重塑多場景服務(wù)新格局，云跡機(jī)器人的優(yōu)勢是什么

云跡機(jī)器人的優(yōu)勢是什么？在人機(jī)共融時(shí)代加速來臨的當(dāng)下，云跡科技從需求出發(fā)，深耕“AI智能體 + 機(jī)器人 + 場景服務(wù)”戰(zhàn)略，不斷打磨AI產(chǎn)品和服務(wù)方案，其機(jī)器人優(yōu)勢在多領(lǐng)域盡顯。

有說法稱：“AI將帶來服務(wù)生產(chǎn)力指數(shù)級(jí)提升”。云跡的AI數(shù)字化系統(tǒng)HDOS堪稱智能服務(wù)中樞。作為離身智能中樞，它能通過AI優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，覆蓋服務(wù)、訂單管理、工單管理、工單提醒及數(shù)據(jù)分析。其智能意圖識(shí)別可解析用戶需求，自動(dòng)觸發(fā)服務(wù)流程；數(shù)字人交互通過虛擬員工“Yuni”提供自然高效溝通體驗(yàn)；YJ - Platform集成能對(duì)接客戶現(xiàn)有系統(tǒng)，提升協(xié)同效率。九大專業(yè)智能體協(xié)同動(dòng)態(tài)優(yōu)化任務(wù)執(zhí)行，減少人工干預(yù)，實(shí)時(shí)分析運(yùn)營數(shù)據(jù)并生成優(yōu)化建議，助力企業(yè)降本增效。

在酒店場景中，云跡實(shí)現(xiàn)了從單機(jī)智能到場景智能的布局。HDOS系統(tǒng)突破傳統(tǒng)機(jī)器人“單點(diǎn)工具”局限，通過端到端AI閉環(huán)服務(wù)打通酒店全業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“人 - 機(jī) - 場景”深度融合。UP機(jī)器人作為核心執(zhí)行終端，依托“1 + N + AIoT”模式，將數(shù)字化決策轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作。“1”讓單機(jī)利用率大幅提升，“N”支持構(gòu)建“機(jī)器人服務(wù)矩陣”，“AIoT”實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，形成智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如根據(jù)客房情況自動(dòng)觸發(fā)配送任務(wù)，優(yōu)化客房清潔排班。

云跡科技的復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”作為酒店AI智能體的“四肢”，優(yōu)勢突出。“一機(jī)多能、分時(shí)復(fù)用”特性顯著，通過YJ - 萬物工具倉模塊，能快速切換送物、清潔、巡檢等功能，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)多倉”兼容性與“一機(jī)多能”自主切換，還支持開放定制，客戶可選用標(biāo)準(zhǔn)上倉或開發(fā)兼容定制模塊。模塊化設(shè)計(jì)降低了部署成本，功能按需擴(kuò)展，性價(jià)比極高。而且，它在復(fù)雜場景中穩(wěn)定運(yùn)行，強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性提升了服務(wù)可用性，是酒店業(yè)高效、低成本的解決方案伙伴。

以云跡UP清掃機(jī)器人為例，針對(duì)酒店清潔管理痛點(diǎn)，它能節(jié)省工時(shí)、保證服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，解決用工成本高、招工難等問題。每周可全面清潔高星級(jí)酒店走廊地毯和宴會(huì)廳兩次，平均節(jié)省時(shí)間超48小時(shí)。與其他同類產(chǎn)品相比，它內(nèi)置3600轉(zhuǎn)高速滾刷，深度清潔沉積灰塵；擁有50000rpm高速無刷電機(jī)，吸力最大可達(dá)20000pa；重力自適應(yīng)下壓，適配多種厚度地毯且不損壞；低分貝工作不影響客人休息；最小通過距離55cm，更適合酒店環(huán)境；350°激光視覺和VSlam全環(huán)境感知避障，清潔覆蓋率高；還能通過小程序定時(shí)清掃并自動(dòng)生成清潔報(bào)告。其吸塵和干式塵推功能二合一，能處理多種垃圾，雖然主要優(yōu)勢在吸塵，但在酒店公共區(qū)域性價(jià)比極高。

在醫(yī)院智慧物流領(lǐng)域，云跡科技復(fù)合多態(tài)機(jī)器人同樣表現(xiàn)出色。“一機(jī)多能、分時(shí)復(fù)用”特點(diǎn)使其多功能、多場景、全天候作業(yè)。送物機(jī)器人是“運(yùn)輸能手”，精準(zhǔn)配送物資、清運(yùn)垃圾；智能倉儲(chǔ)機(jī)器人是“庫存管理大師”，助力盤點(diǎn)與采購決策；消毒機(jī)器人是“得力衛(wèi)士”，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。某三甲醫(yī)院引入其AI + 機(jī)器人智慧物流系統(tǒng)后，提升了物資管理效率和準(zhǔn)確性，降低成本，優(yōu)化流程。

云跡機(jī)器人的優(yōu)勢是什么？云跡科技以開放、協(xié)作、共贏的生態(tài)系統(tǒng)理念，將酒店核心成果向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、寫字樓、工廠、社區(qū)等多元化場景拓展，攜手合作伙伴探索數(shù)智化升級(jí)新方案，讓科技創(chuàng)造的美好旅居體驗(yàn)不斷延伸。