)在醫(yī)美機構最頭疼的，不是缺技術，是缺“有效建聯(lián)”。

你給客戶打電話：“姐，周年慶打折！”客戶直接掛；

你請客戶吃米其林：“來參加活動唄？”客戶心里門兒清：“羊毛出在羊身上。”

為啥？因為你建聯(lián)的內(nèi)容只有“推銷”，客戶早就免疫了！

但京東醫(yī)美手里有張“王炸”，就是京東集團的生態(tài)帝國。

你想一想，客戶要變美，不光需要醫(yī)美，還需要啥？

做完熱瑪吉，順手買套修復面膜；

打了瘦臉針，搭配一支顯氣色的口紅；

甚至做完美容，系統(tǒng)直接推送“術后護理小家電”。

這些都是京東的主場！京東能把“醫(yī)美服務”變成“變美生態(tài)”，客戶買口紅時看到醫(yī)美廣告，做完美容收到護膚品推薦，這種“潤物細無聲”的建聯(lián)，比你硬邦邦的推銷強100倍！

【第三張王牌】

掀翻價格泡沫，你家成本敢跟京東比嗎？

醫(yī)美價格虛高的問題已經(jīng)不是被消費者詬病一天兩天的事情了，早就被消費者罵穿了地心，價格虛高不僅將一部分愛美人士擋在了門外，并且也讓很大一部分醫(yī)美老消費者降低了消費欲望。

就拿玻尿酸舉例，中小機構拿玻尿酸，你賺一層，她抽成一層的，最后價格翻3倍都是算有良心的。

但京東進場就敢“掀桌子”！

首先，京東醫(yī)美背靠京東集團6億活躍用戶的流量池，其獲客優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在成本層面，更構建了"線上精準觸達+線下場景轉化"的閉環(huán)生態(tài)。

通過京東APP醫(yī)美頻道、微信小程序的無縫銜接，用戶可直接完成從項目瀏覽、醫(yī)生咨詢到線下預約的全流程，這種"去中心化"的流量分發(fā)模式，使單客獲客成本僅為傳統(tǒng)機構的1/3，甚至更低，這已經(jīng)讓許多傳統(tǒng)醫(yī)美機構都望塵莫及了。

其次，背靠京供應鏈，京東醫(yī)美也具備了極強的批采能力，和很多上游供應企業(yè)早就是魚和水的關系了，京東醫(yī)美的入局能讓消費者享受到的服務更專業(yè)，花費的成本更低；

傳統(tǒng)機構拿什么拼？你賣1000元的項目，京東500元還能賺錢，因為它的耗材成本比你低一半！

【結束語】

別僥幸！京東的底牌不止「四個二帶兩王」

有人說：“京東也就做做輕醫(yī)美，手術類項目它玩不轉！沒有醫(yī)生！”

兄弟，你還是太年輕，等京東積累夠客戶，“啪”！甩出一張“三甲醫(yī)院醫(yī)師聯(lián)盟”的牌，各家醫(yī)院專家遠程會診，你家客戶還會留著嗎？

再說信息透明化這事，你可能覺得這不是優(yōu)勢，誰都能模仿，誰都能做！

其實吧，咬牙想做，確實部分頭部機構確實能做到。

但根據(jù)筆者多年、多個醫(yī)美頭部機構服務的經(jīng)驗來看，很多機構是做不到，每一家機構能夠成為頭部都有著自己的獨特優(yōu)勢，但每家企業(yè)也有著獨屬自己的“經(jīng)營慣性”。

單說“買賣雙方信息透明化”這一件事，就涉及到內(nèi)部多個部門的調(diào)整、培訓、測試、優(yōu)化、執(zhí)行落地、老客處理等等問題，這些醫(yī)美行業(yè)的“老炮”遠不如一進局就參照“標準化”執(zhí)行的京東醫(yī)美具備優(yōu)勢。

給傳統(tǒng)機構的大實話：別藏著掖著，現(xiàn)在就把材料品牌、醫(yī)生資質(zhì)、價格明細貼墻上，客戶問就敢答，比你吹專家技術管用；

有京東入局的醫(yī)美行業(yè)，已然不再是過去的醫(yī)美行業(yè)了，它會淘汰騙子、整頓亂象，讓真正做服務的機構活下來，但留給“你”的時間，真的不多了。

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