三星不是因?yàn)镹ote7的爆炸而丟掉的中國市場,三星手機(jī)丟掉中國市場的根本問題是中國手機(jī)的崛起以及它的傲慢,不管是三星還是現(xiàn)代汽車都是如此,中國產(chǎn)業(yè)的崛起和替代是所有韓國企業(yè)要面對(duì)的,傲慢也是韓國企業(yè)普遍存在的問題。
我們就用三星手機(jī)在中國市場的發(fā)展來說說這兩個(gè)問題:2011年蘋果還在堅(jiān)持3.5英寸的黃金尺寸的時(shí)候,三星推出了Galaxy系列手機(jī),包括后面的Galaxy Note系列迅速的占領(lǐng)市場,也包括中國市場。在2011~2013年間,三星手機(jī)也因此成為了高端、商務(wù)、精英的代表品牌,同樣是在2013年三星手機(jī)在中國市場的份額達(dá)到了18.7%的頂峰,位列中國手機(jī)市場第一,此后一直下滑直到現(xiàn)在。
我們看一下三星的出貨量結(jié)構(gòu):
2013年第一季度,三星以 19% 的市場份額繼續(xù)居于榜首,且出貨量環(huán)比增長率高達(dá)34%,其中200美元以下產(chǎn)品的出貨量增長了47%。
也就是說在2013年,中華酷聯(lián)的時(shí)代,不管是產(chǎn)品力還是供應(yīng)鏈都是最強(qiáng)的,占據(jù)第一是很正常的,但是三星占據(jù)第一最重要的原因是中低端手機(jī)。
2011年三星推出了Galaxy系列手機(jī),也是這一年中國手機(jī)市場也悄悄發(fā)生了改變,小米手機(jī)出現(xiàn)了,到了2013年小米手機(jī)的出貨量第一次來到了中國手機(jī)市場前五名。2013年、2014年的小米是意氣風(fēng)發(fā)的,互聯(lián)網(wǎng)思維燒遍大江南北,2014年小米與三星在中國市場市占率上形成了死亡交叉,從此之后三星手機(jī)再也沒有出現(xiàn)在中國手機(jī)市場的TOP5之中。
從2015年開始華為、蘋果、小米、OPPO、vivo開始把持中國手機(jī)市場的TOP5,如果我們仔細(xì)看數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn),這些年一直位列TOP5的只有華為一家,這是非常可怕的一件事兒,華為既完成了轉(zhuǎn)型還持續(xù)提升。
三星手機(jī)以中低端為大頭,隨著華為、小米、OPPO、vivo的崛起,這部分首先被代替,而且更加的有性價(jià)比,更加的好用。HOVM的崛起背后是整個(gè)中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的崛起,這也支持著國產(chǎn)手機(jī)持續(xù)的提升,再加上更好用更適合國人的系統(tǒng),更有性價(jià)比的產(chǎn)品,三星手機(jī)的競爭力自然下降。
從家電到手機(jī)再到汽車,中國產(chǎn)業(yè)鏈的崛起其實(shí)對(duì)整個(gè)韓國的產(chǎn)業(yè)都是致命的。2022年韓國對(duì)華出口大幅衰退,2022年5月韓國首次出現(xiàn)對(duì)華貿(mào)易逆差,此前韓國對(duì)華近30年的貿(mào)易順差歷史就此結(jié)束。
如果只是國產(chǎn)手機(jī)的崛起的話,三星的衰落不會(huì)如此之快,三星或者說韓國企業(yè)的另一個(gè)問題加速了這個(gè)過程。
2013年三星手機(jī)在中國手機(jī)市場取得了史無前例的成功,同樣是這一年,發(fā)生了一個(gè)重大事件——字庫門!
三星Note和S系列手機(jī)存在設(shè)計(jì)缺陷,手機(jī)會(huì)“猝死”,這是產(chǎn)品問題,但是三星在各地的解決方案并不一樣:
英國:保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換新機(jī);
香港:維修費(fèi)用全免。
中國大陸:花上千元維修!
三星的傲慢第一次呈現(xiàn)在大家面前。
到了2016年三星Galaxy Note7發(fā)生了知名的爆炸事件,三星的傲慢再次一覽無遺,全球召回除了中國!被約談后才決定召回。
為什么三星總是這么傲慢?其實(shí)不是三星傲慢,是整個(gè)韓國都有一種自大的情緒,而且越來越反華,大家還記得前不久的狗牌嗎?
我們看一個(gè)皮尤對(duì)韓國民眾的調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)薩德之后,對(duì)中國的負(fù)面看法快速上升,在2022年的調(diào)查中已經(jīng)位居全球前五,80%的被調(diào)查者不喜歡中國(第一是日本,但是日本表面工作做的好,動(dòng)不動(dòng)就鞠躬看著很有禮貌,看起來沒韓國這么囂張)。你想明白了這點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)三星手機(jī),現(xiàn)代汽車等的做法根本不奇怪。
三星還有沒有機(jī)會(huì)?這個(gè)市場非常難說,咱們不能把話說死,三星想要崛起,首先要放下姿態(tài),這種高傲的姿態(tài)大家可不買賬,三星手機(jī)從品牌、產(chǎn)品再到產(chǎn)業(yè)鏈都沒有了優(yōu)勢,僅靠不漲價(jià)完全沒有優(yōu)勢,老老實(shí)實(shí)的做市場才是關(guān)鍵。目前三星手機(jī)目前在國內(nèi)市場主要以折疊屏手機(jī)為主,這是三星最后的機(jī)會(huì),但是隨著各家都推出翻蓋式的折疊屏手機(jī),三星的這塊市場能不能保住也不好說。
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