近日，有媒體以“一個女維修隊的一年：電鉆、爭議與新職場”為題，做了一個視頻新聞報道。這個位于成都、名為“強記女工”的維修團隊沒有男性，她們手拿電鉆等工具，闖入了素來以男性為主導(dǎo)的家電維修行業(yè)。這個團隊里，有人口學(xué)畢業(yè)的碩士研究生，有覺得制冷維修要價太高而自學(xué)進而“入坑”的女銷售，還有從河南跑到重慶立志做一名女性維修師傅的農(nóng)場出納……盡管她們有的不被家人理解，但無一例外，她們熱愛維修事業(yè)，也從中找到了自我價值。

從比例來看，女性干維修師傅的確實是少數(shù)。《2024家居服務(wù)行業(yè)洞察報告》就指出，全國家居服務(wù)從業(yè)者中，男女性別比例為94：6。但人數(shù)少不代表專業(yè)能力不行，能在維修行業(yè)中站住腳跟并且成立創(chuàng)業(yè)團隊，足以說明其核心競爭力。不獨重慶的“強記女工”維修團隊如此，媒體曝光的位于濟南的“木蘭安修”女性家庭維修團隊，以及其他一些單兵作戰(zhàn)的女性維修師傅亦然，她們都有不凡之處，甚至成了維修界的“大拿”。

毫無疑問，女性闖入維修行業(yè)，打破了以男性主導(dǎo)的維修行業(yè)壁壘。市場調(diào)研顯示，68%的女性消費者更傾向于選擇女性維修技師上門服務(wù)，83%的受訪者認為女性技師在溝通耐心、服務(wù)細致度方面更具優(yōu)勢。另一方面，女性維修、安裝師傅普遍偏少，比如京東平臺的數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)安裝師傅中女性比例不足千分之五。這組數(shù)據(jù)的強烈反差，揭開了一個長期被忽視的市場痛點與性別偏見共生的現(xiàn)實。

就事論事，女性干維修師傅在體力上或許有劣勢，但這種劣勢已經(jīng)被與時俱進的輔助工具給拉平了。與此同時，女性在耐心、細心、關(guān)注用戶需求等方面則具有比較優(yōu)勢。比如，“強記女工”團隊成員完成維修后，會貼心地教獨居女孩日常維護技巧；上門前必帶一次性馬桶墊，完工后用清潔劑擦凈地面膠漬。這些男性同行忽視的細節(jié)，恰恰構(gòu)成女性技術(shù)者的競爭力。這種安全感對單身的獨居女性群體更是如此，甚至已經(jīng)超越了技術(shù)范疇，成為其排序的優(yōu)先因素。

媒體報道的案例足以證明，偏見的高墻下，女維修工們正用專業(yè)素養(yǎng)鑿開裂縫。佛山女師傅潘潔入駐萬師傅平臺7年，完成超5000次服務(wù)，客戶評價清一色五星。她的秘訣是“把每一件家具都做成藝術(shù)品”，面對質(zhì)疑只用成果說話：“安裝完你看一下吧。”類似細節(jié)在“強記女工”的服務(wù)過程中也能看到。這些足以表明，一個職業(yè)的價值從來與性別無關(guān)，而在于從業(yè)者是否擁有對應(yīng)的技能，是否足夠?qū)I(yè)。

當人口學(xué)碩士小胡放下學(xué)歷包袱拿起電鉆，當她的同事拿著沖擊鉆刺穿墻壁，也刺破職場偏見的時候，這些女性從業(yè)者的選擇早已超越謀生層面。她們在驗證一個樸素真理：電路不會分辨性別，水管不認生理差異。所謂“男性職業(yè)”的標簽，不過是被社會慣性貼上的封條。□ 墨攻