近日，一則游客吐槽視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。游客解女士在視頻中稱，自己預(yù)訂了北海潿洲島上一家民宿的“一室兩床”房，準(zhǔn)備攜“三大一小”入住時，卻因人數(shù)問題被民宿拒絕。

　　此事將房間入住人數(shù)問題推到了公眾視野。隨著暑期旅游高峰的到來，不少拖家?guī)Э诘挠慰鸵布娂娞岢鲆蓡枺?strong>一個房間到底允許住多少人？

　　“三大一小”入住一室兩床房遭拒

　　7月17日，解女士一行“三大一小”出行，她們花280元預(yù)訂了潿洲島一家民宿的“山景一室兩床房”，房間里有一張1.5米的大床和一張1.2米的小床。在與民宿溝通時，工作人員明確表示一個房間不能同時入住超過3個人，“三大一小”無法入住。

　　雙方為此在微信群里展開了激烈爭論。為了不影響旅游心情，解女士最終選擇退款，并將此次遭遇發(fā)布在網(wǎng)上。事件迅速發(fā)酵，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛熱議。

　　“原本我只想低調(diào)的全家旅行，沒想到這趟潿洲島之行逼得我站出來說話。”解女士在視頻中氣憤地說道。

　　
解女士在平臺上預(yù)訂的房間。

　　民宿回應(yīng)：拒絕入住和人數(shù)無關(guān)

　　7月24日，三湘都市報記者聯(lián)系到了該民宿老板。老板稱，他們在預(yù)訂頁面的房型下面標(biāo)明入住人數(shù)。大部分大床房、雙床房型，都標(biāo)注“2人入住”；部分家庭房、親子房型會標(biāo)注“3人入住”。

　　當(dāng)記者詢問“三大一小”能否入住店里的“山景一室兩床房”時，老板表示，“3人入住，帶一個小孩或帶兩個小孩，本來無所謂，這個單我先開始也是接了的。”

　　至于拒絕解女士一行入住，老板解釋道：“跟入駐人數(shù)問題沒有半毛錢關(guān)系！”

　　老板表示，民宿提供往返碼頭的接站服務(wù)，解女士要求派車到潿洲島的另一側(cè)接人，雙方因此產(chǎn)生了不愉快，“她們就在群里開始吐槽，這是什么規(guī)矩，一來就這個服務(wù)。我說，不去接你們就是坑嗎？如果不滿意可以退款，但對方不同意，于是就有了她發(fā)在網(wǎng)上的內(nèi)容，說我們不讓住。”

　　當(dāng)?shù)匚穆茫悍块g入住人數(shù)無明確限制，建議提前與酒店確認(rèn)

　　一時間，對于“酒店入住人數(shù)限制”的討論備受關(guān)注，酒店對于房間入住人數(shù)有明確限制嗎？

　　三湘都市報記者發(fā)現(xiàn)，多個旅游服務(wù)平臺都會在酒店預(yù)訂頁面的房型下面標(biāo)明入住人數(shù)。即便是民宿，也會標(biāo)注清楚房間、床鋪的數(shù)量和可入住人數(shù)。

　　湖南金州律師事務(wù)所高級合伙人劉岳介紹，《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定旅客不得私自留客住宿，但沒有明確規(guī)定入住人數(shù)。劉岳律師認(rèn)為，根據(jù)“法無禁止即允許”原則，酒店可以根據(jù)自身的住宿情況，自主設(shè)置入住人數(shù)要求。

　　廣西壯族自治區(qū)北海市旅游文化局工作人員告訴記者，行業(yè)內(nèi)對于酒店或民宿房間的入住人數(shù)限制并沒有強制或通用規(guī)定，實際入住人數(shù)限制需要看具體門店的情況，建議咨詢具體酒店前臺。

　　全媒體記者 楊潔規(guī)