【本文系網(wǎng)易號(hào)&脈脈「100種職業(yè)100種人生:行業(yè)故事大賽」參賽文章】
不會(huì)騙人,就干不好勞務(wù)中介。
我偏不信邪,堅(jiān)定不移走真誠(chéng)路線。
我鞍前馬后把客戶伺候成大爺,結(jié)果卻被大爺當(dāng)孫子欺騙,氣到吐血。
1
我叫方圓,是丟在人群中就找不到影子的渺小人物。
人雖微不足道,但卻有夢(mèng)想,我想干大事,賺大錢,想讓那些瞧不起我的人,都對(duì)我另眼相看。
于是我精挑細(xì)選,選中了干中介。
“進(jìn)了這扇門,我們就是一家人。”
經(jīng)理的介紹多么平易近人,讓我感覺自己真的就像進(jìn)了自家門,親切感圍繞全身,讓我很快接受了這個(gè)新環(huán)境。
這是一家人力公司,人稱“中介”。
說白了就是專門介紹人打工的。
上班頭七天是試用期,主要就是學(xué)習(xí)如何與客戶溝通,如何拉人。
我上手很快,打字回復(fù)客戶都是分分鐘搞定,但結(jié)果卻不喜人,一天下來,一個(gè)人也沒拉到。
相反,我的同事卻能輕而易舉就拉到人,一拉就是兩三個(gè),甚至一大伙人。
沒有對(duì)比就沒有傷害。
這一對(duì)比,就傷我要害!
七天拉不到人,試用不過,我就得走人。
我沒什么學(xué)歷,但又想出人頭地,漂到這大城市里好不容易找到一份像樣的工作,怎能就這樣被掃地出門?
于是我誠(chéng)懇向業(yè)績(jī)王小張請(qǐng)教拉人秘訣,他的回答卻令我大吃一驚。
“你要會(huì)騙人,不會(huì)騙,就拉不到人。”
2
騙人!
我想不到他們拉來的人居然都是騙來的。
那些人竟然也都信了他們的話,不惜千里迢迢趕來面試簽合同。
萬能的高工價(jià)騙人手段,吸引無數(shù)人趨之若鶩。
工人問:“工資這么高,真實(shí)嗎?”
同事答:“真是,白紙黑字,簽合同,一分不少。”
當(dāng)天下午,小張就接到了他的工人。
我難以置信,為什么真誠(chéng)勸說得到的是工人的懷疑,明目張膽的欺騙得到的卻是他人的信任?
眼看著七天試用期就要結(jié)束,電腦里關(guān)于我的業(yè)績(jī)依舊掛零,我心慌得不知道該何去何從。
小張安慰我說:“我們不騙他,也會(huì)有別的公司騙他,與其讓別人騙他,不如讓我們騙他,你看我拉來這么多人,有幾個(gè)怨過我騙他?不但沒有,還感謝我?guī)麄冑嵈箦X。”
我聽了小張的話,嘗試著再次撥通一個(gè)號(hào)碼,可當(dāng)對(duì)面的人開口說話,我還是做不到騙他。
我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,終于在試用期的最后一天,用真誠(chéng)打動(dòng)了一個(gè)客戶,他答應(yīng)會(huì)來面試。
3
王鑫是我拉到的第一個(gè)工人,年紀(jì)僅有二十二歲。
他剛大學(xué)畢業(yè),面試過很多家公司,但都被打擊得體無完膚,以親身經(jīng)歷成功兌現(xiàn)什么才叫傳聞中的“畢業(yè)就失業(yè)”。
他工作無門,又迫于家庭壓力,心里一橫,于是選擇打工,上網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷。
我剛聯(lián)系到他的時(shí)候,他對(duì)我很排斥,不相信我說的話。
我用了整整一個(gè)星期,每天二十四小時(shí)恭候,不斷地與他聯(lián)系。
時(shí)而為解決他生活中遇到的麻煩想主意,時(shí)而化身知心姐姐陪他聊到深夜。
我掏心掏肺地為他服務(wù),才取得他的一絲信任。
此時(shí)正逢有廠給出高工價(jià),我再三向公司求證,得知消息可靠,才把這個(gè)事傳達(dá)給王鑫。
王鑫開始信我,很給面子的來公司面試并簽了合同,當(dāng)天晚上就跟隨打工隊(duì)伍坐大巴車到廠區(qū)。
我過了試用期,一切看起來那么順利。
就在我以為自己可以睡個(gè)安穩(wěn)覺的時(shí)候,王鑫打來了電話,開口就是破口大罵。
“你這個(gè)騙子,跟他們一樣都是騙子!”
4
我好端端的,從頭到尾對(duì)他都是真心實(shí)意,怎么就成了騙子?
聽他電話里火氣沖天,還在大半夜打我的電話,肯定出了什么大事。
我先安慰他不要急,而后與他聊事情經(jīng)過,才得知原來是因?yàn)榘l(fā)去廠區(qū)的車子開到半路突然停靠路邊不走了。
他擔(dān)心自己恐怕被人拉去賣了,急忙打電話質(zhì)問我是不是真的。
我差點(diǎn)噴笑出聲,怕他聽到又拼命拿拳頭堵住,才回了他一句話讓他定心:“很多剛?cè)ゴ蚬さ娜硕几阋粯樱逻@怕那的,但請(qǐng)你放心,我們是正規(guī)的人力公司,發(fā)去的車都是能順利到達(dá)廠區(qū)的,車子此時(shí)停在半路,可能是沒油了,你看看它停的地點(diǎn)是不是服務(wù)區(qū)?”
過了會(huì)兒,王鑫支支吾吾回復(fù)我:“好,好像是吧。”
語氣好了太多,沒有再帶著火氣,看來真如我說的那樣。
我再次安慰他,讓他不要多想,好好休息。
他突然心情大好,在電話那頭壓低了聲音,撒嬌似地喊了我一聲:“小圓圓。”
我的雞皮疙瘩頓時(shí)掉了一地。
5
第二天調(diào)休,我睡到自然醒。
中途沒有再收到王鑫的電話,想來他已經(jīng)平安到達(dá)廠區(qū)。
但作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的中介,我要全程跟蹤他的動(dòng)向。
于是我找了個(gè)安靜的地方,再次撥通王鑫的電話。
沒想到才響了一聲,他就接通了,速度可謂是夠快。
我正準(zhǔn)備開口問他在那邊好嗎,哪知他速度更快,搶先我一步,氣憤道:“打得正好!我正有事要打給你!”
聽這語氣不太對(duì),我皺著眉頭冷靜地問他:“怎么了?”
王鑫冷哼了聲,“你昨晚不是說車子可以順利到達(dá)廠區(qū),根本到不了,繞路子要把我們一車人送到另外一個(gè)廠!那個(gè)廠工價(jià)低太多,你們?yōu)榱速嶅X,竟然這樣騙人,良心被狗吃了?!”
我被他罵得發(fā)懵。
怎么會(huì)轉(zhuǎn)廠?不是合同簽?zāi)睦锞腿ツ睦飭幔?br/>6
王鑫說,我若不給他個(gè)交代,他就要報(bào)警解決事情。
眼看事情鬧大,我從未遇到過這種事,趕緊打電話問公司經(jīng)理。
經(jīng)理解釋說是簽合同的那個(gè)廠已經(jīng)招滿,因?yàn)榘l(fā)車過去的公司不止我們一家,還有來自全國(guó)各地的中介公司都在發(fā)車,導(dǎo)致大量工人聚集廠區(qū)門口卻得不到工廠的面試機(jī)會(huì)。
他還說,除了我們公司拉去的人,其他公司也有很多人無法安排進(jìn)廠。
我才知道,中介,原來真的只是中介,要進(jìn)廠,還得看天時(shí)地利人和。
這批人安排不了,都在鬧事說不干了。
為了安撫工人,我的休息日被迫變成了工作日,為了王鑫這個(gè)客戶忙前忙后。
這次轉(zhuǎn)車過去的廠區(qū)絕對(duì)靠譜,一定可以安排,重在安撫員工接受低工價(jià)。
可不管我怎么說,王鑫都不能接受再跟隨大部隊(duì)坐車去廠區(qū)。
我以前也是打過工的,深知還有一條路可走。
自己打車到廠。
原來王鑫也早有此意。
我與他一拍即合,把廠區(qū)地址發(fā)給王鑫。
王鑫的態(tài)度再度變得和氣,又用那掉雞皮疙瘩的語氣跟我說話。
“小圓圓,你對(duì)我真好,愛你!”
7
我自作主張發(fā)廠區(qū)地址給工人,遭到公司經(jīng)理一頓臭罵。
我努力說服經(jīng)理:“王鑫是靠譜的,他自己坐車到廠區(qū),不會(huì)影響公司提成,他到了會(huì)跟我聯(lián)系,不會(huì)跑路的。”
經(jīng)理見我十分誠(chéng)懇,對(duì)王鑫十分信任,也就不再多說,只是在我出辦公室的時(shí)候提醒一句:“要全程跟蹤,隨時(shí)反饋。”
我點(diǎn)頭向他表示,絕對(duì)做到。
我已跟公司商量好,正準(zhǔn)備聯(lián)系王鑫,讓他放心獨(dú)自進(jìn)廠。
這時(shí),公司小張突然打來電話,說王鑫與發(fā)車負(fù)責(zé)人起沖突,為了脫離隊(duì)伍,威脅不成而后報(bào)警,強(qiáng)行從負(fù)責(zé)人手中拿走了身份證,已經(jīng)跑路了。
我不敢相信,王鑫會(huì)是這樣的人?
掛斷電話,我順手撥通王鑫的號(hào)碼。
不出意外,很順利接通,他還是搶先一步說話。
“喂,小圓圓,我告訴你啊,那帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人真不是人,要不是我機(jī)智,我根本拿不到證件,也走不了人。”
8
事已至此,我只能賠笑,讓他順著廠址坐車過去。
王鑫卻告訴我,他人雖然脫離隊(duì)伍了,但是卻在路邊坐著,如今身無分文,像流浪狗一樣無家可歸。
他說自己已經(jīng)跟許多人借錢,但都借不到。
他直言家里很窮,旁人都瞧不起他,不肯借錢給他,父母也沒有工作,無法支援他。
“小圓圓,其實(shí)我真的不想跟你開口借錢,但我實(shí)在沒有辦法,你相信我的話,能不能先借我六百塊打車,等我掙錢了,我立刻就還你。”
我與他相處也有一段時(shí)間,相信他說到做到。
畢竟大老遠(yuǎn)的跑去打工,不是為了掙錢,還能為了什么?
于是咬咬牙,把所剩不多的生活費(fèi)全都轉(zhuǎn)給了王鑫。
這個(gè)月,我要勒緊褲腰帶過日子。
但一想到下個(gè)月可以拿回這筆錢,還能拿到一筆提成,我就又開心得笑彎了嘴。
我對(duì)他滿懷期待,把錢轉(zhuǎn)進(jìn)他的賬戶。
但我萬萬沒想到的是,他會(huì)立刻刪掉我的聯(lián)系方式,把我徹底屏蔽。
9
被騙了!
我心里一沉,頓時(shí)跌入谷底!
經(jīng)理罵我沒腦殼。
“他不通知你就報(bào)警脫離隊(duì)伍,這事情明顯就不對(duì)勁,他擺明了就是不想付公司車費(fèi)才跑路,虧你還對(duì)他那么信任,還轉(zhuǎn)錢給他,你的腦袋是被驢踢了還是進(jìn)水了?”
我被罵得面紅耳赤。
這件事,我做得糟糕透頂,自知沒臉再待在公司,沒等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,自覺請(qǐng)辭。
我沒想到,生平會(huì)栽這么大一個(gè)跟頭,是我這一生的恥辱。
可心里的不甘,讓我非要弄個(gè)明白,一向聊得來的王鑫,怎么會(huì)騙我至深!
我借用朋友的電話給王鑫打了過去,順利接通。
我問他為什么騙我,他氣沖沖罵道:“你還有臉說?你們中介公司都是騙人的,沒有一個(gè)好人!我才不要再聽你們的話進(jìn)你們給的廠,自己找了個(gè)廠,比你們給的強(qiáng)一萬倍!這六百塊,是你賠償我的精神損失費(fèi)!”
原來他騙我,是因?yàn)樗麑?duì)中介有根深蒂固的偏見。
除了他,還有無數(shù)人都對(duì)中介有著不可磨滅的偏見。
打包回家后,親戚問我做過什么工作,我不敢跟他們說我做過中介,怕他們叫我騙子,于是簡(jiǎn)單回答幾個(gè)字:“做過人事”。
不是我也瞧不起中介,而是無法改變別人的偏見。
我唯一能做的,就是從始至終以誠(chéng)待人,不管別人如何看,但求問心無愧。
如今的我,還是有夢(mèng)想,但卻不再想著賺大錢。
我賺的每一分錢都看得見,賣出去的每一斤菜,都獲得了人們的稱贊。
沒錯(cuò),我回歸了農(nóng)村,干起了農(nóng)活,做的賣菜生意。
因?yàn)闉槿苏嬲\(chéng),賣東西實(shí)在,得到很多人的認(rèn)可,來我這里買菜的人越來越多,還有源源不斷的回客,生意越來越好,賺得也越來越多。
原來成功不在于有沒有學(xué)歷,不在于起點(diǎn)高低,而在于做人真誠(chéng),做事認(rèn)真,不忘初心,方得始終。
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