本文摘抄自公眾號(hào)《濕話干說》,想了解更多知識(shí)請(qǐng)移步,附相關(guān)教程技術(shù)
平時(shí)啊,信出門買東西就豪橫的依一話,刷卡!對(duì)吧?不過啊,咱們用卡時(shí)候似乎沒咋了解過還的錢里面都包含什么。有好多利息和額外費(fèi)用其實(shí)咱們都多交了。今天,咱們就來分析一下信用卡退息這事兒,教你怎么輕松拿回屬于自己的錢。一起瞅瞅吧,別讓那些不該花的錢偷偷溜走了。
信用卡退息退費(fèi)這個(gè)事兒其實(shí)就那么點(diǎn)事,接下來我就給咱好好分析一下。
首先呢,咱們得給銀行客服打個(gè)電話,就跟他們說,想查下賬單。每個(gè)銀行查的時(shí)間長(zhǎng)短可能不太一樣,但一般來說,至少能查近一年的吧。
然后呢,咱們得一項(xiàng)一項(xiàng)地跟他們核對(duì)過去一年付的利息啊、分期手續(xù)費(fèi)啊這些。這一步是重點(diǎn)啊,千萬(wàn)別忘了。
要不然等咱們覺得有問題想退息的時(shí)候,他們客服可能就跟咱們說,這個(gè)利息是怎么怎么扣的,這了那了的。這時(shí)候,咱們得仔細(xì)聽,看下有沒有啥漏洞,如果客服語(yǔ)速快,咱就讓他講慢點(diǎn)。比如說,咱們沒收到過關(guān)于分期手續(xù)費(fèi)或者罰息的提醒或者是銀行的短信通知咱沒收到之類的。找到這些漏洞,咱就能硬氣地讓銀行把不該收的利息和違約金退給咱們。
跟客服聊的時(shí)候,他們可能會(huì)說,這個(gè)事兒得向上級(jí)申請(qǐng)。這都很正常,畢竟退錢這事兒,一線客服可能權(quán)限不夠。這時(shí)候,咱就不能著急,跟他們慢慢打太極的同時(shí)還得明確表達(dá)咱們的要求和理由。這樣,咱爭(zhēng)取權(quán)益的時(shí)候就會(huì)更順利一些了。
當(dāng)客服給咱回電話后,如果他們說不能退息,咱們?cè)購(gòu)?qiáng)調(diào)一次要退息,然后告訴他們?cè)蹅兊奶厥馇闆r,或者說說在溝通過程中遇到了啥問題。要是他們還是不能給咱一個(gè)滿意的回答,這時(shí)候直接向保監(jiān)會(huì)去投訴,或者寫封信去申訴。這下基本他們就慫了,那退給咱的錢一般在3到7個(gè)工作日內(nèi)就到賬戶里了。
一般來說,退息的話,大概退的都是最近3-6個(gè)月的,最多也就建議退近兩年內(nèi)的利息。退的時(shí)候得悠著點(diǎn)兒,別一下子退太多了,到時(shí)候把咱額度降了或者信用卡直接給封了,那就劃不來了。
關(guān)于退息這個(gè)問題啊,你不要總擔(dān)心被拒。跟客服說話的時(shí)候,如果覺得沒得到咱想要的答案,哪怕說了好幾遍還是那樣,那就直接掛電話,換下個(gè)客服再試試。一般情況,多打幾次,把情況說清楚,客服就會(huì)幫忙上報(bào)去核實(shí),然后幫您申請(qǐng)退息。這里的關(guān)鍵啊,就是您得把自己的需求和情況說明白。
不過啊,每個(gè)人用卡的情況都不一樣,所以退息的時(shí)間長(zhǎng)短和最后能退給咱多錢也不一樣。為了避免搞錯(cuò)或者產(chǎn)生誤會(huì),咱最好先了解一下正確的操作方法,然后再去申請(qǐng)退息。
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