7月22日,河南廣播電視臺(tái)旗下大象新聞報(bào)道,多位2025款理想新款L系列(L6/L7/L8/L9智能煥新版)車主反映新車前輪異響問(wèn)題。車主們表示,提車后不久便出現(xiàn)前輪異響,嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)。部分車主前往售后檢查,被告知需要更換下擺臂,但未提供任何補(bǔ)償方案。
多名車主稱買理想新車有異響
一位理想L8 Pro車主表示,這輛車是6月21日以31.88萬(wàn)元購(gòu)買的,7月5日發(fā)現(xiàn)異響問(wèn)題。他擔(dān)心開車時(shí)底盤松散,現(xiàn)在不敢開了。另一位L6 Pro車主也提到,自己6月15日提車,7月初發(fā)現(xiàn)下擺臂轉(zhuǎn)向異響,車輛閑置了很長(zhǎng)時(shí)間。還有一位L7 Max車主稱,車剛買了一個(gè)月,轉(zhuǎn)彎踩剎車時(shí)會(huì)發(fā)出咔嚓聲,認(rèn)為存在安全隱患。
多名車主稱買理想新車有異響 駕駛體驗(yàn)受影響
車主們一致認(rèn)為,新車提車后不久便出現(xiàn)了前輪異響的情況,嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)。理想售后服務(wù)中心(鄭州梧桐店)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,這是一個(gè)下擺臂球頭的問(wèn)題,不影響安全,并表示會(huì)盡快與用戶達(dá)成一致。然而,車主們對(duì)這種處理方式并不滿意,希望廠商能給出更妥善的解決方案。
多名車主稱買理想新車有異響 駕駛體驗(yàn)受影響
據(jù)車主介紹,目前兩個(gè)維權(quán)群里已經(jīng)有近400名車主,基本都是下擺臂異響的問(wèn)題。近期在多個(gè)投訴平臺(tái)上也出現(xiàn)了大量關(guān)于理想汽車異響的投訴。例如,車質(zhì)網(wǎng)上有大量理想車主投訴轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和剎車異響問(wèn)題,涉及理想L6、L7、L8、L9等車型。新浪黑貓投訴平臺(tái)上也有類似投訴,一些車主反饋即使更換了一次下擺臂,仍然出現(xiàn)二次異響。目前,理想汽車官方尚未對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)。
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