近日,問界“與用戶共話新豪華”活動相繼在寧夏銀川、云南昆明舉行。賽力斯集團董事長(創始人)張興海在寧夏參加全聯會議、在云南參加商會活動期間,利用中午休息時間走進問界用戶中心,傾聽用戶建議,了解用戶在出行用車方面的需求和痛點,就用戶關心的輔助駕駛、服務等話題進行深度溝通交流。
一直以來,問界始終堅持“用戶定義汽車”的市場導向,致力于推動用戶參與產品開發、使用與服務各個環節,持續提升產品力和用戶滿意度。“與用戶共話新豪華”活動正是對這一理念的探索與實踐,問界從用戶中來,到研發中去,再交到用戶手中,與用戶共同推動新豪華出行體驗的創新與升級。
張興海在寧夏與用戶交流時表示:“用戶安全是問界的DNA,也是問界的生命,安全過后,再是追求舒適性、豪華性。”他在云南則強調:“安全是第一位,讓用戶放心的背后是安全,不安全的車堅決不造!”并表達了對用戶用車安全、家庭幸福的祝愿。
車主們也分享了加入問界大家庭的自豪之情。“最初是問界銷售的熱情和專業吸引了我”,家住銀川的陳先生介紹了他的購車經歷:“坑洼路上的優異減震和輕盈轉向,讓我最終提走了問界M5(參數丨圖片);扎實的駕駛質感和不斷進化的服務體驗,讓我又添置了一臺問界M5,成為問界雙車用戶。”
另一位來自寧夏的車主聶先生對問界車型出色的駕乘品質也深有體會,“只要是正常的路,我都敢用輔助駕駛。”他的問界M7曾機智地繞開橫穿馬路的小狗,更多次因AEB急剎成功避讓外賣小哥和小學生,“買了一臺問界,得到一個放心,感到一份自豪。”
在云南昆明,車主任先生感嘆于輔助駕駛的“守護力”:“一次凌晨,超車道停著故障車,輔助駕駛主動避讓超車,家人全程未察覺。”這位因關注賽力斯股票而成為問界M9車主的水電設備商人直言:“我眼睛有些眩光,現在晚上接人我都交給輔助駕駛,真的讓我輕松了不少。”
云南車主魏先生的視角則聚焦于問界M8帶來的經濟價值,這位三胞胎父親坦言,購買問界M8省了不少錢:“一是能耗低,10塊錢的電能跑一百三四十公里;二是不用雇司機,以前每年要花近10萬,現在輔助駕駛成了全天候安全管家。”更讓他自豪的是回鄉場景:“村里人原來只認傳統豪華品牌,直到我在曬谷場打開投影放電影,大家都圍著車驚嘆國產車竟然這么高級!”
堅持“智慧重塑豪華”,問界持續通過技術創新加速產品迭代,并憑借輔助駕駛、智能安全、增程技術等領先一代的技術實力,重新定義新豪華。目前,問界共推出了問界新M5、新M7、M8、M9四個系列產品,歷時40個月累計交付70萬輛,創中國新能源豪華品牌交付速度紀錄,樹立了中國“新豪華”汽車標桿。
不僅如此,問界始終踐行“安全是最大的豪華”理念,首創以場景定義安全,構建了包括“生命保護”“車身防護”“健康呵護”“隱私守護”四大安全領域的智能安全體系,全方位保護人、車、物的安全,為用戶提供全生命周期的安全保障。張興海曾多次表示:“非安全不智能,非安全不電動,非安全不豪華。”
“全心全意為用戶服務”的問界,贏得了用戶的認可和信賴。據杰蘭路最新公布的《2025年度上半年新能源汽車品牌健康度研究》顯示,自2024下半年至2025上半年,問界穩居發展信心指數榜首,同時品牌檔次指數持續提升,持續引領智慧出行新時代。
既服務好車,更服務好人,作為品牌與用戶深度連接的重要舉措,問界將持續舉辦“與用戶共話新豪華”系列活動。而在堅持“用戶定義汽車”的同時,問界將堅持智電融合和軟件定義汽車不動搖,以更加卓越的產品力、服務力和品牌力,為用戶帶來超越期待的高品質智慧出行體驗。
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