賽格特約作者 江東瑜

ChatGPT的問(wèn)世，震撼全球。即便是“科技小白”，也能隱約意識(shí)到人類正在跨進(jìn)新時(shí)代的大門(mén)，很多傳統(tǒng)觀念要重新定義。

重新定義“機(jī)器人”

2016年3月誕生的仿真機(jī)器人索菲亞，栩栩如生的表情、生動(dòng)的肢體語(yǔ)言、吹彈可破的皮膚，讓人傾倒。2017年，沙特王國(guó)宣布接納索菲亞為正式公民，沙特對(duì)公民資格申請(qǐng)向來(lái)嚴(yán)格，此舉引起了廣泛討論。

索菲亞滿足了人類對(duì)“機(jī)器人”的傳統(tǒng)想象——很像人的機(jī)器，物理意義上的存在，看得見(jiàn)摸得著；生理意義上的相似，有手有腳。這是正統(tǒng)科幻作品的正統(tǒng)主角，曾經(jīng)是人類對(duì)“機(jī)器人”的想象極限。

設(shè)計(jì)師稱，“索菲亞的目標(biāo)就是像人類一樣擁有意識(shí)和創(chuàng)造力，以及其他技能。”

相比索菲亞，ChatGPT就不那么擬人，創(chuàng)造者OpenAI稱之為“聊天機(jī)器人”。很多報(bào)道、評(píng)論低調(diào)處理為“聊天工具”，有意無(wú)意地回避了ChatGPT 的“機(jī)器人”屬性。迄今為止，也沒(méi)有任何國(guó)家有意賦予ChatGPT公民身份。

然而，沒(méi)人可以否認(rèn)，ChatGPT的智力表現(xiàn)遠(yuǎn)超索菲亞，擁有接近人類的思維方式——索菲亞確實(shí)可以談笑風(fēng)生，但是她并不能真正理解自然語(yǔ)言，更談不上模仿人的思維能力了。但是，很多人從內(nèi)心深處依然不能接受“軟件機(jī)器人”的存在。畢竟傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代給幾代人留下了深刻的銘印，不是短短數(shù)十年的信息技術(shù)能夠洗去的。

其實(shí)，“軟件機(jī)器人”并非想象的純粹虛擬。云端里的ChatGPT是機(jī)器，大量的服務(wù)器是它的機(jī)器肉身。但是，和索菲亞幾可亂真的仿真身體不同，ChatGPT的肉身不能引發(fā)人類的情感共鳴。但是，那些支持ChatGPT的科技設(shè)備，是頂尖制造業(yè)的產(chǎn)品，這與索菲亞并沒(méi)有什么不同。

“軟件機(jī)器人”與“物理機(jī)器人”的區(qū)別是“數(shù)字靈魂”占據(jù)了主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)的物理機(jī)器人當(dāng)然也要用到軟件，但軟件是為配合硬件性能而設(shè)計(jì)，硬件技術(shù)是主導(dǎo)性的。而ChatGPT 這樣的“軟件機(jī)器人”，軟件才是核心，被獨(dú)立創(chuàng)造出來(lái)，具備獨(dú)特的價(jià)值——以至于我們幾乎分不清ChatGPT和專業(yè)人士回答的差別了。

因此，某種程度上，“云端”的軟件機(jī)器人，反而在價(jià)值層面更接近人，“靈魂”的質(zhì)量決定其價(jià)值，“肉身”只是“靈魂”的載體，為“靈魂”的需求服務(wù)。

ChatGPT重新定義了機(jī)器人，機(jī)器人不再被嚴(yán)格限定于擬人的機(jī)械工具，也包括人工制造的、脫離特定物理形態(tài)的智能工具。

因此，“制造”也被賦予了新的含義，“制造智能”將會(huì)是未來(lái)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

重新定義“制造業(yè)”

人工智能的發(fā)展，將重塑制造業(yè)，并早有征兆。新能源車產(chǎn)業(yè)就是最近的例子。新能源車產(chǎn)業(yè)崛起后爭(zhēng)論不斷，其實(shí)純電和混合之爭(zhēng)、電氫之爭(zhēng)是這一新興產(chǎn)業(yè)的皮相，真正的科技內(nèi)核是自動(dòng)駕駛技術(shù)。

馬斯克深諳其中三昧，特斯拉的硬件供應(yīng)是高度開(kāi)放的，對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”也來(lái)者不拒。但是，核心軟件的開(kāi)發(fā)保持高度的自主性。為了保證“數(shù)字靈魂”的安全，甚至不惜與美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)反復(fù)摩擦。這不是商業(yè)精英耍大牌的任性，而是對(duì)核心技術(shù)的高度敏感。

全自動(dòng)生產(chǎn)線讓特斯拉生產(chǎn)效率極大提升，以往數(shù)千人才能完成的傳統(tǒng)生產(chǎn)線工作效率，如今特斯拉只需要幾十人即可完成

當(dāng)自動(dòng)駕駛技術(shù)成熟后，每一臺(tái)“新能源車”都將華麗升級(jí)為高度自動(dòng)化的機(jī)器人。車還是那個(gè)車，但是產(chǎn)業(yè)邏輯變了。屆時(shí)所有的汽車制造廠商，都將成為自動(dòng)駕駛技術(shù)平臺(tái)的代工廠。誰(shuí)掌握了汽車的“數(shù)字靈魂”，誰(shuí)將主宰整個(gè)汽車工業(yè)。

未來(lái)汽車工業(yè)的數(shù)字主導(dǎo)已經(jīng)清晰可見(jiàn)，但在ChatGPT展現(xiàn)的強(qiáng)大潛力面前，那不過(guò)是滄海一粟。人工智能將會(huì)重塑整個(gè)制造工業(yè)體系。

未來(lái)的數(shù)字化工廠未必是物理機(jī)器人徹底代替人工的無(wú)人化，但一定是軟件機(jī)器人大顯身手的舞臺(tái)。正如流水線的推廣普及，并沒(méi)有完全替代人工，反而因?yàn)橹圃鞓I(yè)的效率提高，吸納了更多勞動(dòng)力。但是，流水線的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)大幅降低了對(duì)熟練工的依賴，人力之爭(zhēng)讓位給了機(jī)器之爭(zhēng)。

人工智能毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)更廣泛、更深度地參與甚至接管產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組管理、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)銷售，帶來(lái)的改變將會(huì)遠(yuǎn)超流水線技術(shù)應(yīng)用。這意味著誰(shuí)擁有更強(qiáng)大的人工智能，誰(shuí)將獲得制造業(yè)的全面優(yōu)勢(shì)。

這不是局部的數(shù)字化改造，而是數(shù)字技術(shù)主導(dǎo)的深度融合。此前所有制造業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用是分散，人工智能將是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)全面提升的最后拼圖。隨著人工智能在制造業(yè)的應(yīng)用，從設(shè)計(jì)到銷售的全流程，將會(huì)整合為超級(jí)大腦的高效統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)效率的最大化。

人工智能時(shí)代的制造業(yè)，“智能制造”不再是問(wèn)題，因?yàn)榇鸢甘恰爸圃熘悄堋薄！爸圃熘悄堋睂⑹亲钪匾⒆罨A(chǔ)的制造業(yè)。

其實(shí)，早在上世紀(jì)八十年代，德國(guó)率先將方興未艾的軟件產(chǎn)業(yè)納入工業(yè)體系，明確定位為“軟件工業(yè)”，長(zhǎng)期予以高度重視。“德國(guó)制造”的長(zhǎng)盛不衰，正是得益于這一超前布局。

德國(guó)軟件工業(yè)不僅與制造業(yè)深度融合，而且已經(jīng)成為制造業(yè)發(fā)展的重要主導(dǎo)力量。德國(guó)最大的工業(yè)軟件企業(yè)思愛(ài)普引領(lǐng)了德國(guó)“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，而德國(guó)制造業(yè)的老牌明星西門(mén)子同時(shí)還是全球工業(yè)軟件巨頭之一，為世界最大粒子加速器——?dú)W洲大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)，提供自動(dòng)化系統(tǒng)與PVSS建造解決方案。

西門(mén)子是歐洲大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)項(xiàng)目中唯一的工業(yè)開(kāi)發(fā)與贊助商

德國(guó)沒(méi)有科技的“軟硬之爭(zhēng)”，也沒(méi)有“服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之爭(zhēng)”，因?yàn)橐婚_(kāi)始就沒(méi)有這樣的議題設(shè)置，只有“軟件工業(yè)”的明確定位。

時(shí)至今日，數(shù)字技術(shù)的工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)揮了無(wú)可置疑的巨大作用，“軟件機(jī)器人”正在展示巨大的制造業(yè)應(yīng)用潛力時(shí)，顯然不再有爭(zhēng)議的必要。制造智能是制造業(yè)，而且是最高端、最重要的制造業(yè)。

德國(guó)制造業(yè)收獲了最早的“數(shù)字紅利”，卻未能善始善終。PC時(shí)代的贏家，卻沒(méi)有贏得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。ChatGPT并未誕生在德國(guó)，德國(guó)在人工智能領(lǐng)域并未展現(xiàn)出與其強(qiáng)大工業(yè)能力相匹配的能力。

頗為諷刺的是，德國(guó)擁有全球上最大的非營(yíng)利人工智能研究機(jī)構(gòu)德國(guó)人工智能研究中心（DFKI），“非營(yíng)利”確實(shí)很歐洲范。更為諷刺的是，DFKI的三大股東是谷歌、英特爾和微軟。

德國(guó)早早看到了數(shù)字技術(shù)的工業(yè)應(yīng)用前景，卻忽視了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更為廣闊的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，“非營(yíng)利”地錯(cuò)失了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的科技賦能。

重新定義“數(shù)字科技”

人工智能是互聯(lián)網(wǎng)大型平臺(tái)企業(yè)的孵化成果。OpenAI公司主要發(fā)起人都和美國(guó)大型平臺(tái)企業(yè)有深厚的淵源，在ChatGPT大出風(fēng)頭前，最被看好的人工智能出自谷歌。其它美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭也都在人工智能領(lǐng)域各有絕活，比如2021年臉書(shū)在訓(xùn)練AI新語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力取得重大突破，亞馬遜的人工智能助手Alexa也有不俗的表現(xiàn)，等等。

很有意思的是，ChatGPT以及其他先進(jìn)的人工智能至今仍屬于“盈利方式不明”的前沿科技。 這些大型平臺(tái)企業(yè)在這一技術(shù)上投入的巨大的資源，卻沒(méi)有短期的營(yíng)利目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)力從何而來(lái)？ 答案是用戶的市場(chǎng)需求。

和象牙塔中不食煙火的非營(yíng)利研究機(jī)構(gòu)DFKI不同，平臺(tái)企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在面對(duì)來(lái)自用戶的市場(chǎng)需求壓力。而且，龐大的用戶群體、扁平化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，平臺(tái)企業(yè)的市場(chǎng)需求壓力傳導(dǎo)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)。一不小心就是千萬(wàn)甚至上億用戶的即時(shí)反饋，哪家傳統(tǒng)企業(yè)有這樣的壓力？

無(wú)論平臺(tái)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么，所有的用戶需求都需要科技解決的方案，這是平臺(tái)企業(yè)作為科技企業(yè)的市場(chǎng)定位所決定的。用戶都是來(lái)享受科技服務(wù)的，而不是“重溫經(jīng)典科技”懷舊的。因此，追求更強(qiáng)大的算力、更高效的算法是所有大型平臺(tái)企業(yè)無(wú)法回避的科技目標(biāo)。

人工智能就是在這樣的數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下誕生的。無(wú)論能否實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)營(yíng)利，算法和算力的追求都是平臺(tái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。逆水行舟，不進(jìn)則退。

大型平臺(tái)企業(yè)有發(fā)展人工智能的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力，還有實(shí)現(xiàn)人工智能的市場(chǎng)條件。平臺(tái)匯聚了海量的信息，是訓(xùn)練人工智能必不可缺的條件。真實(shí)的需求、多元化的觀點(diǎn)、各行各業(yè)的專業(yè)知識(shí)等等，經(jīng)平臺(tái)企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)換，以數(shù)字化的方式在虛擬空間投射下了最接近真實(shí)世界的鏡像。

再加上平臺(tái)企業(yè)有迅速配置資源的能力，不僅是自身?yè)碛械男酆褓Y本，還有全球資本市場(chǎng)的豐富渠道，保障了人工智能昂貴的研發(fā)、應(yīng)用與維護(hù)成本。

人工智能本質(zhì)上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成果。傳統(tǒng)科研主要是實(shí)驗(yàn)室向市場(chǎng)輸出成果，即“科研成果的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化”維度，人工智能則是市場(chǎng)向?qū)嶒?yàn)室傳遞動(dòng)力的“按需訂制”。效率高下立判。

通過(guò)人工智能的發(fā)展軌跡，不難看出平臺(tái)企業(yè)在數(shù)字科技的研發(fā)事業(yè)中，分飾三角——市場(chǎng)真實(shí)需求轉(zhuǎn)化為科研驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)，也是信息匯聚的平臺(tái)，同時(shí)還是高效配置資源的平臺(tái)。

即便是全球最大的非營(yíng)利人工智能研究機(jī)構(gòu)DFKI，也無(wú)法替代平臺(tái)企業(yè)三位一體的功能。長(zhǎng)期高成本高風(fēng)險(xiǎn)的資源投入，DFKI或許還能勉強(qiáng)做到。但是，和市場(chǎng)的距離太遠(yuǎn)，信息匯聚量不夠，是難以克服的短板。

值得一提的是，人工智能的發(fā)展不是數(shù)字科技的終點(diǎn)，還會(huì)對(duì)平臺(tái)企業(yè)的科技創(chuàng)新提供持續(xù)動(dòng)力。更龐大的計(jì)算量，會(huì)對(duì)硬件設(shè)施提出新的要求。比如谷歌在量子計(jì)算領(lǐng)域取得了巨大的進(jìn)展，連深耕這一領(lǐng)域的老牌科技企業(yè)英特爾都被谷歌甩在了身后。至于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，都是大型平臺(tái)企業(yè)的舞臺(tái)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈與數(shù)字技術(shù)已經(jīng)融為一體。

ChatGPT的橫空出世，標(biāo)志著重新定義數(shù)字科技。再也不能把數(shù)字科技和數(shù)字經(jīng)濟(jì)割裂看待。數(shù)字科技的發(fā)展質(zhì)量，取決于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量。沒(méi)有繁榮的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就沒(méi)有實(shí)力雄厚的平臺(tái)企業(yè)，數(shù)字科技發(fā)展也無(wú)從談起。

賽格大道的第96篇文章

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