近日有傳祺GS8（參數(shù)丨圖片）車主反映車機出現(xiàn)卡頓甚至黑屏現(xiàn)象，筆者又查了傳祺GS8最近的銷量，7月銷量只有1862臺，相比6月的4276臺可謂是大幅下滑，是否是傳說中的那樣是因“車機問題”導(dǎo)致車主“集體投訴”引起的呢？下面我們梳理下此事件的來龍去脈。

傳祺GS8是2016年廣汽推出的一款中型SUV，上市以來取得了累計23萬的不錯業(yè)績，2021年換代推出全新第二代GS8，定位中國高端SUV引領(lǐng)者，主打兩大亮點，豐田的混合動力以及智能。

雖然第二代GS8在動力上進行了升級搭載了豐田的混動系統(tǒng)，但智能方面其核心硬件芯片并未升級，而是采用“老舊”的820A芯片，但智能功能卻相比第一代進行了升級。再加上軟件上不斷的升級，結(jié)果芯片跟不上，于是出現(xiàn)了卡頓、黑屏等問題。

于是某投訴網(wǎng)上出現(xiàn)了大量GS8車主的投訴，而且都是第二代GS8的2022款，并且很多車主在問題無法解決的情況下進行了集體維權(quán)。

廠家在收到反饋后也給出了聲明，說是要通過軟件升級來解決問題，但車主反饋升級后問題越來越嚴重，于是廠家提出了相應(yīng)的補償措施來彌補，但車主要求更換芯片，將車內(nèi)的 820A 芯片換成 8155 芯片來最終解決問題。

根據(jù)調(diào)查，目前芯片市場上高通 8155 的芯片出廠價格在 250 美金（約 1600 元人民幣），而 820A 芯片的出廠價格約為 40 美金（約 250 元人民幣），也就是說如果廣汽傳祺想要為老款 GS8 車主更換芯片，刨去人工成本，在換下的舊芯片不貶值的情況下，大約一臺車需要 1350 元人民幣。2022款GS8大概賣了8萬臺，如果全換得上億的費用了。所以說也不是不行而是代價有點高，當然之前也有極氪、嵐圖這么大氣的操作過。

更讓2022款GS8車主氣憤的是2024款GS8竟然打著全“芯”登場的旗號，把從820A 芯片升級成 8155 芯片當成了最大的產(chǎn)品賣點，這不是傷透2022款GS8車主的心。

口碑說：智能化是汽車發(fā)展的趨勢，所以芯片對于汽車而言猶如手機會越來越重要，但傳祺第二代GS8芯片沒有全面升級確實有點不應(yīng)該，我們希望傳祺廠家正視車主的投訴，學學極氪、嵐圖大氣一點，通過免費升級芯片最終一勞永逸的解決問題，為中國品牌做出榜樣。