前幾天有條“振奮人心”的消息,不少人都轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈,說是三大運營商要“從良”了。
看著還挺像那么回事,一家列出了十項承諾,一家說減少花花綠綠的套餐數(shù)量,把費用明碼標價列清楚,還有一家稱要將退訂的流程規(guī)范化,不再讓業(yè)務員刁難消費者。
好好好,我還真以為有人洗心革面了。結(jié)果這才幾天,一條諷刺到無以復加的新聞,差點把狐貍尾巴給扯斷。
光看報道的標題,只是諷刺,還沒到“無以復加”的程度。必須瞄了內(nèi)容,才看得見某些人的無恥。
事情是這樣,寶雞市民王某上小學時,父親就用奶奶的名義,辦了張卡給她用,所以后來慢慢的,號碼綁上了微信、學校等各種重要信息。
這大家應該能夠想象,如果重新?lián)Q張手機卡,事情將變得非常麻煩。與此前號碼綁定的很多東西,都得對應著一一修改號碼,煩都要煩死人。
所以小王想到的是,手機號過戶,之前是奶奶的身份證辦的,現(xiàn)在改成自己的身份證不就行了。
不行!因為你家這個號碼是“吉祥號”。
我也不懂這又是個什么鬼東西,大概就是靚號的意思。可就算是靚號,那也是顧客自己的卡,跟過不過戶有個毛關系?
這買賣比房貸還硬氣,區(qū)別是買房的話,至少房子歸你了。可買號碼,你還是得看他們的臉色。
在小王的強烈要求下,營業(yè)廳又出招了,提供了兩個方案:
1,先從奶奶的身份證過戶到父親,再從父親的過戶給自己。
2,先存1000塊錢,并承諾每個月最低消費100元,保持20年。
MD為什么不干脆直接去搶啊?一年1200元,20年就是2.4萬。別人就是來過個戶,你居然弄出來這么大一個單子。這吃相,不是難不難看的問題,是眼里還有沒有法律,跟明搶沒有區(qū)別的創(chuàng)收套路,到他們嘴里成了防詐騙的必要手段。
有人說了,那就選第一種辦法。
小王也是這么想的,然后奇葩的畫面又又又出現(xiàn)了!
起初,讓小王去村委會開具親屬關系證明。
好,小王專程跑到老家去開了證明,然后送過去。結(jié)果“朝令夕改”:不好意思,現(xiàn)在村委會的證明沒用了,你得去轄區(qū)派出所開公安證明才行。
好,小王又特意跑回派出所開證明。派出所了解詳情后,也比較爽快,幫她開了證明她是她爸的女兒,她爸是她奶奶的兒子的證明,并加蓋了公章。
小王心想,這下你總找不到理由了吧。
不好意思,還需“上報審批”,請15到20天后再來。
可未曾想,時間到了,一張手機號碼卡的過戶卻依舊沒能成功。小王電話打過去,勢要問個清楚明白。答案:再再再次不好意思,派出所的公章不夠清楚,麻煩你再再再再跑一趟吧。
跑到最后,號碼還在原地,人都特么快成了馬拉松冠軍了。
你不想給人通過就直說,這樣發(fā)了瘋的刁難一個顧客,真的好嗎?
還公章不清楚,我就問問,這年頭,幾個人愿意為了一個號碼,冒充派出所公章。為了一個號碼去犯法,這是多不把我們當人看?
其實說到底,從開頭就是營業(yè)廳自己的問題,一會讓別人去村委會蓋章,一會兒又要去派出所。而且,戶口本都拿來了,還證明不了直系親屬關系,這兩年類似的詭異操作是越來越多,就是讓你證明你是你媽生的,證明你媽是你爸的妻子,才能得出結(jié)論:他是你爸。
當流程成了目的,服務就成了笑話。
這就好比一個大學生,你非要別人在那里用小學一年級的規(guī)矩一步步答題:因為1加1等于2,所以2減1等于1。
你問他們是不是腦袋被門夾過,有問題就去治一治,別來惡心人。
他們說,親,這是為了您的“財產(chǎn)安全”,為了防止詐騙。
果然,安全的旗幟一旦被濫用,就成了最好的擋箭牌。
那么我請問,另一個選擇“先存1000塊錢,并承諾每個月最低消費100元,持續(xù)20年”,就能一步到位,證明她是她奶奶的孫女了?
說白了,就是要錢。要錢你就明著來呀,別又弄出個什么二選一。這和古代罵人的既當xx又要xx有什么區(qū)別。
回頭再看那條三大運營商如何如何的新聞,此刻已經(jīng)索然無味,甚至還有可笑。
什么從良,簡直扯淡。從良只是說辭,套路才是本心。也許他們有那么一點變化,但至少現(xiàn)在我看見的,只是換了把稍微溫柔點的鐮刀。從“趕緊滾蛋”,變成了“這里蓋章,那里蓋章,最后交錢”。
一句話,有些龐然大物臉上的傲慢不變,其他什么都改變不了。
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