文|科技茶館(kejichaguan)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,各行各業(yè)討論最多的,無非是如何認(rèn)知數(shù)字化、如何實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中,那些看起來越傳統(tǒng)、越龐雜的行業(yè),往往越有內(nèi)生動力。比如酒業(yè)。
值得一提的是,酒業(yè)投身數(shù)字化建設(shè),不僅包括生產(chǎn)數(shù)字化、市場數(shù)字化,也包含消費數(shù)字化和傳播數(shù)字化。從釀造到營銷,從前臺到后端,是一個全鏈路轉(zhuǎn)型升級的過程,更是一個高投入有門檻的“吸金游戲”。
業(yè)內(nèi)進(jìn)程分化
非頭部角色有多難
酒類經(jīng)銷商,尤其綜合品牌酒類經(jīng)銷商,在過去十年黃金期已呈井噴式發(fā)展,其直接結(jié)果就是大街小巷,隨處可見煙酒商鋪。
眼下,越來越多的商鋪,對應(yīng)的是越來越高的成本運營費,以及越來越低的存在感。新品進(jìn)場費、終端陳列費、宣傳費、客情費、促銷推廣費……路人看到的是一個老板獨自一人蹲守一家小店,實際上,背后對應(yīng)著大量花銷。
與此同時,稍稍走訪市場即可發(fā)現(xiàn),酒類動銷變慢、各地百元價格帶以內(nèi)的爆品逐漸消失、各家店鋪線下營銷手法傳統(tǒng)且同質(zhì)化程度高、假酒烈酒大量充斥……從酒類經(jīng)銷商自身出發(fā),各種問題層出不窮,嚴(yán)重影響著酒商營收。
顯然,面對收支不平衡的現(xiàn)狀,很多酒商生存難以為繼。但更關(guān)鍵的是,后疫時代消費者養(yǎng)成的線上購物習(xí)慣,又給他們制造了更多難題。
過去,實體經(jīng)銷商的存在很大程度上是幫助品牌拓寬不同地域的銷售渠道。而今,伴隨大牌數(shù)字化,中高端以上品牌產(chǎn)品正在繞過傳統(tǒng)經(jīng)銷商。線上,他們或借助數(shù)字化技術(shù)或借助差異化路線直聯(lián)終端消費者;線下,他們偏愛和議價能力更強(qiáng)、規(guī)模更大、覆蓋面更廣的商超強(qiáng)強(qiáng)合作,越來越看重新生力量帶來的銷售貢獻(xiàn)。
市場蛋糕天然縮減,緊接著,經(jīng)銷商相互之間的競爭變得愈加激烈,渠道越來越不可控。而新形勢下,迎合年輕一代新消費需求,更多新品、區(qū)域名酒為收益最大化走向全國。整個市場充斥著一二線酒類及區(qū)域名酒間的混戰(zhàn),經(jīng)銷商之間的比拼進(jìn)一步加劇。原本大家各自代理不同品牌,現(xiàn)在卻不得不相互搶“新”生意。
當(dāng)然,酒品經(jīng)銷商們難過的日子,不僅源于上下游及同行之間的擠壓。換一方面看,實體門店在當(dāng)下遇到的危機(jī),他們都逃不過。
實體經(jīng)營的尷尬
還有什么模式能化解
要說門店生意難做,大概不會有人投反對票。現(xiàn)在隨便在街上走一走,十家店鋪九家打折,10年20年前的老梗——“大甩賣”“大清倉”眼下依舊層出不窮。歸根究底,還是人流少了。
諸多因素導(dǎo)致的客源下降,于酒商而言,首要影響就是手里的貨不好賣,庫存積壓。庫存問題,勢必又影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn),資金貸款,進(jìn)而導(dǎo)致賬期違約,壞賬率高。總之,一環(huán)扣一環(huán),從渠道、庫存、資金到消費氛圍,多方組合帶來的壓力讓很多酒商喘不過氣來。
“在3-4個月沒有太多銷售情況下能否正常支付工資?”
“一直聚焦中低端國產(chǎn)葡萄酒品牌零售,還會不會有斷貨、退貨風(fēng)險?”
“去哪里找更好的貨源?”
“到底能否用線上來彌補(bǔ)線下短板,能否有好的轉(zhuǎn)型升級機(jī)會?”……
這些直擊靈魂的問題,沒有一個酒商能回避。疫情之后的行業(yè)局面,迫使各家積極探索新業(yè)態(tài)。謀求突圍,很多人慢慢將目光投向智能售酒模式。
無人零售智能終端
到底算不算個好機(jī)會
如果把智能售酒,簡單定義為在店門口添加一個酒柜,似乎略顯片面且無解。
今天,更懂行的酒商會期望通過搭建無人零售智能終端機(jī),促成線上線下一體化,進(jìn)而借數(shù)字技術(shù)保障供應(yīng)鏈資源體系更完整,讓消費者對貨源產(chǎn)生更強(qiáng)信賴感,使自身達(dá)到低投入高產(chǎn)出的成效,從而擺脫各種困境。
因此,從無人零售智能終端的選擇開始,大家也會變得謹(jǐn)慎。盡管當(dāng)下,可供選擇的優(yōu)質(zhì)加盟方其實并不多。若一定要找個參考,不妨先來分析看看,像“摩萄盒子”這類平臺是如何操作的。
摩萄盒子由廣東思理智能科技打造。它強(qiáng)調(diào)以智能售酒機(jī)為入口,整合名酒產(chǎn)區(qū),用科技助力“酒類終端動銷”,為酒類品牌提出“嵌入式場景營銷”的智能解決方案。
直白翻譯,就是平臺會利用智能酒柜跨界覆蓋多種消費、社交場景,商家只需提供酒水交易場所,摩萄盒子背后的AI算法能力、視覺計算能力便都能為商家增加坪效,實現(xiàn)創(chuàng)收。同時,盒子也有標(biāo)準(zhǔn)店加盟模式,以其數(shù)字分析能力,服務(wù)經(jīng)銷商通過線上進(jìn)貨小程序直接采購,簡化原有供應(yīng)鏈流程,提高采購效率。
目前,摩萄盒子的酒品來自12個著名產(chǎn)酒國、200多個精品莊園,酒商從這里購買的商品均由酒莊直采,原瓶進(jìn)口,紅酒、洋酒、白酒,日漸豐富一應(yīng)俱全。
建發(fā)、中糧……都已和摩萄盒子展開合作
數(shù)字化程度上,盒子的智能酒柜融入觸瓶溯源技術(shù),消費者購買時只需用手輕觸瓶身,即可獲取該葡萄酒有關(guān)產(chǎn)地、口感、香氣、建議配餐等專業(yè)信息,品鑒的不單單是葡萄酒,更是葡萄酒文化。此外,還有智能薦酒服務(wù),會根據(jù)用戶個人不同口味、不同價格段,AI智能推薦合適酒款。加之智能結(jié)算、一鍵呼叫客服等,全程溯源管控,在保真、便捷、人性化方面改善了體驗。
簡而概括,“線上云平臺+線下實體店+無人零售終端+占領(lǐng)用戶社交新領(lǐng)地”—— 一種“1 +N”的未來式經(jīng)營模式,算是摩萄盒子為酒商尋找的新出路。
通過這種模式,它能將傳統(tǒng)的酒類綜合品牌經(jīng)銷商,升級成酒類綜合品牌數(shù)字化服務(wù)商。品牌負(fù)責(zé)人馮振雄表示,“盒子”具有人工智能AI元素,通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)與消費者進(jìn)行交流互動。加盟“盒子”,從品酒會到社群構(gòu)建,酒商可以在此收獲很多,了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型新方法。“我們的目標(biāo)是3年內(nèi)在全國布局3萬個‘盒子’,3年至5年內(nèi)走出國門。”
已完成加盟的摩萄盒子-智慧酒莊新城店老板坦言,過去自己作為多品牌酒類經(jīng)銷商,沒有直接對接廠家的資源和優(yōu)勢,拿貨受限,壓貨限制,各種原因?qū)е伦约旱赇侀_得投入很重。現(xiàn)在,花6萬系統(tǒng)使用費+4萬提貨成本變身摩萄盒子連鎖加盟一員,可以直接對接多品牌廠商進(jìn)貨不說,利用摩萄云平臺,操作簡單銷售不受時空限制,通過無人零售盒子還可以拓展生意場景——去飯店鋪貨、小區(qū)鋪貨、商超鋪貨……不用額外增加人手輕松設(shè)立多個銷售點位,省去獨守門店的無奈。另外,總部時不時組織各種培新、活動、品酒空間……也都算是為各個加盟商搭建的社交平臺吧,參加了幾次有收獲行業(yè)知識,對如何做好酒品銷售也有幫助……2020年摩萄盒子總部更是把“盡心服務(wù),拓展業(yè)務(wù)”做為工作重心,扎扎實實地給加盟商做服務(wù),拓展業(yè)務(wù),確實讓自己這種傳統(tǒng)綜合品牌酒類經(jīng)銷商輕松進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,擁抱未來。
要想在新零售領(lǐng)域立足多場景找到新增量,眼下時代要求經(jīng)銷商們有睿智眼光,主動尋找機(jī)遇,能從產(chǎn)品的流向管理、銷售管理、終端銷售的大數(shù)據(jù)管理甚至到消費者畫像的數(shù)字化方面狠下功夫。顛覆傳統(tǒng)勢在必行,新力量新方式,嘗試合作摩萄盒子,最終答卷還需更多人親歷體驗后來書寫。
打開鏈接,嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式:
https://jiameng.baidu.com/project/14412582266?prepage=List
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