本報記者 賴志凱 本報通訊員 張慧嬌

“成立聯盟，整合近百家企事業單位提供N項助殘為老服務；一張無障礙設施地圖，爬樓機、無障礙衛生間、移動坡道等點位一目了然；設在家門口的‘朝夕港灣’，讓老年人和殘疾人的醫療、養老、助殘服務等需求‘一站搞定’……”7月21日，談起“朝有愛超友愛”助殘為老服務品牌，北京朝外街道民生保障辦公室相關負責人接受記者采訪時如數家珍。

面對地區人口老齡化、高齡化實際和老年人多樣化、多層次的服務需求，北京市朝陽區朝外街道系統打造“朝有愛超友愛”服務品牌，引導社會資源參與助殘為老工作，實現地區助殘為老全域有愛的社會氛圍。

一個聯盟，多種服務

2024年以來，朝外街道全面整合轄區各類資源，組建起“朝有愛超友愛”助殘為老服務聯盟，動員社會單位加入，形成環環相扣、相互補充的服務鏈，升級出助殘為老服務“新花樣”。目前，聯盟成員單位已達168家。

從輔具體驗到眼科義診，從防詐騙知識講解到法律咨詢服務，從超市折扣福利到家政“到家”服務……在7月初朝外街道舉辦的“朝有愛超友愛”助殘為老主題日活動上，北京市諾恒律師事務所、盒馬鮮生、愛儂養老等8家“朝有愛超友愛”助殘為老服務聯盟成員單位集體亮相，將服務“打包”搬上活動，讓轄區老年人和殘疾人就近享便利。

“聯盟成員包括轄區機關企事業單位、社會單位、七小門店等，我們基本每個月都會聯動成員單位組織市集、講座等豐富的活動，為殘疾人、老年人提供多元服務。”朝外街道民生保障辦公室相關負責人告訴記者，街道目前已鏈接轄區內外為老、助殘、助醫服務商，為轄區老年人、殘疾人開展了讀書會、戲劇社、康復課程等文化活動及特色服務。

除了動態活動，朝外街道還聯合聯盟成員北京市盈科律師事務所，于每月走進朝外街道溫馨家園，開展常態化無障礙法律普法宣傳，并通過AI律所智能空間站為居民提供遠程視頻法律援助服務。同時，鏈接外部資源——阿里巴巴文娛公益項目，借助“優酷無障礙劇場”豐富殘疾人文化生活。

一張地圖，出行無憂

盲道、爬樓機、無障礙停車位……這些關乎特殊群體的出行設施，反映著一座城市的溫度與文明程度。

綠色標識是固定坡道，紅色標識是移動坡道，藍色標識是爬樓機，橘色標識是無障礙衛生間，紫色標識是無障礙停車場，粉色標識是輪椅免費租借點……“朝有愛超友愛”公共區域無障礙設施地圖集合了朝外地區各社區、公園、商場等區域的無障礙設施情況。地圖以鮮艷的色彩和數字作為標識，方便殘障人士在出行前做好“出行攻略”。

“今年以來，已經完成134個無障礙問題點位的整體提升。”朝外街道辦事處相關負責人介紹，近年來，街道集中力量對轄區盲道、坡道、樓梯扶手、無障礙衛生間、無障礙停車位等基礎設施進行全方位優化升級，同時，通過免費提供租借輪椅、移動坡道、爬樓機等服務，為轄區殘疾人、老年人營造更加溫馨、便捷的生活環境。從2022年至今，已經為轄區25棟老舊居民樓全面加裝樓梯扶手，整改76個點位的206個無障礙元素，實現了轄區主要道路、無物業老舊樓宇、日常生活關聯度高的三大類場景無障礙資源全覆蓋。

一座港灣，快樂享老

老人不想做飯如何解決一日三餐？獨居老人的照料怎么辦？殘疾人想談談心、交朋友去哪里？這些需求，在朝夕港灣全能解決。

朝外街道將“朝有愛超友愛”品牌建設融入殘疾人工作中，依托各類陣地載體開展助殘為老服務。2023年3月，朝陽區首個融“醫養殘”為一體的為老助殘服務綜合體——朝夕港灣正式成立，可為轄區老年人、殘疾人提供“一站式”醫療、養老、助殘服務。

走進位于朝外神路街天福園社區的朝夕港灣，記者看到，這里設置了心理慰藉室、康復室、日間照料室、美食廚房、餐廳等8個功能廳，配有日間照料床、按摩床、康復訓練設備以及助浴室、無障礙衛生間等。

“每周的活動我都來參加，跟老姐妹聊聊天做做手工，生活特別充實。”居住在天福園社區2號樓的胡阿姨是朝夕港灣的“常客”，從讀書分享會到手工活動再到健康講座，胡阿姨基本一場不落。

“朝夕港灣提供巡視探訪、個人清潔、呼叫服務等養老服務。尤其是日間照料服務，可以充分解決上班族白天無法照顧老人的后顧之憂。”朝外街道辦事處相關負責人表示，街道將號召更多轄區企業、社會單位和各類志愿者參與助殘為老服務，共同打造朝外地區全域全人群全年齡段友愛環境，讓助殘為老服務更加有愛。

來源：工人日報