家有老人久病在床,想去醫院更換尿管,搬運、打車、掛號、排隊……困難重重。
為落實市委"開門教育"轉作風、樹新風要求,用心用情解決群眾急難愁盼問題,信陽一五四醫院開通"互聯網+護理服務"。通過"線上申請、線下護理"上門服務模式,讓百姓足不出戶就能享受到全流程的專業護理服務,用貼心舉措打通服務群眾的"最后一公里"。
服務項目全覆蓋
"互聯網+護理服務"可為群眾提供多層次、多樣化、優質化、差異化的護理服務需求。目前信陽一五四醫院已推出7大類71項居家護理項目,涵蓋了常見臨床護理、母嬰護理、靜療護理、傷口造口護理、專科護理指導等多項內容,輕松解決患者出門不便難題。
緊急時刻顯身手,上門護理暖人心
"張護士,好像我父親的尿管堵住了,早上到下午都沒有排尿,肚子又鼓又硬,怎么辦?"
家住浉河區十三里橋鄉的王爺爺(化名)因腦出血術后長期臥床,生活不能自理,每月需要定期更換鼻胃管及導尿管。剛下夜班的張護士接到王爺爺女兒的緊急電話瞬間清醒:"小便堵一刻鐘都可能要命!"。張護士在手機上完成接單后,備齊物品,立即趕到王爺爺家。看見心急如焚的家屬,張護士立即評估患者、查看堵塞的情況、重新置管,排出尿液的那一刻,家屬懸著的心終于放下。
王女士看到護士如此盡心盡力,心中充滿了感激,特意制作了錦旗送到醫院,以此表達著對"互聯網+護理服務"團隊的深深謝意和高度贊揚。
安全規范服務
省心省力:無需奔波醫院,告別排隊等待。
專業可靠:資深專科護士攜專業設備上門,操作規范、安全放心。
安全舒適:足不出戶享受專業服務,有效降低外出感染風險,居家環境更安心。
貼心指導:護士不僅完成操作,更提供實用的家庭護理知識指導。
溫情服務,感動瞬間
愛心與專業,點亮健康之路
信陽一五四醫院"互聯網+護理服務"自2024年11月正式上線以來,開展了鼻飼護理、導尿管護理、傷口換藥、造口護理、PICC護理、母嬰護理等項目200余人次,切實解決了患者的實際問題,得到了患者及家屬的一致好評。
每一次上門服務,都承載著患者及家屬對健康的渴望和對生活的希望。上門護理服務有效打通了優質護理服務的"最后一公里",減輕人民群眾的就醫負擔,讓每一位有需要的患者,都能在家中安心享受這份"有溫度"的優質護理,讓健康與關愛零距離走進千家萬戶。
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