三星不是因為Note7的爆炸而丟掉的中國市場,三星手機丟掉中國市場的根本問題是中國手機的崛起以及它的傲慢,不管是三星還是現代汽車都是如此,中國產業的崛起和替代是所有韓國企業要面對的,傲慢也是韓國企業普遍存在的問題。
我們就用三星手機在中國市場的發展來說說這兩個問題:2011年蘋果還在堅持3.5英寸的黃金尺寸的時候,三星推出了Galaxy系列手機,包括后面的Galaxy Note系列迅速的占領市場,也包括中國市場。在2011~2013年間,三星手機也因此成為了高端、商務、精英的代表品牌,同樣是在2013年三星手機在中國市場的份額達到了18.7%的頂峰,位列中國手機市場第一,此后一直下滑直到現在。
我們看一下三星的出貨量結構:
2013年第一季度,三星以 19% 的市場份額繼續居于榜首,且出貨量環比增長率高達34%,其中200美元以下產品的出貨量增長了47%。
也就是說在2013年,中華酷聯的時代,不管是產品力還是供應鏈都是最強的,占據第一是很正常的,但是三星占據第一最重要的原因是中低端手機。
2011年三星推出了Galaxy系列手機,也是這一年中國手機市場也悄悄發生了改變,小米手機出現了,到了2013年小米手機的出貨量第一次來到了中國手機市場前五名。2013年、2014年的小米是意氣風發的,互聯網思維燒遍大江南北,2014年小米與三星在中國市場市占率上形成了死亡交叉,從此之后三星手機再也沒有出現在中國手機市場的TOP5之中。
從2015年開始華為、蘋果、小米、OPPO、vivo開始把持中國手機市場的TOP5,如果我們仔細看數據會發現,這些年一直位列TOP5的只有華為一家,這是非??膳碌囊患聝?,華為既完成了轉型還持續提升。
三星手機以中低端為大頭,隨著華為、小米、OPPO、vivo的崛起,這部分首先被代替,而且更加的有性價比,更加的好用。HOVM的崛起背后是整個中國手機產業鏈的崛起,這也支持著國產手機持續的提升,再加上更好用更適合國人的系統,更有性價比的產品,三星手機的競爭力自然下降。
從家電到手機再到汽車,中國產業鏈的崛起其實對整個韓國的產業都是致命的。2022年韓國對華出口大幅衰退,2022年5月韓國首次出現對華貿易逆差,此前韓國對華近30年的貿易順差歷史就此結束。
如果只是國產手機的崛起的話,三星的衰落不會如此之快,三星或者說韓國企業的另一個問題加速了這個過程。
2013年三星手機在中國手機市場取得了史無前例的成功,同樣是這一年,發生了一個重大事件——字庫門!
三星Note和S系列手機存在設計缺陷,手機會“猝死”,這是產品問題,但是三星在各地的解決方案并不一樣:
英國:保修期內免費維修或更換新機;
香港:維修費用全免。
中國大陸:花上千元維修!
三星的傲慢第一次呈現在大家面前。
到了2016年三星Galaxy Note7發生了知名的爆炸事件,三星的傲慢再次一覽無遺,全球召回除了中國!被約談后才決定召回。
為什么三星總是這么傲慢?其實不是三星傲慢,是整個韓國都有一種自大的情緒,而且越來越反華,大家還記得前不久的狗牌嗎?
我們看一個皮尤對韓國民眾的調查,可以發現薩德之后,對中國的負面看法快速上升,在2022年的調查中已經位居全球前五,80%的被調查者不喜歡中國(第一是日本,但是日本表面工作做的好,動不動就鞠躬看著很有禮貌,看起來沒韓國這么囂張)。你想明白了這點就會發現三星手機,現代汽車等的做法根本不奇怪。
三星還有沒有機會?這個市場非常難說,咱們不能把話說死,三星想要崛起,首先要放下姿態,這種高傲的姿態大家可不買賬,三星手機從品牌、產品再到產業鏈都沒有了優勢,僅靠不漲價完全沒有優勢,老老實實的做市場才是關鍵。目前三星手機目前在國內市場主要以折疊屏手機為主,這是三星最后的機會,但是隨著各家都推出翻蓋式的折疊屏手機,三星的這塊市場能不能保住也不好說。
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