一個人的性格很難改變,多年過去了,我還是那個曾經的我。我曾經在裝修公司上班的時候做事認真,得到很多客戶的一直好評,但是自己始終掙不到錢。與其是說自己離開了裝修公司開始自己創業,不如說是自己在裝修公司混不下去了。因為在裝修過程中,我實在無法昧著良心的偷工減料,或者是讓業主增項加錢之類的,更不喜歡阿諛奉承的巴結領導,于是自己就被迫單干。
說實話,我特別不喜歡以下情況,就客戶咨詢的時候,什么也不問,就硬邦邦的問價格,而且還要什么報價模板,或者是第一句話就說,你們來幫我量個房,做個方案報價我比較下,又或者是直接詢問幾個單價就說自己要考慮下。我都不明白,一個單價就可以考慮下,這是基于一個什么樣的理論啊。因為不清楚材料,不清楚工藝,更不知道該項目是不是有前后承接項目,該項目有沒有可能分拆成多個項目。
所以,很多時候,客戶但凡直接問價格的時候,我都是故意的說的高一點。(其中的原因,這里就不做解釋了)
因為價格,有時候真的很心痛,因為放棄了很多的客戶。而讓我更加難過的是,眼睜睜的看著客戶上當受騙,而小河師傅自己再三勸阻,有時候還不被討好。而更讓小河師傅心寒的是,客戶上當受騙后,還反過來怪自己不攔著他(她),還說小河師傅是烏鴉嘴。
裝修有很多人復雜,在我看來其實很簡單,就是一分錢一分貨的。而我也絕不會因為降低價格去降低自己對質量的把控。雖然有時候,我們和客戶有爭議,說性格不好,太忙之類的,但是同等的價格下,質量一定是絕對的優質,而且對于質量我自己也從來不找任何借口,真的是不好,我自己就會砸掉。我們后80自己的原則就是:先保證質量服務再說價格。如果產品和服務質量不夠好,不能解決客戶們的后顧之憂,那么即使再便宜也就是一錘子買賣。而且,現在很多的低價策略,更是讓業主防不勝防。
所以,當客戶特別的在意價格的時候,其實我自己很清楚,客戶基本上不太會找我們,因為我們不會讓步,而且太在意價格的客戶,他們需要的永遠都是性價比,想用最便宜的價格獲得高品質的東西,這個壓根不現實,其實性價比這個詞,我始終覺得是一個貶義詞,是一個騙人的詞。因為永遠都是一分錢一分貨,只能說讓自己的錢物有所值就好。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.