23日深夜十一點，女孩剛從派出所返回住所，回想白天因三片毛肚引發的荒誕經歷，內心充滿無奈。

花費三十元享用麻辣燙，結果發現僅存三片拇指大小的碎毛肚。

更令人震驚的是，店家非但沒有妥善處理，反而采取了令人震驚的應對措施......

事情經過是這樣的，7月23日晚上九點三十分左右，女孩結束一天工作，走進名為羅馬砂鍋的餐廳。

本想用一碗香辣的麻辣燙慰藉疲憊的身心，便選擇了標價29元的招牌菜麻辣燙。

然而當這碗麻辣燙端上桌時，女孩頓時愣住了。

在看似豐富的一鍋菜里，仔細翻找后竟然只找到三片碎毛肚，這與她對正常麻辣燙的認知相差甚遠。

在大眾普遍認知中，麻辣燙應當食材豐富，毛肚、鴨血、午餐肉等通常是不可或缺的主角，搭配豆芽、豆皮等配菜，滿滿一鍋熱辣鮮香。

特別是毛肚，脆嫩的口感和獨特風味，更是麻辣燙的靈魂所在。

女孩當即覺得這29元花得不太值，于是她直接向服務員詢問是否一直如此。

未曾想，這一詢問卻引發了一場激烈的爭執。

兩名服務員被問及后也顯得十分尷尬，并未立即解釋，而是直接叫來了老板。

不久后，中年模樣的老板氣勢洶洶地朝女孩走來，第一句話不是道歉，而是帶著挑釁的質問：

請問你覺得我們的毛肚有什么問題？30塊錢還想吃到幾片毛肚？

那態度完全沒有解決問題的誠意，咄咄逼人的語氣瞬間讓女孩啞口無言。

心中想著自己不才是消費者嗎？作為消費者難道不能詢問一下自己購買的商品？

還沒等女孩反應過來，老板就先發制人，對女孩開始了一系列的說辭。

先是表明自家餐館是大型連鎖店，有著嚴格的標準操作流程。

暗示女孩最好不要無事生非，說完后也是強硬地叫來服務員，把自己家的烹飪標準直接擺在女孩面前。

從女孩拍攝到的烹飪標準上可以看到，這家餐館的SOP上明確寫著，每鍋麻辣燙中的黑千層肚標準應為30克。

暫且不論上面寫著30克，單說這黑毛肚變成白毛肚這一點，就已經算是貨不對板了。

可當老板自信滿滿地去稱毛肚原材料時，卻發現只有24.1克，甚至還是在毛肚帶有水分的情況下。

老板自己估計也沒想到自己打臉來得這么快，更沒想到這老板的臉皮如此厚。

盡管證據確鑿，依然死不認賬。

面不改色地說自家毛肚在運輸過程中會縮水，不耐煩地嫌棄女孩不懂行。

聽到這，女孩真的被老板的荒唐操作氣到無語了。

明明自己沒有要求老板自證，結果打臉后還搞得像是女孩在找茬一樣。

事情發展到這一步，女孩也已經沒有繼續用餐的打算了。

表明自己不要求老板賠償，但會將此事發布到網上讓大家評理。

可老板一聽要發到網上，馬上就激動了，囂張跋扈地把手里的東西摔在桌上。

開始雙手叉腰，語氣蠻橫地反問女孩發到網上就能威脅到他們嗎。

即使女孩再次說明自己不是在威脅，可老板根本不聽，直接動手搶走了女孩的手機。

企圖阻止女孩拍照、錄像或者向相關平臺投訴的行為。

在爭搶手機的過程中，女孩又驚又怕，完全沒想到自己正常的消費詢問會換來如此粗暴的對待。

可是當時的時間點餐館里幾乎沒有其他客人，女孩獨自一人就像是待宰的羔羊，任其擺布。

如果不是這位女孩，而是一位男士在此，這老板還會如此囂張嗎？

更令人意外的是，老板在搶走女孩手機后，竟然選擇倒打一耙，報警謊稱自己受到了威脅。

當警察趕到現場時，老板歪曲事實，反咬一口。

在警察面前扮演“受害者”的角色，裝出一副可憐兮兮的樣子，誣陷女孩故意鬧事，影響餐館正常營業。

女孩感到十分委屈，向警察詳細講述了事情的經過，并一同查看餐館的監控錄像，才得以還原真相。

可在明確老板有過錯的情況下，仍理直氣壯地拒絕女孩要求道歉以及提供原視頻的請求。

揚言自己的餐館不會因這種小事受到影響，話里話外都在威脅著女孩不要在網上發聲。

女孩越聽越氣，沒想到這種人在警局都能如此霸道。

這起事件被女孩發布到網絡上后，網友無不感到憤怒。

30元的麻辣燙就三片碎毛肚，這不是明擺著宰客嗎？

作為老板，面對顧客的合理質疑，不僅不解決問題，還搶手機、報警，簡直毫無道德底線。

可以說老板的態度一點也沒有服務業應有的樣子。

還有網友專門為了這件事，去商場買了30塊的毛肚。

或許，那位囂張的老板到最后也不會明白做生意，靠的從來不是嗓門大、脾氣硬，而是那份“給多少錢，辦多少事”的實在。

誠信經營是立足之本，靠偷工減料、欺騙消費者來獲取短期利益，最終只會失去消費者的信任，砸了自己的招牌。

只有注重菜品品質，提供真實可靠的食材，以真誠的態度對待消費者，才能贏得良好的口碑和長期的發展。

3片碎毛肚撐不起30元的價格，就像一顆不真誠的心，撐不起長久的生意。

這個道理，其實很簡單。

大家如何看待這件事情？

本文信息來源：

【1】受害女孩賬號，Funnybunny·