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Twitter能否成為下一個特斯拉,馬斯克能否再創變革傳奇
文|柳華芳
特斯拉的創始人伊隆·馬斯克出手收購了Twitter,并開始大規模裁員,甚至套現部分特斯拉股票來幫助Twitter。據悉,目前Twitter剩下了7500人,依舊虧損額巨大,大量印度裔員工被裁,在硅谷引發很大的轟動。
在Twitter果斷裁員之后,facebook母公司Meta宣布大規模裁員,扎克伯格公開視頻致歉,硅谷迎來了一波裁員風暴,來應對即將到來的經濟衰退。
在馬斯克的眼里,Twitter應該成為言論自由的平臺,同時,具備商業變現能力,于是,8美元Twitter blue會員認證機制出爐了,當然,這只是第一步。
Twitter裁員,變革第一步
Elon Musk 自身是一個極高智商的技術專家,同時是一位頂級企業家,在特斯拉巨大成功之前,他一直承受著很大的資金壓力,卻做出了很多不可思議的事兒,這一點可能喬布斯都不如他。
Twitter并不是一個年輕的平臺,產品原型誕生于2006年,2007年開始走紅。2006年,博客技術先驅blogger創始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創建的新興公司Obvious推出了Twitter服務,而twitter的共同創始人是Biz Stone、Evan Williams、Jack Dorsey。因為Jack Dorsey是twitter首任CEO,所以,國內很多人以為他是Twitter的單一創始人,埃文在中國不太知名,很多人只知道blogger后來屬于google。
2007年的北京,兩個清華大學的畢業生各自創辦了一個短消息平臺,王興(現在美團老板、此前曾創辦中國版facebook校內網)創辦了飯否(還能訪問,不更新版本了),李卓桓創辦了嘰歪(早已關站了)。
2009年,Twitter、Google等公司拒絕中國g.o.v的一些本土化政策要求,從此站在了墻外。此時,新浪瞅準時機,推出了微博,并一舉成為中國同類產品老大(至今),當然,由于twitter商業化不太行、產品單一無變化,微博后來改稱自己是中國的facebook了。微博不如twitter簡潔,但在產品、商業的探索要比twitter強太多,一度是有希望掀翻騰訊的平臺。
寫到這里,做個記號。
Twitter、Google之類信息敏感度高的平臺,本地化挑戰是極大的,全球化不等于全球市場盈利。
Twitter沒有Google的用戶規模和盈利能力,產品形態十幾年變化不大,能活著已經不算了,要突破,必須拿出rebulid的勇氣。
不能指望twitter早期創始團隊,他們的執念太深,而馬斯克卻一直是一個大師級操盤手。大名鼎鼎的特斯拉并不是elon musk創立,elon是早期投資人,后來創始人能力有短板,elon 選擇自己上,才成就了今天的特斯拉。
那么,twitter能否變成下一個特斯拉,是一個看點,而裁員是Twitter變革的第一步,馬斯克選擇優化營收結構,會接下來更強烈的變革做一些基礎準備。
變革艱難,全球化是雙刃劍
Twitter Blue 變革,啟動付費會員機制,這是馬斯克的Twitter產品變革第一步,目的是帶來多元化的會員內生付費,減少對廣告模式的依賴,進而獲得更大的產品自主權、運營自主權。
作為一個全球性平臺,Twitter用戶規模并不是很大,只有2.17億,不到facebook的十分之一,中國大陸用戶大約1000萬,大多數用戶還是北美、歐洲等發達國家。
馬斯克收購Twitter之前,Twitter的印度裔CEO正在進行雄心勃勃的印度計劃,畢竟印度已經是全球第一人口大國,有極大的用戶規模增長空間。
但是,馬斯克裁掉了大量的印度裔員工,印度計劃可能出現重大調整。
我認為,馬斯克的做法是正確的,印度不同于中國,中國接收高等教育的人口比例非常高,而印度還處于語言未統一、種族價值體系不統一的狀態,在商業開發層面,價值用戶的占比未必有多高。
最近一年,中國手機廠商在印度遭受了很大挫折,包括賺的錢拿不回來,被冠以各種稅務問題等等,總之,印度是一位人口多、問題多的非成熟穩定市場,雖然有英語基礎,也不能代表真正的價值。
要在成熟的歐美用戶群之中,建立創新產品、新商業模式并不是一件容易的事兒,尤其是他們有著一如既往的傲慢和自以為是,還有對言論自由的邊界敏感。
由于產品過于單一,Twitter給用戶的附加值并不高,并不是每個人都熱衷于網絡探討和言論爭辯,尤其是基層大眾,他們更需要開心、輕松的娛樂內容。
在人性邏輯基礎之上,字節跳動將抖音搬到了國外,tiktok取得了史無前例的超級成功,中國人的產品思維在歐美市場得到了大眾認可。
學習微信,走向超級APP?
此前,曾經傳中一個視頻,說馬斯克”buy twitter,copy wechat”,這看似玩笑,其實不是玩笑。
在最前沿的智能汽車領域,特斯拉的競爭對手并不是BBW、Toyota,而是來自中國的汽車新勢力,比如蔚來、AITO(華為背景)、理想…后來還有一大串。顯然,馬斯克是扎克伯格、布林、貝索斯等美國科技大佬中最懂中國的,也是最清楚中國科技實力的企業家。
最重要的是,馬斯克有一顆大心臟,超越了美國式驕傲和偏見,能夠看到真正的世界、真正的價值。
過去,中國互聯網是copy from us,比的是誰抄的快、誰抄的好、誰本地化好;現在,中國移動互聯網領先世界太多了,聰明的美國人會正視copy to us的問題,而微信wechat顯示是中國互聯網最偉大、最優秀的產品。
為什么要學習微信?
因為微信是一個超級APP,一個APP之下,囊括了一個巨大的生態系統,用戶、內容、小程序(輕量級app)、支付、紅包、城市生活服務。在微信程序里,你可以創建各種有想象力的產品,甚至不需要去建設一個APP,只需要做好微信內生態的運營。
在中國,微信有著極高的覆蓋率,包括老人群體,微信支付的背后則是一個世界上最牛的實名認證體系、最牛的支付網絡。
在新冠肺炎疫情期間,中國的健康碼不是建設獨立APP,而是基于微信、支付寶兩個實名認證體系,讓微信真正變成了一個全民APP、數字化世界的基礎工程。
我認為,elon musk是一個聰明的馬斯克,學習微信是一個正確的路線,畢竟馬斯克曾經創立過paypal前身X.com,如果twitter+X.com將會是一個有趣的事兒。
美國人一邊在搞超前的加密貨幣,一邊在用笨拙、古董級的銀行信用卡,這里存在一個巨大的創新機會。
當然,如果Twitter走向超級APP,會面對跟蘋果公司的較量,但這不是問題,因為微信wechat已經走過來了。
小鳥夢想的關鍵一步,支付創新和習慣養成
微信的偉大和成功,不僅是社交IM類產品的成功,核心要素是移動支付體系,這構建了一個可信、實名化的體系。在移動支付體系之上,可以對接城市的基礎設施服務的繳費等等各種api,順便推動城市治理的數字化,這是一個超級大的空間。
如果Twitter只是一個吵架平臺,確實沒有啥實際的意義,言論很重要,但生活和生存更重要,所以,按照馬斯克的需求層次理論,需要用支付來解決一些底層的心理安全層面的消費,這是超級APP誕生的必要條件。
wechat = whatsapp+paypal+telegram+discord+twitter+facebook+medium
馬斯克要想讓Twitter小鳥起飛,想帶著女朋友再次看大火箭,需要果斷勇敢地邁出關鍵一步:支付創新和習慣養成。
當然,支付涉及到銀行金融業的規則和利益,具體的產品形態和解決方案需要看美國法律,并進行相對復雜的本地化設計。
如果elon musk 能看到我這篇文章,我會機翻成英文發到twitter @ 他,看不看隨他了。
如果他看到,我建議他抓緊招募中國優秀的技術人才和產品經理,中國人很和諧和聰明、勤奮努力。美國不缺天才,但是,有時候美國人的互聯網產品就像美國選舉一樣精神分裂,既想要偉大商業成功,又想要超級簡潔和純粹,而大眾網民只需要更方便的生活和娛樂。
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