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如果你有個強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo),或者遇到了強(qiáng)勢的合作方,那簡直是開啟了職場“地獄模式”。
你的未來幾乎全憑一口氣吊著,考別人的臉色度過每一天。
那么,遇到強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)和合作方,你就只能“跪舔”嗎?
如果“跪舔”也沒用呢?
因為你越跪舔,越謙卑,越戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,對方越是能輕松地拿捏你!
你指望對方有一點(diǎn)點(diǎn)憐憫之心和愧疚之心?不可能的!
那么怎么辦呢?任人宰割嗎?
當(dāng)然不是。
1
遇到強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?
喬布斯有個人生信條:“當(dāng)你把產(chǎn)品放在客戶的手中之前,他們并不知道他們想要什么。”
從正面看,信仰準(zhǔn)則的喬布斯是個有主見的人。
但是從反面看,喬布斯也是個非常強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo),喜歡把自己的意志強(qiáng)加到別人身上。
他的合伙人沃茲尼亞奇回憶喬布斯的時候說:
“曾經(jīng)很多工程師都不喜歡他,因為覺得喬布斯太自大、太傲慢了,他的理智只能維持一會兒。”
以前有位蘋果公司的人事部經(jīng)理說:“喬布斯當(dāng)時根本不顧及員工的個人感受。
他不會及時地對員工進(jìn)行評價或者表揚(yáng),也不會關(guān)注員工的健康。
而當(dāng)時幾乎所有的人每天要工作20個小時。”
試想一下,如果你面對這樣的老板,你會如何與他相處呢?
蘋果公司高管們處理這個問題的方法,很值得借鑒。
他們通常會把精力集中在事情上,更多關(guān)注喬布斯的行為,而不是他說了什么。
比如,產(chǎn)品樣本做出來之后,喬布斯總是訓(xùn)斥員工說:“這個東西簡直糟糕透頂!”
但是,在改進(jìn)產(chǎn)品時,喬布斯依然以這個樣本為基礎(chǔ)。
這時,員工們會把“這個東西簡直糟糕透頂!”這句話。
在心里翻譯成:“雖然不完美,但是能用。”用這種方法減少喬布斯的強(qiáng)勢帶來的傷害。
除此之外,員工們還私下設(shè)置了一個“反抗喬布斯獎”。
就是比一比,誰在喬布斯發(fā)脾氣的時候,敢于反抗喬布斯。
反抗次數(shù)多的人,就會獲得這個獎項。
喬布斯在得知員工的這些做法之后,并沒有生氣,反而覺得很有意思。
其實(shí),強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)都有兩個顯著特點(diǎn):
第一,他們更加關(guān)注事,而不是關(guān)注人。
第二,當(dāng)員工跟不上他們的思路時,他們就會變得非常暴躁。
蘋果公司的員工們應(yīng)對喬布斯的強(qiáng)勢時,把人和事分割開來,而且并沒有一味地忍讓。
這樣既可以減少語言暴力對自身的攻擊,同時也避免了一味遷就,而造成進(jìn)一步的傷害。
2
以柔克剛:搞定老虎,試著扮演“貓咪”
蘋果公司的員工應(yīng)對喬布斯的方法,雖然很值得借鑒,但是也需要結(jié)合中國人的處事習(xí)慣加以改變。
比如,當(dāng)面頂撞強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的方法,在中國顯然行不通。
強(qiáng)勢人的具有的急躁、獨(dú)斷的特點(diǎn),往往不容有人在公共場合當(dāng)面否認(rèn)。
因此,用以柔克剛的方式,會比直接反抗要有效。
強(qiáng)勢的人往往具有兩面性,所以要搞定他們,抓住時機(jī)很重要。
即使強(qiáng)勢如獅子一般的人,也會有貓咪的狀態(tài)。
你可以選擇在他獨(dú)處的時候,像貓一樣溫順狀態(tài)的時候搞定他。
為什么搞定獅子座、白羊座這樣強(qiáng)勢的人,往往是雙魚座的人呢?
因為雙魚座的人說話總是溫柔如水,特別擅長以柔克剛,而且非常善于聆聽。
搞定強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)也是如此。
比如,他嗓子疼的時候幫他買個水,在緊張的工作之余,適時準(zhǔn)備點(diǎn)他愛吃的零食和飲品,他會被這些小事感動。
在他情緒愉悅的時候,提出你的請求,這時會很容易成功。
另外,越是強(qiáng)勢的人越是孤獨(dú)的,他們的內(nèi)心很渴望別人的關(guān)心和理解。
你能夠在合適的時機(jī)主動關(guān)心他們,就可以在他們的心中占據(jù)很重要的位置。
相比于針鋒相對,你面對強(qiáng)勢的人時,應(yīng)當(dāng)盡可能地從理性和利益出發(fā)考慮問題。
因為孩子才喜歡爭搶,但是成年人更在乎利益。
我們來看看,人際關(guān)系洞察家李楠(楠姐式老板)對此有怎樣的觀點(diǎn):
3
管理好情緒,從利益出發(fā)應(yīng)對強(qiáng)勢的合作方
在和一個達(dá)人談合作的時候,對方仗著自己是流量擔(dān)當(dāng),態(tài)度非常強(qiáng)硬。
但我并沒有在意她的傲慢態(tài)度,而是從利益出發(fā),和她達(dá)成了合作協(xié)議。
我的助理和我在門口送走客人之后,憤憤不平地抱怨道:“楠姐,這人也太狂了,說話真難聽,真想揍他一頓……當(dāng)然咱也不能揍,罵他一頓總可以吧!”
我問他:“這對你有什么好處?”
“過癮唄。”助理嘟囔道。
我笑著說:“這不算本事。”
助理反問:“那怎樣算本事?”
我告訴他:“把他的錢掙到手。”
我的助理顯然是把自己的情緒和生意混為一談,所以才會因?qū)Ψ降目裢械綒鈵馈?/strong>
但是,我則更加在乎合作的結(jié)果,能賺到他的錢,為什么還要那么在乎對方的態(tài)度呢?
當(dāng)然,面對強(qiáng)勢的人,還要分析你所處的具體情境,以及對方的性格特點(diǎn)。
依據(jù)對方的類型,確定談判的策略。
如果對方是個長期主義者,那么在合作的時候,可以考慮給對方臺階,多給對方一些長期利益。
你可以不答應(yīng)對方眼前的要求,但是承諾他長期的利益,并且以此作為合作的基礎(chǔ)。
比如,曾經(jīng)有一家供應(yīng)商和我合作的達(dá)人是這么談判的:“我暫時不能給到你那么高的傭金,因為我不得不考慮我的成本。
但我們獨(dú)家研發(fā)的產(chǎn)品就快上市了,如果我們建立深度合作,我可以保證在你的直播間進(jìn)行首發(fā)推廣。”
如果對方是個短期主義者,為了體現(xiàn)自己的強(qiáng)勢地位,絲毫不作出讓步,這時,你可以用迂回戰(zhàn)術(shù)。
先考慮自己的利益,表達(dá)自己的觀點(diǎn),先不和對方簽協(xié)議,而且要用行動去拒絕對方提出的條件,為自己爭取更多的利益。
前一段時間,有個知名品牌想找我合作的達(dá)人直播帶貨,但公司那段時間面臨轉(zhuǎn)型,暫時不想帶眼前合作方所提供的類目的貨。
我回絕了對方,但對方說:
“楠姐,如果咱們簽了這個合同,我們品牌在1年內(nèi)上市的所有新品,都可以在合作達(dá)人的直播間做首發(fā),這個待遇,我們從未給過其他主播。”
我們對您這邊只有一點(diǎn)要求,就是每周至少要直播兩次,賣我們的產(chǎn)品。”
“一定要每周至少播兩次嗎?我們現(xiàn)在的直播規(guī)劃可能沒辦法做到。”我表達(dá)了無奈。
“是的,這是基本要求。”
這個合作顯然不符合我當(dāng)下的規(guī)劃,但考慮到對方的品牌有較大的影響力,我如果直接說不,可能會對公司產(chǎn)生負(fù)面影響,而且我也不希望徹底切斷和這個品牌未來合作的可能性。
我先口頭答應(yīng)了對方的合作請求,但是并不急著簽合同。
我對對方說:
“這位達(dá)人目前直播間的流量還不太穩(wěn)定,這不利于穩(wěn)定的直播帶貨,您能不能跟平臺方也討論一個解決方案,讓我們共同把流量先做穩(wěn)定,這樣對后續(xù)的帶貨才會持續(xù)有好效果。”
對方聽了之后,感覺很為難,說:“楠姐,我們想想辦法吧。”
我當(dāng)然知道我的要求對方很難短時間實(shí)現(xiàn),但我的“強(qiáng)勢請求”,讓大家體面地結(jié)束了合作。
我想,對方也很清楚,當(dāng)自己能夠按照計劃得到實(shí)際利益,就會考慮相應(yīng)的因素做出妥協(xié)。
如果實(shí)在不能搞定對方提出的請求,他們自然會果斷放棄合作客戶。
本文作者:職場充電寶
公眾號:職場充電寶(ID:ZhichangCdb)
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