凌晨兩點(diǎn),26 歲的白領(lǐng)齊悅對著鏡子里紅腫的臉頰發(fā)呆。一天前,她跟著短視頻教程用 "居家水光套裝" 在家給自己做了面部護(hù)理,這種號稱 "一次等于 100 張面膜" 的網(wǎng)紅項(xiàng)目,此刻正讓她的臉布滿丘疹 —— 這在今年夏季的皮膚科診室相當(dāng)常見。
醫(yī)生提醒齊悅,不管商家再怎么保證安全無害,任何破皮治療都應(yīng)該由具有行醫(yī)資格的醫(yī)生在正規(guī)診療機(jī)構(gòu)開展,而不是跟著短視頻在家“跟練”。
當(dāng) "顏值經(jīng)濟(jì)" 遇上 "消費(fèi)降級",水光針這個曾被視為 "入門級醫(yī)美" 的項(xiàng)目,正在演變成一場關(guān)于安全與欲望的博弈。居家水光的流行,不僅撕開了醫(yī)美行業(yè)合規(guī)化進(jìn)程中的裂縫,更折射出時下年輕人對 "美" 的認(rèn)知困局。
輕醫(yī)美狂歡:
從醫(yī)院診室到客廳梳妝臺
醫(yī)美行業(yè)的 "輕量化革命" 早已不是新鮮事。
2017 年美團(tuán)入局醫(yī)美時,市場還聚焦于手術(shù)類重醫(yī)美;而如今,玻尿酸注射、光子嫩膚等輕醫(yī)美項(xiàng)目已占據(jù)市場半壁江山。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),2024 年 1-4 月綜合抗衰類項(xiàng)目訂單量同比暴漲 536%,其中 95 后、00 后貢獻(xiàn)了超八成消費(fèi)。這種 "午餐式醫(yī)美"—— 耗時短、恢復(fù)快、價格親民 —— 精準(zhǔn)擊中了都市人的變美需求。
輕醫(yī)美的爆發(fā)式增長,本質(zhì)是 "抗衰焦慮" 的前置化。兩年前的夏天,齊悅研究生畢業(yè),入職一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。和學(xué)生時期完全不同的工作強(qiáng)度,以及晚睡早起的作息規(guī)律,讓她擔(dān)心衰老會提前到來。她對市面上的“抗初老”護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了研究的興趣,也開始了解“適合年輕人的醫(yī)美項(xiàng)目”。27 歲的邱邱則已經(jīng)開始定期去機(jī)構(gòu)做光子嫩膚和水光針,"不是為了逆轉(zhuǎn)衰老,而是想讓皮膚狀態(tài)配得上熬夜加班的強(qiáng)度"。
這種需求已經(jīng)催生了千億市場。研報數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計 2025 年輕醫(yī)美市場規(guī)模將突破 3000 億元。而其中水光針就是其中熱度最高的產(chǎn)品,2024 年水光類產(chǎn)品線上交易增速超過了 110%。
水光針是一種醫(yī)學(xué)美容療法,通過真皮層注射實(shí)現(xiàn),也被稱為中胚層療法或美塑療法。其主要原理是通過微針負(fù)壓技術(shù),將有效成分直接輸送到真皮層,從而達(dá)到補(bǔ)水保濕、美白和改善皮膚狀況等目的。但水光針并不是普通的護(hù)膚品,而是醫(yī)療器械,水光注射并不是簡單的生活護(hù)理,而是醫(yī)療行為,不規(guī)范注射可帶來多種安全隱患。
它對操作者的技術(shù)有嚴(yán)格的要求,同時也要嚴(yán)格無菌操作,那些動輒幾千、幾萬收藏的“居家水光”,在清潔消毒這一關(guān)就過不去。
真正讓水光針 "破圈" 的,是短視頻平臺的“流量魔法”。在 "9.9 元體驗(yàn)"、"在家變美" 的話術(shù)轟炸下,這個需要三類醫(yī)療器械資質(zhì)、無菌環(huán)境操作的醫(yī)療項(xiàng)目,被簡化成一個個“無腦跟練版教程”。頭部直播間單場居家水光套裝銷售額破千萬,主播手持滾針演示的畫面,讓無數(shù)消費(fèi)者忽略了一個基本事實(shí),在高增長的另一面,醫(yī)美市場亂象亟待解決。
中國消費(fèi)者協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)美消費(fèi)投訴中,超30%涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題。低價無序內(nèi)卷也進(jìn)一步加重了產(chǎn)品質(zhì)量問題,比如在水光針等項(xiàng)目中,一些不良醫(yī)美機(jī)構(gòu)為降低成本,會用國產(chǎn)針劑替代進(jìn)口針劑,甚至換成雜牌針劑或生理鹽水。
早在 2021 年,央視財經(jīng)便報道過關(guān)于水光針注射的亂象,市面上盛行假貨、水貨。艾瑞咨詢在《2020 年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》中提到,醫(yī)美市場上流通的針劑正品率僅為 33.3%,即每 3 支針劑當(dāng)中,就有2支是水貨、假貨等非法針劑,還有妝字號產(chǎn)品被用于注射。
灰色地帶的生存邏輯:
便宜的代價
而居家水光的流行,本質(zhì)是一場 "用風(fēng)險換便宜" 的豪賭。
在深圳某醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價目表上,一次合規(guī)水光針價格在 1500-6000 元,而網(wǎng)上的 "居家套裝" 僅需 299-1999 元。這種價格差的背后,是整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作:無資質(zhì)的 "械二" 產(chǎn)品冒充 "械三",化妝品級原料被包裝成 "醫(yī)美級",甚至有商家用生理鹽水灌裝后低價拋售。
更隱蔽的風(fēng)險藏在操作環(huán)節(jié)。三甲醫(yī)院整形外科的診室里,每月都有因 "自學(xué)成才" 導(dǎo)致的醫(yī)療事故:有人消毒不當(dāng)造成皮膚瘢痕,有人因成分過敏導(dǎo)致肉芽腫反應(yīng),整張臉引發(fā)膿血癥,最嚴(yán)重的案例需要通過手術(shù)取出面部異物。
水光針注射并不適合所有人。這種操作看似安全系數(shù)相對較高,但對合并有皮炎、皮膚敏感、痤瘡、玫瑰痤瘡等疾病的人群并不適合,正在使用抗凝劑、活血劑的患者不宜注射,伴有糖尿病、惡性腫瘤等嚴(yán)重系統(tǒng)性疾病者也不能注射。
但許多普通消費(fèi)者的認(rèn)知仍停留在 "變美捷徑" 里。尤其是在一些社交平臺上,打著“縣城女性”創(chuàng)業(yè)的旗號,用“人均百余元做水光護(hù)理”來混淆消費(fèi)者視線的內(nèi)容,悄然消解著“水光針”的醫(yī)療本質(zhì)。
水光針的核心是“破皮注射”,這意味著它屬于醫(yī)療行為,絕非“居家 DIY”的范疇。
“水光針注射看似簡單,實(shí)則是一項(xiàng)專業(yè)的醫(yī)療操作,務(wù)必選擇正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),由具備專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生來進(jìn)行!”像這樣的提醒,許多皮膚科醫(yī)生、醫(yī)美專業(yè)資深從業(yè)者都在社交媒體上公開表達(dá)過多次。
美團(tuán)醫(yī)美最近發(fā)起的 "百萬修護(hù)金" 計劃中,超過 60% 的申請者表示 "以為居家水光和美容院項(xiàng)目差不多"。這種信息差,讓灰色地帶持續(xù)擴(kuò)張 —— 在某社交平臺上,"居家水光" 相關(guān)筆記超 10 萬篇,其中 90% 未提及 "無菌操作" 或 "產(chǎn)品資質(zhì)"。
平臺角力與行業(yè)破局:
信任如何重建?
因?yàn)椤盃€臉”揪心地?zé)o法入睡時,齊悅在手機(jī)上刷到了美團(tuán)聯(lián)合九大頭部醫(yī)美機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出的“百萬修復(fù)金”公益計劃。
她在活動頁面提交了自己使用的“居家水光”產(chǎn)品信息和患處照片,很快就收到了工作人員的來電。工作人員與她確認(rèn)所在城市,并邀請她去離她最近的合作機(jī)構(gòu),對皮膚問題進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。
這項(xiàng)公益計劃面向近三個月購買過居家水光產(chǎn)品,且在使用后一周內(nèi)出現(xiàn)紅腫泛紅、干癢蛻皮、紅疹瘙癢、肉芽增生、褪皮色沉等“爛臉情況”的用戶。每位用戶的公益額度為一萬元,超出部分則需用戶自費(fèi)。
當(dāng)齊悅在美團(tuán)提交 "爛臉修復(fù)" 申請時,她或許沒意識到,自己正成為醫(yī)美行業(yè)合規(guī)化旅程的一個注腳。
醫(yī)美的本質(zhì)是醫(yī)療,行業(yè)快速發(fā)展背后,真假摻賣、換藥等問題也因“價格戰(zhàn)”受到消費(fèi)者的格外關(guān)注。與此同時,醫(yī)美消費(fèi)者正變得越來越理性,越來越關(guān)注醫(yī)美的服務(wù)專業(yè)度和消費(fèi)安全。
雖然變美會帶來快樂,但那些藏在營銷話術(shù)背后的種種風(fēng)險,可能帶來的更多是痛苦。作為一門“信任經(jīng)濟(jì)”,美麗產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要行業(yè)自律和多方監(jiān)督。
美團(tuán)的應(yīng)對頗具代表性:近年以來,美團(tuán)醫(yī)美加深了與上游品牌的合作,作為平臺深度參與了合規(guī)水光的行業(yè)進(jìn)程。
市場正在變得越來越透明、規(guī)范。
2022 年,國家藥監(jiān)局明確規(guī)定,水光針(“注射用透明質(zhì)酸鈉溶液”產(chǎn)品)需按三類醫(yī)療器械進(jìn)行監(jiān)管,要求嚴(yán)格審批注冊,需提交臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)并符合全生命周期質(zhì)量管理要求。
2023 年,國家衛(wèi)健委聯(lián)合市場監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法(修訂版)》,明確自 2025 年 1 月 1 日起,水光針等破皮類醫(yī)美項(xiàng)目實(shí)施全新資質(zhì)認(rèn)證體系,水光針設(shè)備及配套耗材納入三類醫(yī)療器械管理。
強(qiáng)監(jiān)管之下,“合規(guī)”成為全行業(yè)的底層共識,也有越來越多機(jī)構(gòu)將發(fā)展重心回歸到提供更加有效、安全的醫(yī)療服務(wù)上。在這其中,像美團(tuán)這樣的第三方平臺,在行業(yè)信任構(gòu)建方面,發(fā)揮了越來越重要的作用。
最近,恰逢美團(tuán)醫(yī)美參與夏季大促,美團(tuán)與品牌合作發(fā)聲,通過公益行動的方式為這個夏天的醫(yī)美行業(yè)帶來更安全、合規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù)供給。美團(tuán)一邊聯(lián)合 9 家頭部機(jī)構(gòu)推出免費(fèi)修復(fù)服務(wù),一邊通過 "放心美" 系統(tǒng)將驗(yàn)真設(shè)備鋪進(jìn) 2000 余家機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者掃碼就能查看藥品溯源信息,醫(yī)生資質(zhì)與操作記錄實(shí)時同步。平臺驗(yàn)真量在 2025 年上半年突破 700 萬次,上海、北京等城市的驗(yàn)真訴求則領(lǐng)跑全國。
美的價值重構(gòu):
從 "速成" 到 "可持續(xù)"
醫(yī)美行業(yè)的成熟,正在倒逼消費(fèi)者認(rèn)知升級。數(shù)據(jù)顯示,2025 年非一線城市醫(yī)美驗(yàn)真量同比增長 4 倍,石家莊、貴陽等城市的消費(fèi)者對 "正品" 的關(guān)注度甚至超過北上廣。
用戶對于安全的訴求也已不局限于產(chǎn)品驗(yàn)真,更多求美者逐漸將項(xiàng)目花費(fèi)的關(guān)注重心轉(zhuǎn)移到與“項(xiàng)目質(zhì)量”相關(guān)因素,比如,除了驗(yàn)真外,用戶期望藥品當(dāng)面拆封驗(yàn)收并當(dāng)面配藥,關(guān)注實(shí)際注射劑量與購買劑量是否一致、多余劑量歸屬是否明確等問題。
這種變化背后,是 "變美" 邏輯的重構(gòu) —— 從 "跟風(fēng)追爆款" 到 "理性選適合",從 "低價優(yōu)先" 到 "安全第一"。
德勤發(fā)布的《中國醫(yī)美行業(yè) 2024 年度洞悉報告》顯示,醫(yī)美新客從種草到進(jìn)入門店的決策消費(fèi)周期長達(dá)為 7.4 個月,新客在各個階段都關(guān)心項(xiàng)目的安全性大于效果。
輕醫(yī)美的流行與大眾化,從側(cè)面印證著人們對“求美”這件事的態(tài)度轉(zhuǎn)變。容貌焦慮雖然并未消失,但人們對于變美這件事變得更加謹(jǐn)慎,在追求變美的同時,人們同樣注重安全、健康和性價比。
當(dāng)博主不再鼓吹 "1 次水光 = 100 張面膜",而是強(qiáng)調(diào) "1 次合規(guī)操作 = 100 分安心";當(dāng)消費(fèi)者不再為 "速效變美" 焦慮,而是接受 "健康變美" 的可持續(xù)性,醫(yī)美才能真正回歸 "醫(yī)療本質(zhì)"。當(dāng)平臺、機(jī)構(gòu)、監(jiān)管形成合力,將灰色地帶擠壓出市場,"放心變美" 才不會只是一句口號。
而對于每個消費(fèi)者,記住 "醫(yī)美有風(fēng)險,決策需謹(jǐn)慎",或許比任何 "變美教程" 都重要。
畢竟,真正的美從不需要賭上健康。就像修復(fù)治療后再朋友圈寫下 "再也不貪便宜" 的齊悅說的:"鏡子里的自己,還是自然一點(diǎn)最舒服。"
@人間像素
作者 / Samantha
版式 / Alice
封面 / AI制圖
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.