暑期旅游熱度攀升，大理作為熱門目的地迎來客流高峰，為守護游客出行體驗，大理市文旅局聯(lián)動大理州文旅局、交警、稅務等多部門，緊扣“旅游服務創(chuàng)優(yōu)提質”與“市場秩序整治”要求，啟動暑期旅游市場聯(lián)合執(zhí)法專項行動，以“路檢路查 + 定點值守”組合拳，筑牢旅游安全防線。

導游資質“嚴審關”

加強在大鳳路、大麗路等重點路段開展路檢路查，在景區(qū)購物店核驗導游證件及服務備案信息，精準打擊“黑導游”“野導”亂象；同步規(guī)范服務流程，要求導游以專業(yè)講解傳遞大理文化，讓旅途更具品質與深度。

團隊行程“合規(guī)關”

聚焦旅游團隊監(jiān)管，查驗實際行程與電子行程單一致性，核查旅行社保險購置情況，確保行程透明、出行安全；向游客及相關人員發(fā)放《入滇旅游溫馨提示》守護游客合法權益。

商家“全方位合規(guī)查”

對購物店、經(jīng)營場所實施定點值守、全維度檢查，從消費端到經(jīng)營端筑牢防線：

1、消防隱患“清零查”：細查滅火器、消火栓是否齊全可用，逐一疏通安全通道，糾出火災隱患；

2、基礎服務“品質查”：聚焦衛(wèi)生間衛(wèi)生、設施完備度（清潔用品儲備、排水情況等 ），為游客營造舒適、貼心的環(huán)境；

3、經(jīng)營資質“合規(guī)查”：核驗營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證，篩除“無證經(jīng)營”商家，規(guī)范市場秩序；

4、商品溯源“透明查”：要求商家報備進貨渠道，查驗供應商資質、產品質量檢測報告，讓玉石等特色商品“來源清、品質硬”，讓消費更透明、更安心。

截至7月24日，累計出動執(zhí)法人員273人次，檢查旅游團隊756個次、導游756人次、旅游大巴223輛次、購物店76家次；發(fā)放《入滇旅游溫馨提示》660余份，現(xiàn)場處置游客投訴5件 。通過“源頭監(jiān)管 + 現(xiàn)場處置”雙軌并行，有效減少違規(guī)行為，提升游客體驗，持續(xù)守護大理旅游“金字招牌”。

來源：蒼洱文旅