新系統(tǒng)將上線,代辦邏輯大洗牌,
我們準(zhǔn)備好了!
2025年6月25日,在馬來(lái)西亞第二家園協(xié)會(huì)(MM2HCA)舉行的會(huì)員大會(huì)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)上,旅游部正式向全體與會(huì)者通報(bào):第二家園的線上遞交系統(tǒng)即將上線!
參考過(guò)去內(nèi)容:
這是一次對(duì)行業(yè)全鏈條操作模式的重大改變。
我們標(biāo)題中所說(shuō)的“巨變”,絕不是為了吸引眼球,
而是每一家認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的代辦公司,都必須重新理解、重新部署的全新局面。
為什么說(shuō)這是一場(chǎng)“巨變”?
很多行業(yè)人士還記得,2021年至2023年,曾短暫實(shí)施過(guò)“EMM2H”系統(tǒng),當(dāng)時(shí)的線上申請(qǐng)邏輯,與傳統(tǒng)的紙質(zhì)遞交截然不同。
我們有幸是當(dāng)時(shí)第一批適應(yīng)EMM2H的持牌公司之一,遞交了數(shù)十份存款100萬(wàn)馬幣門(mén)檻的新申請(qǐng)。
這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也將成為我們面對(duì)新系統(tǒng)時(shí)的寶貴優(yōu)勢(shì)。
而2023年底EMM2H被終止后,業(yè)界又回歸到紙質(zhì)申請(qǐng)的時(shí)代。
如今,新系統(tǒng)的上線,意味著一次“從紙回屏”的再轉(zhuǎn)型,而這一次,旅游部顯然準(zhǔn)備得更加充分
線上登錄頁(yè)面
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)早在去年11月就啟動(dòng)!
系統(tǒng)玉米注冊(cè)時(shí)間
這意味著什么?意味著我們迎來(lái)的是一個(gè)有8個(gè)月開(kāi)發(fā)期、各大部門(mén)同步測(cè)試、并已進(jìn)入培訓(xùn)階段的正式系統(tǒng),而非倉(cāng)促上線的“過(guò)渡品”。
從上月的第二家園培訓(xùn)會(huì),到昨日新一輪的系統(tǒng)模擬操作測(cè)試,不難看出,旅游部這次確實(shí)動(dòng)真格了。
可惜的是,我們昨天沒(méi)能搶到系統(tǒng)測(cè)試的名額,但我們昨天同樣忙碌——仍在為客戶(hù)提交每周穩(wěn)定的新申請(qǐng)。是的,我們從不缺席任何一輪新政下的交付。
新申請(qǐng)回執(zhí)—24號(hào)昨天我們也紙質(zhì)遞交了新申請(qǐng)
我們的節(jié)奏從未停下。新系統(tǒng)也好、政策再變也罷,我們已做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)更大規(guī)模的申請(qǐng)?zhí)魬?zhàn)。
遞交邏輯將全面變化!
這幾點(diǎn)我們必須提前知道
1.操作復(fù)雜度上升,代辦公司內(nèi)部分工必須精細(xì)化
新系統(tǒng)上線后,將全面采用線上文件上傳、數(shù)據(jù)錄入、材料分類(lèi)的邏輯。這意味著:
客戶(hù)材料的準(zhǔn)備方式將不同于紙質(zhì)流程
各種系統(tǒng)字段需要精確錄入,資料審核更快但也更“零容忍”
即便是熟練的團(tuán)隊(duì),也需重新培訓(xùn)
一旦旅游部下周開(kāi)放培訓(xùn)課程,將第一時(shí)間確保所有專(zhuān)員都能應(yīng)對(duì)線上遞交的高強(qiáng)度與高精度需求。
我們也慶幸,公司早已不是疫情時(shí)期的一兩人小團(tuán)隊(duì),如今我們擁有多位專(zhuān)職人員,分工明確,能同時(shí)處理多個(gè)客戶(hù)同時(shí)啟動(dòng)的線上申請(qǐng)流程。
相比之下,
那些通過(guò)海外代理公司辦理的客戶(hù),
特別是一些皮包公司,只有一人工作的,
其申請(qǐng)材料最終只能轉(zhuǎn)交給馬來(lái)西亞的持牌二家公司遞交。
但這些本地公司,可能是員工不滿(mǎn)三人的A公司,也可能是僅由一人運(yùn)作的B公司。
確實(shí),有時(shí)候客戶(hù)選擇代辦公司時(shí),因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)馬來(lái)西亞公司,這里提醒一句,大家在選擇非馬來(lái)西亞持牌公司時(shí),可以網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)查詢(xún),規(guī)避那些一人運(yùn)作的微小企業(yè),那樣的企業(yè),有糾紛時(shí),跑起來(lái)不要太快!
可以查詢(xún)到企業(yè)工作人員數(shù)量
結(jié)果
找了馬來(lái)西亞境外的皮包公司,客人無(wú)法挑選是哪家馬來(lái)西亞公司具體操作,也無(wú)從了解這些本地公司的實(shí)際運(yùn)作規(guī)模和交付能力,最后只能完全依賴(lài)代理指派,盲目托付。到了系統(tǒng)遞交變復(fù)雜的階段,這樣的盲從風(fēng)險(xiǎn),可能帶來(lái)意想不到的問(wèn)題,到時(shí)才是真正的“維權(quán)難”。
2.系統(tǒng)與移民局聯(lián)網(wǎng),長(zhǎng)期簽證沖突將即時(shí)識(shí)別
這是新系統(tǒng)的一大亮點(diǎn),也是一大挑戰(zhàn)。
就像當(dāng)年的EMM2H系統(tǒng)一樣,新平臺(tái)將與馬來(lái)西亞移民局系統(tǒng)對(duì)接,我們幫申請(qǐng)人遞交時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別其是否持有其他長(zhǎng)期簽證(如工作簽證、陪讀簽證,學(xué)生簽證等)。
這也意味著:如不提前取消其他簽證,系統(tǒng)將無(wú)法錄入新申請(qǐng)!
但我們認(rèn)為,這個(gè)“限制”反而是一種利好——因?yàn)樵诩堎|(zhì)時(shí)代,如果客戶(hù)隱瞞簽證狀態(tài),往往等到我們提交后才被移民局發(fā)現(xiàn),從而直接被拒簽,代價(jià)非常高。
而有了系統(tǒng)校驗(yàn),我們可以在遞交前提前識(shí)別、提前處理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
這也讓我們團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性更能發(fā)揮作用,我們會(huì)主動(dòng)與客戶(hù)溝通,提醒客人取消已有簽證,確保遞交成功率最大化。
*工作簽證必須讓公司到移民局取消;留學(xué)陪讀必須找學(xué)校到地方移民局消簽。
3.新系統(tǒng)或產(chǎn)生申請(qǐng)費(fèi),收費(fèi)模式或?qū)⒄{(diào)整,但客戶(hù)無(wú)須擔(dān)憂
目前雖然還未公開(kāi)細(xì)節(jié),但根據(jù)初步了解,新系統(tǒng)在遞交階段可能會(huì)直接生成申請(qǐng)費(fèi)用。
這將對(duì)我們現(xiàn)有的收費(fèi)流程帶來(lái)一定影響。
如果費(fèi)用被明確為系統(tǒng)額外收費(fèi),我們也可能需調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu)。
我們公司仍然堅(jiān)持透明原則,會(huì)由我們承擔(dān)多余的申請(qǐng)系統(tǒng)成本,絕不讓客戶(hù)在不清不楚的環(huán)節(jié)中被動(dòng)加價(jià)。
經(jīng)驗(yàn)是我們應(yīng)對(duì)“巨變”的底氣
從2021年EMM2H系統(tǒng)上線時(shí)起,我們就已深度參與線上申請(qǐng)流程。
雖然那一階段只是短暫2年,但我們成功提交了數(shù)十份申請(qǐng),并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)、優(yōu)化流程。
如今,面對(duì)2025年新系統(tǒng)的到來(lái),我們的準(zhǔn)備更充分,團(tuán)隊(duì)更成熟,操作能力更強(qiáng),遞交量早已躋身行業(yè)前列。
我們歡迎客戶(hù)到訪公司,與團(tuán)隊(duì)面對(duì)面溝通,深入了解我們每天遞交申請(qǐng)的流程、客戶(hù)數(shù)量與服務(wù)體系,而不是將命運(yùn)交托于一人皮包公司。
這里
我們始終歡迎市場(chǎng)上有實(shí)力的同行一起規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),但最令人遺憾的是,有些設(shè)立在中國(guó)、實(shí)際運(yùn)作僅一人的公司,并不具備本地操作能力,卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷碰瓷、刻意貶低我們這些認(rèn)真交付、持續(xù)遞交的本地執(zhí)照公司,試圖以“流量惡意營(yíng)銷(xiāo)”博取客戶(hù)注意,甚至不惜散播虛假信息、誤導(dǎo)公眾認(rèn)知。
但辦理第二家園新申請(qǐng)的客戶(hù),幾乎都是有判斷力、有資源的高凈值人群,對(duì)比信息、甄別真假本就是他們的常態(tài)操作,哪有那么容易被忽悠?
短期內(nèi)或許能靠“抹黑同行”吸引一點(diǎn)關(guān)注,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,真正的客戶(hù)在意的是能否順利遞交、是否有本地服務(wù)能力、能不能看見(jiàn)真正的團(tuán)隊(duì),而不是靠一支手機(jī)、一句口號(hào)“遙控辦簽”。
巨變已至,是挑戰(zhàn), 也是機(jī)會(huì) 線上系統(tǒng)不僅是政策的轉(zhuǎn)折點(diǎn),
也是行業(yè)的洗牌點(diǎn)。
對(duì)于我們而言,這是一次再次向市場(chǎng)證明實(shí)力的機(jī)會(huì);
對(duì)于客戶(hù)而言,這是一次真正檢驗(yàn)代辦專(zhuān)業(yè)度的起點(diǎn)。
我們,已準(zhǔn)備就緒。
*特別提醒:目前材料已經(jīng)準(zhǔn)備完成的客戶(hù),仍將采用現(xiàn)行的紙質(zhì)方式遞交到移民局,流程不受影響。
而還在準(zhǔn)備材料階段的客戶(hù)也完全不必?fù)?dān)心,我們會(huì)為您預(yù)留時(shí)間節(jié)奏,確保無(wú)縫對(duì)接新系統(tǒng)。
我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),加上作為“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的完整配置,完全有能力應(yīng)對(duì)這場(chǎng)遞交方式的“巨變”。
歡迎到訪公司辦公室,親眼見(jiàn)證每一份新申請(qǐng)的遞交流程。
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