新快報(bào)訊 7月26日起，廣州地鐵在十一號線華景路站試點(diǎn)實(shí)施“閘機(jī)常開門”模式。試點(diǎn)期間，華景路站所有閘機(jī)均保持常開門狀態(tài)，乘客正常驗(yàn)卡/刷碼后，無需等待扇門開啟即可通過閘機(jī)。試行首日，新快報(bào)記者在現(xiàn)場所見，很多乘客已經(jīng)知曉新措施，進(jìn)閘時(shí)刷卡“絲滑”通過。

華景路站試點(diǎn)“閘機(jī)常開門”首日，很多乘客絲滑進(jìn)站

試點(diǎn)首日現(xiàn)場所見，華景路站閘機(jī)處已設(shè)置明顯的提示標(biāo)識及“驗(yàn)卡/刷碼后進(jìn)站、驗(yàn)卡/刷碼后出站”地貼，同時(shí)還通過增加指引告示、廣播，做好現(xiàn)場服務(wù)和引導(dǎo)工作。現(xiàn)場每個(gè)進(jìn)閘機(jī)也增派了志愿者和工作人員加強(qiáng)引導(dǎo)，保障乘客順暢出行。

華景路站試點(diǎn)“閘機(jī)常開門”首日，進(jìn)閘機(jī)增加了志愿者

據(jù)介紹，與日常閘機(jī)扇門常閉不同，在“閘機(jī)常開門”模式下，閘機(jī)扇門默認(rèn)保持開啟狀態(tài)，乘客驗(yàn)卡/刷碼后，確認(rèn)閘機(jī)屏幕顯示“綠色通行箭頭”或閘機(jī)頂部綠色指示燈亮起時(shí)，即可直接通過閘機(jī)。當(dāng)“常開門”閘機(jī)接收到無效車票或無票通過時(shí)，閘機(jī)扇門將自動關(guān)閉，乘客需退出通道重新驗(yàn)卡/刷碼，或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。若乘客反向通行（如在出閘口進(jìn)站或進(jìn)閘口出站），扇門同樣會自動關(guān)閉，以防止逆行。

華景路站試點(diǎn)“閘機(jī)常開門”首日，乘客絲滑進(jìn)站

新快報(bào)記者在現(xiàn)場所見，大多數(shù)乘客都已提前知曉閘機(jī)常開的新規(guī)，看見長開的閘門也沒覺得驚訝，如常刷卡通行。但是，也有乘客刷無效票后快速通行，閘機(jī)來不及關(guān)閉攔下。進(jìn)閘后的乘客意識到閘機(jī)刷卡出了問題，趕緊又重新在入閘處重刷。還有老年乘客的老人票出了問題，出閘時(shí)被閘機(jī)攔下。閘機(jī)旁的工作人員隨即引導(dǎo)老年乘客到票務(wù)中心進(jìn)行處理。

老人票異常，導(dǎo)致被閘機(jī)攔下的乘客

華景路站副站長柯昊元表示，該站三組進(jìn)閘機(jī)都安排了一個(gè)引導(dǎo)員或者工作人員進(jìn)行一個(gè)引導(dǎo)。“如果看到逃票的情況，我們也會進(jìn)行一個(gè)勸阻，讓乘客重新刷卡進(jìn)站。”

“我覺得高峰期還是會提高通行效率。”乘客鄧小姐表示，自己之前有了解過發(fā)達(dá)國家有類似的閘門常開的做法。她認(rèn)為，經(jīng)過宣傳，大家其實(shí)也很快能接受這種進(jìn)閘方式。”乘客吳同學(xué)是特意來華景路站體驗(yàn)首日情況，他觀察后覺得閘機(jī)常開還是提升了一點(diǎn)過閘效率。“但是這個(gè)措施我覺得只適用于客流較小的站。對于客流大站尤其是客流控制的時(shí)候，還是不適宜采用。”

廣州地鐵提醒，在“常開門”閘機(jī)驗(yàn)卡/刷碼進(jìn)出時(shí)，乘客需確認(rèn)閘機(jī)顯示驗(yàn)卡/刷碼成功后再通過閘機(jī)；同時(shí)，請照看好隨行的兒童，避免因誤闖閘機(jī)造成夾傷或碰傷。

“理論上來說，‘閘機(jī)常開門’模式可以節(jié)約乘客等待閘機(jī)打開、關(guān)閉的時(shí)間，提高客流連續(xù)正常通行的效率，同時(shí)減少閘門動作次數(shù)，提高設(shè)備可靠性。”廣州地鐵有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“后續(xù)將結(jié)合華景路站階段性試點(diǎn)情況，分析驗(yàn)證高峰客流乘客進(jìn)出閘效率是否有效提升，評估是否擴(kuò)大試點(diǎn)及推廣應(yīng)用。”

熱點(diǎn)問答

1.如何確認(rèn)“閘機(jī)常開門”模式下驗(yàn)卡/刷碼成功？

答：驗(yàn)卡/刷碼后，閘機(jī)屏幕上會顯示“綠色通行箭頭”或閘機(jī)頂部綠色指示燈亮起，表示可通過閘機(jī)。

2.如果驗(yàn)卡/刷碼不成功，進(jìn)入閘機(jī)通道會怎么樣？

答：如果驗(yàn)卡/刷碼不成功進(jìn)入閘機(jī)通道，扇門會自動關(guān)閉，此時(shí)乘客應(yīng)退出閘機(jī)通道重新驗(yàn)卡/刷碼，或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。

3.如果反向進(jìn)入閘機(jī)，閘機(jī)會攔截嗎？

答：如果反向誤入閘機(jī)通道，閘機(jī)門會立刻關(guān)閉，以防止逆行，保障乘客有序順暢出行。

4.老人、兒童或者孕婦過閘機(jī)，有什么要注意的？

答：一是留意現(xiàn)場引導(dǎo)標(biāo)識，確認(rèn)后選擇相應(yīng)的進(jìn)站或出站閘機(jī)通道；二是請?jiān)谇懊嬉晃怀丝屯耆ㄟ^閘機(jī)后再進(jìn)行驗(yàn)卡/刷碼，在顯示驗(yàn)卡/刷碼成功后再通過閘機(jī)；三是照看好隨行的兒童，避免因誤闖閘機(jī)造成夾傷或碰傷。

采寫：新快報(bào)記者李佳文 通訊員黃艷靜、柯昊元、楊柳

攝影：新快報(bào)記者畢志毅