文 / 郭朝剛
一個組織,基于愿景和使命而存在,領導者和管理層積聚眾人之力,想法設法攻艱克難、團隊合作一往無前。從提高個人績效、團隊績效,進而實現組織的績效目標。
組織的高績效的獲得,關鍵在組織建立高效的機制,領導者系統布局、知人善任,做好全員高效的賦能,建立有利于人才創造價值的環境與文化。
卓越的組織績效,突出體現在人才團隊在領導的帶領下,創造著有利于組織達標甚至超出預期的投資回報。
卓越的組織績效,源自領導層的系統布局。
卓越管理者、高級領導者的進修,從做人誠信求道務本,到做事精益求精,異曲同工進化為系統做局的思維能力。這是一個漸修頓悟、系統思考的布局創新。
組織的目標,領導層從上到下層層分解,細分指標到各個部門,責任到崗位上的任職者,形成有效的崗位說明與績效指標,在工作實踐中做好數據的收集與匯總分析,形成周總結和月匯報機制,持續做好復盤改進。
卓越組織績效的提升,這是一個系統化工程,需要戰略目標管理、產供銷管理、人才管理系統、財務管理系統、質量管理系統、市場營銷系統等全方位立體化的建設策略與高效推進。這一切都離不開組織的賦能管理體系。
未來組織最重要的功能,是賦能,而不是管理。
管理大師彼得-德魯克曾言:組織歸根結底只有兩種基本職能,就是營銷和創新。組織的存在意義,在于創造新客戶價值。為了滿足客戶的需要,當下關注的是通過管理來降本增效,未來面臨的將會是如何高效賦能團隊,通過激勵機制去分階段實現預期目標。
賦能:就是組織有系統、計劃性地賦予員工更多的能力和能量,讓人有足夠的能力去干事。組織賦能的基本手段,包括:培養、訓練、實習、參觀、帶教、讀書、實踐、研究等。在不同的階段,針對不同層級的員工給予不同的賦能。
組織的進化,領導層需要重點思考與踐行的就是如何從事必躬親的管控為主向授權賦能的激勵。組織建立共生、協同和賦能型管理團隊,構建數字化運營管理平臺,建立全員立體化全層級的賦能培訓體系,包括:新員工培訓、專業技術培訓、領導管理技能培訓,借助外部專家力量、整合內部的專家、領導的能量作為賦能的主體力量,通過ERP、E-LEARNING、O2O、Online平臺等,全面計劃并實施培訓計劃。
卓越組織的領導者:賦能增效,行穩致遠。
組織之所以引領行業前行的方向,在于組織內部的卓越領導者,高瞻遠矚、富有智慧地構建管理團隊、各級各類人才團隊,通過賦能團隊降本增效,團隊學習、有效實干,方可行穩致遠。
組織建立員工的職業生涯規劃,選擇重點員工培養計劃、管理梯隊培養計劃、關鍵專業人才培訓計劃等人才發展項目,針對不同職級的員工,構建針對性的職業規劃,基于興趣與能力,計劃并實施專業且富有特色的賦能項目,在具體實踐項目上做出業績,整合與追求個人目標與組織需求的平衡點。
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本文作者:郭朝剛,奇哲創始人、中管院客座教授、高級人力資源管理師。
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