2023年8月1日與3日，騰訊技術公益創投計劃（以下簡稱“創投計劃”）一期項目結項交流會（以下簡稱“交流會”）在深圳舉行。

本次交流會由騰訊基金會主辦，社會價值投資聯盟（以下簡稱“社投盟”）公益支持，邀請創投計劃一期共29個受資項目團隊核心成員、創投計劃評審導師等多位專業人士線上線下參與，圍繞生態環保、科技助老、信息無障礙、應急救災等多個主題進行交流分享，共同復盤項目成果、交流項目經驗、探索項目發展方向，碰撞義利并舉的火花。

騰訊公益伙伴們在創投計劃結項交流會中持續鏈接，經過深度探討與協作交流，促進團隊合作、激發創新潛能，為技術公益前行的伙伴提供可持續的發展動力。

圖 | 交流會現場

生態環保：建立開放、透明、共享的數據庫是保護生態的關鍵

IDOPHIN負責人鄭銳強在交流會上提出了項目的未來發展與行業展望：“科學技術上，我們將繼續深入開發研究，建立透明、共享的白海豚數據庫；傳播合作上，我們希望能夠聯動更多的伙伴親力親為，并且更多地探索互聯網功能，推動公眾更多地參與白海豚保護。”

來自新疆阿勒泰河貍保育的項目負責人晉博琛也就項目實踐提出了數據助力生態保護的重要性，他提到，“阿勒泰河貍保育項目能夠快速識別紅外監測中有效信息以及多模態分析河貍生存環境因子，從而加強對河貍的保護工作。保育過程中，我們需要確認其數量、生長環境以及雙方的匹配程度等，這個過程十分漫長，我們也需要多方的協同努力。”

自由研討環節中，公益伙伴對于兩位項目伙伴所提及的“開放數據”、“信息共享”展開了熱烈的討論。現階段，各種生態環保機構的大量數據都實行分開管理：一方面，許多數據由于包括物種分布等敏感信息，需要加以保護，預防數據泄露與非法使用；另一方面，不同數據的版權歸屬問題待各方協調解決。但可以確定的是，經過脫敏處理后的數據適當開放、有效共享，不僅能夠提高機構方生態保護的效率，還將有助于獲得政策支持、推動公眾參與保護行動。而在技術應用方面，項目伙伴伙伴提出目前最大的困難主要集中在成本高、供需不匹配、技術普適性與復用性不強等方面，期望未來能夠通過跨組織合作的形式，創建共享數據平臺，打通數據壁壘，開發可復用的技術模塊，降低重復研發成本，打造長期合作機制。

此外，社投盟研究院李文也就生態環保項目設計的一些共性問題，針對性地提出“平衡三角”理論，即在技術公益創投計劃項目中實現項目實際需求、騰訊技術支持、專家科學指導的均衡，從而讓項目有更大的溢出效應。

公益伙伴們還提出，生態保護工作還需要與當地社區的經濟、文化等多層次的需求相結合，對于不同的需求設置相應保護方式，最終分別觸達到政府、企業和公眾。交流會還討論了生態環保類公益項目的可持續發展，現場參會成員共同思考、暢所欲言，提出多種創新服務模式，如游學培訓活動、游戲項目的公益嫁接等，幫助公益機構更好地開展公益研究，與其他機構進行多元合作。

科技助老：未來需要推動更多科技助老相關機構間的緊密合作

科技助老項目涵蓋老年人居家環境評估、用藥管理、心理健康等領域，均致力于運用數字化手段提升老年服務質量。如通過小程序向全國多層次、多類型服務機構提供標準化服務內容的老年人精神心理健康全流程管理項目，正在密切關注并致力于解決老年人精神健康類疾病在科普、篩查、治療、康復等多個環節的社會需求。

面對當前老年公益領域存在資源碎片化、專業人才短缺、用戶數字接入難等共性難題，騰訊公益伙伴一致認為，推動科技助老機構間的合作有助于老年公益事業發展。項目伙伴還表示，未來需要繼續整合社會資源，構建政府、企業、研究等助老機構緊密協作的服務網絡，以老年需求為導向，讓科技真正融入公益、惠及老年。

通過多家機構的探討，騰訊公益伙伴紛紛表示希望未來能夠通過騰訊技術公益等平臺擴大項目自身的影響力，呼吁且加強項目間互補職能對接；并且通過共享資源課程，讓更多的用戶明晰產品使用、讓更多的人才加入科技助老。

信息無障礙：讓科技幫助項目走出信息孤島

近十年來，社會工作從業人數經歷了迅猛地發展，從2012年的近10萬人增長到目前的近100萬人，同時也出現了資源孤島、人力成本消耗巨大、資源匹配度差等問題。對此，益心聯社工服務平臺項目負責人李御智提到：“社工領域需要提升數字化水平，通過數字技術實現資源需求的高效合理匹配；并通過參與反復且消耗精力的環節，幫助節約人力成本。”

讀寫無障礙項目的負責人王磊表示，“目前國內對讀寫障礙的認知還比較低，但有讀寫障礙的兒童大概在11%左右。一方面，線下培訓中，機構正在致力于構建多渠道讀寫障礙知識傳播平臺、建立完善的兒童讀寫能力評測及專業服務課程體系，并培養師資力量。另一方面，隨著AI技術發展迅速，我們也考慮將這項技術與專業服務內容相結合，提升訓練的趣味性及干預效果，實現遠程干預服務。”

交流會還就項目間優勢互補與信息共享、項目與政府合作、項目可持續發展等方面進行了深入探討，進一步加強了項目間的交流聯系。

綜合議題

3號下午非遺文保、應急救援、信息無障等多個議題跨領域分享過程中，項目伙伴逐一展示了項目一年多來的成果，并交流了項目執行過程中所遇見的種種新挑戰、新機遇；不同的項目卻有著相通的心得，伙伴們都希望項目結束但交流不要結束，以后更要增加了解，創造合作。

圖 | 頒發項目資助證書（左右滑動查看）

騰訊技術公益創投計劃一期于2021年12月正式啟動，經過一年的陪伴期，已來到結項階段，我們看到IDOPHIN已能從36691張白海豚背鰭的圖片中識別出來自3個海域的5個不同的種群共150只白海豚，更好地給予它們保護；我們看到“瓢泉心坊”小程序在27個省62個城市賦能了143支服務團隊，已為近萬名老年人建立精神心理健康檔案；我們看到無障礙報警系統在全國51個城市成功上線，將為百萬聽障人士提供獨立呼叫醫療急救服務……騰訊公益伙伴們正在各自的議題里，通過技術的手段持續探索公益答案。

“我們希望各項目方能夠在會上認真展現分享、積極拓寬思路、尋找自己的創新答案”，騰訊技術公益發起人陳妍表示，“我們也希望能夠更多支持好項目復制和規模化發展，能夠更有效地解決社會問題，共同走向更美好的未來。”