2023年,絕對(duì)是國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的應(yīng)許之年。
五一假期期間,國(guó)內(nèi)旅游出游2.74億人次,同比增長(zhǎng)70.83%;國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元,同比增長(zhǎng)128.90%。
中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期8天,國(guó)內(nèi)旅游出游8.26億人次,同比增長(zhǎng)71.3%;國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元,同比增長(zhǎng)129.5%。
在爆火的城市旅游中,不得不提及兩個(gè)城市:淄博與杭州,一度成為近些年的現(xiàn)象級(jí)案例。
今年上半年,淄博市文旅局于4月26日發(fā)布了《致廣大游客朋友的一封信》,呼吁游客錯(cuò)峰出游,彼時(shí),淄博燒烤一度走紅網(wǎng)絡(luò),這種火爆最終也反映在了數(shù)據(jù)上,“五一”期間,淄博旅游業(yè)消費(fèi)額環(huán)比4月增長(zhǎng)73%,本地中小商戶日均消費(fèi)金額環(huán)比4月增長(zhǎng)達(dá)到了近40%。
下半年,杭州亞運(yùn)會(huì)吸引了全世界的關(guān)注,“因體育賽事奔赴一座城”成為今年的亞運(yùn)“限定”。截止到10月6日,中秋國(guó)慶長(zhǎng)假杭州市各景區(qū)景點(diǎn),共接待游客1300.87萬人次(日均162.61萬人次),同比2022年國(guó)慶假期增長(zhǎng)34.37%。
如果說一座城市的走紅,依靠的是城市的文化底蘊(yùn)與整體運(yùn)營(yíng)能力,而社交媒體平臺(tái)則是在原有的基礎(chǔ)上添磚加瓦,讓更多的人看到這座城市獨(dú)有的魅力,其中,新浪微博就扮演了重要的角色。
飛娛財(cái)經(jīng)通過具體案例,來拆其營(yíng)銷背后的內(nèi)核邏輯。
主筆/ 秋秋
文章架構(gòu)師/ 楓葉
出品/ 飛娛財(cái)經(jīng)
深耕十余年,不可替代的標(biāo)配組件
新浪微博旅游主編李一毛說:“在短視頻時(shí)代,微博區(qū)別于短視頻平臺(tái)的根本之處,在于微博具有媒體屬性與社交屬性。”
作為一家老牌的門戶網(wǎng)站,新浪網(wǎng)成立于1998年,2008年新浪網(wǎng)旅游頻道上線,2009年新浪微博正式上線,直到2014年,微博旅游成立。
在其后深耕的多年間,微博先后推出了#帶著微博去旅行#、#不止旅行#等IP項(xiàng)目,以及旅游熱榜(旅游熱搜榜、景點(diǎn)酒店榜、旅游紅黑榜)等一系列基于微博平臺(tái)大數(shù)據(jù)的行業(yè)榜單體系。
在近十年的發(fā)展中,微博旅游實(shí)現(xiàn)了從局部到全面、從淺層到深層的轉(zhuǎn)變,同時(shí)欄目不斷豐富,營(yíng)銷技術(shù)不斷突破,為廣告主和用戶提供更多元的價(jià)值。
即使2018年后,全社 會(huì)邁入了短視頻時(shí)代,微博旅游依然有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。
其一,熱點(diǎn)生態(tài)是其天然的優(yōu)勢(shì)。
微博可以基于各類型熱點(diǎn)熱度進(jìn)行深度策劃,微博熱搜根據(jù)微博用戶的真實(shí)行為進(jìn)行計(jì)算,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)微博平臺(tái)內(nèi)正受到廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容,熱搜榜能夠快速、準(zhǔn)確反映出微博用戶對(duì)于熱點(diǎn)內(nèi)容的關(guān)注程度和方向。這個(gè)熱度來自于微博龐大的用戶數(shù)據(jù)。根據(jù)微博2023年Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至二季度末,微博月活躍用戶達(dá)到5.99億,同比凈增1700萬,日活躍用戶達(dá)到2.58億,同比凈增500萬,成立14年,微博的用戶數(shù)依然在增長(zhǎng)。
在新浪微博的熱搜榜上,其中社會(huì)熱點(diǎn)占比40%,文娛熱點(diǎn)占比30%,包括體育、游戲、幽默、情感、旅游、美食等細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容熱點(diǎn)占比30%。
近年來,微博在熱點(diǎn)上嘗試了“1+1+1”的營(yíng)銷新模式,即通過1個(gè)節(jié)日主話題進(jìn)行內(nèi)容聚合,垂直領(lǐng)域以1個(gè)衍生場(chǎng)景話題進(jìn)行討論,品牌通過熱點(diǎn)伴隨的方式加入其中,再以1個(gè)定制商業(yè)熱搜話題的方式為品牌導(dǎo)流。
其二,興趣用戶超2億,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
基于微博廣大的用戶群體,在細(xì)分領(lǐng)域,微博也做到了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。具體來看旅游領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù),微博旅游興趣用戶達(dá)2億;微博旅游頭部博主11000+,微博旅游各層級(jí)領(lǐng)域橙V可助力客戶實(shí)現(xiàn)廣泛性曝光、圈層滲透、本地覆蓋和公信力提升;微博旅游類企業(yè)機(jī)構(gòu)等藍(lán)V賬號(hào)6萬+,微博旅游生態(tài)覆蓋旅游產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條,有效支撐行業(yè)品牌背書、聯(lián)動(dòng),整合共振營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)聲量資產(chǎn)增長(zhǎng)。
其三,基于各類資源進(jìn)行整合營(yíng)銷。
為旅游合作伙伴進(jìn)行具有創(chuàng)意的營(yíng)銷推廣,為跨界品牌基于旅游場(chǎng)景進(jìn)行場(chǎng)景式破圈營(yíng)銷。媒體生態(tài)+搜索和熱點(diǎn)生態(tài)+自媒體內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài),使得微博不僅僅是流量入口,更是多圈層、全媒體、高影響的開放性社交媒體平臺(tái)。
對(duì)于用戶來說,微博旅游是旅游愛好者獲取靈感、進(jìn)行社交分享討論的重要陣地,該陣地以內(nèi)容新鮮、豐富的旅游內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了從靈感獲取、分享討論到種草營(yíng)銷,再到影響用戶旅游出行消費(fèi)決策的全鏈路生態(tài)。
對(duì)于廣告主來說,可以通過熱點(diǎn)營(yíng)銷,制造熱點(diǎn)輿論場(chǎng),提升品牌知名度、釋放話題長(zhǎng)尾效應(yīng)、幫助品牌積累社交資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從品牌營(yíng)銷到效果營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化。
案例拆解:三類爆火案例,不同果不同因
在社交網(wǎng)絡(luò),你永遠(yuǎn)要相信,沒有無緣無故的爆火。
圍繞著搜索、熱搜生態(tài)、熱點(diǎn)策劃、紅黑榜、旅游IP、名人效應(yīng)等方式,微博旅游實(shí)現(xiàn)了讓熱門城市可以持續(xù)保持熱度,幫助潛力城市打出知名度,這些城市營(yíng)銷實(shí)踐各有側(cè)重,但同時(shí)微博旅游結(jié)合各自城市特點(diǎn),探索出了更好的營(yíng)銷策略,最終實(shí)現(xiàn)出圈營(yíng)銷。
具體拆解,有三類S級(jí)現(xiàn)象,各有各火的邏輯,也各有各的勢(shì)能助力。
第一類,助力幸運(yùn)城市成為現(xiàn)象級(jí)。
五一前后重點(diǎn)城市旅游正向熱搜數(shù)量排行榜中,其中淄博排在首位達(dá)79個(gè)。在熱門城市淄博的話題營(yíng)銷中,微博旅游助力了三件事:
博主線上視頻→線下打卡,完成社交媒體“引流”;
通過邀請(qǐng)普通博主發(fā)布視頻,引來幾十萬點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā); 線上熱度開始轉(zhuǎn)化為線下打卡,淄博燒烤連續(xù)多日霸榜熱搜; 燒烤店主自發(fā)參與,宣傳自家燒烤,更多曝光引起用戶興趣和好奇。
在線下,淄博文旅局長(zhǎng)親自下場(chǎng),在燒烤專列上親自服務(wù),瘋狂投喂游客。最后文化和旅游部官方微博@文旅之聲發(fā)起#全國(guó)燒烤大PK#,各地文旅部門發(fā)起本地特色燒烤話題。
第二類,助力潛力城市擁有特色話題。
五一小長(zhǎng)假期間,焦作強(qiáng)勢(shì)出圈。
系列相關(guān)話題總曝光量達(dá)3億+,引發(fā)全民互動(dòng)打造流量爆點(diǎn)。活動(dòng)主話題#五月因愛來焦作#強(qiáng)勢(shì)登榜微博全國(guó)熱搜榜。分話題#來焦作是朋友#、#原來這里是焦作#登微博區(qū)域榜;焦作相關(guān)微博旅游視頻飆升榜TOP2,視頻播放最達(dá)到841萬次;打造微博賬號(hào)矩陣,共建線上話題傳播流量池,同時(shí)聯(lián)合焦作文旅局長(zhǎng)花式打CALL。
通過五一小長(zhǎng)假熱點(diǎn)借勢(shì),微博強(qiáng)勢(shì)資源曝光等多維度創(chuàng)意形式+推廣曝光,全方位多維度立體展示焦作文化旅游城市形象,持續(xù)擴(kuò)大焦作的知名度與美譽(yù)度。
“芳菲四月,洛陽有約”,牡丹文化節(jié)是洛陽走向世界的多彩橋梁和世界了解洛陽的名片。洛陽文旅第40屆洛陽牡丹文化節(jié)以“花開洛陽青春登場(chǎng)”為主題,洛陽文旅以#洛陽全城劇本殺#、#元宇宙幻城之夜復(fù)原古都盛世#、#隋唐洛陽城絕美華服秀#為宣傳主話題,強(qiáng)勢(shì)登榜微博熱搜榜,話題閱讀曝光率達(dá)3億+;省內(nèi)外媒體聯(lián)動(dòng),引發(fā)微博熱議,全國(guó)垂直類大V種草發(fā)布,實(shí)現(xiàn)影響力全覆蓋。
通過趣味話題打造,強(qiáng)勢(shì)登榜熱搜,多鏈路內(nèi)容聯(lián)動(dòng),跨垂熱點(diǎn)全覆蓋,助力洛陽城市形象強(qiáng)勢(shì)傳播。
第三類,一部劇帶火一座城。
從熱播到熱議,《去有風(fēng)的地方》熱播拉動(dòng)云南旅游熱。
《去有風(fēng)的地方》在播出期間喜提微博熱搜2814個(gè)、熱搜登頂21次、相關(guān)閱讀量 203億。
國(guó)資委新聞中心官方微博@國(guó)資小新、中共云南省宣傳部、云南省文化和旅游廳、云南共青團(tuán)等藍(lán)V賬號(hào)借勢(shì)《有風(fēng)》熱播推動(dòng)云南旅游熱。春節(jié)期間,云南吸金384億,位列各省市第一,云南旅游收入同比增長(zhǎng)249.4%,恢復(fù)至2019年的132.5%。
在助推云南旅游熱的前提下,大量用戶自發(fā)在微博打卡曬美圖風(fēng)景,流量反哺優(yōu)質(zhì)博文內(nèi)容形成二次種草。
今年年初,由張譯、張頌文主演的電視劇《狂飆》于廣東多地取景,全網(wǎng)熱度一路狂飆的同時(shí),取景地也火出圈,@新浪旅游聯(lián)合@樂游廣東 、@微博電視劇運(yùn)營(yíng)旅游種草話題。
今年一季度,江門旅游市場(chǎng)在《狂飆》的帶領(lǐng)下,就呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇之勢(shì):全市接待游客546.51萬人次,旅游收入55.99億元,同比增長(zhǎng)分別為83.93%、143.61%。到了“五一”小長(zhǎng)假,江門旅游市場(chǎng)的成績(jī)單依舊亮眼:全市共接待游客202.78萬人次,旅游收入12.28億元,相比2022年同期分別增長(zhǎng)158.89%、173.84%。
微博旅游發(fā)起主話題#跟著狂飆打卡廣東#閱讀量4098萬,討論量5289,實(shí)時(shí)上升榜最高1位;子話題#狂飆熱播帶火廣東小城# 閱讀量2255萬,討論量4547,子話題#張頌文在廣東狂飆的存檔點(diǎn)#閱讀量384萬,討論量230。
在營(yíng)銷過程中,利用明星效應(yīng),能種草的絕不止取景地。通過復(fù)刻張頌文足跡地圖、直播探訪、打卡攻略、旅行vlog等方式實(shí)現(xiàn)線上共享,邀請(qǐng)全民參與,藍(lán)V共建,官微認(rèn)領(lǐng),夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),劇方互動(dòng),破圈傳播,達(dá)人安利,最終實(shí)現(xiàn)線上傳播,線下轉(zhuǎn)化,種草閉環(huán),游客“狂飆”的效果。
倒逼自己進(jìn)化,構(gòu)建一個(gè)多方共贏的生態(tài)
今年十一假期結(jié)束,微博與克勞銳聯(lián)合發(fā)布《2023旅游行業(yè)趨勢(shì)洞察報(bào)告》,根據(jù)消費(fèi)者行為、平臺(tái)內(nèi)容等因素洞察九大趨勢(shì),其中,有三點(diǎn)趨勢(shì)值得提出:
第一,熱門影視劇綜的播出、觀演式旅游的爆火、明星、大V出行打卡,在微博帶火了許多小眾目的地,寶藏小城旅游「紅」起來了。天津跳水伯伯引得不少網(wǎng)友慕名前來, #天津的旅游景點(diǎn)是天津人吧#持續(xù)霸榜微博熱搜。此外,貴州村超帶火的榕江/臺(tái)江,大學(xué)生夜爬泰山帶火的泰安都成為新晉小眾熱門城市。
第二,文旅推廣花樣百出,讓用戶的關(guān)注更多一點(diǎn)。明星自帶流量與光環(huán),在城市推廣中發(fā)揮重要作用。2023年,明星們?cè)谖⒉崆榉窒砺糜紊铙w驗(yàn),引發(fā)粉絲及旅游興趣人群的集中討論,也為不少城市起到了旅游種草助推的作用;各地文旅部門重視網(wǎng)友反饋,持續(xù)提升文旅體驗(yàn);結(jié)合地方特色也是旅游推廣營(yíng)銷的關(guān)鍵一環(huán)。
第三,品牌搭上文旅快車,融入旅行多場(chǎng)景跨界出圈,以旅行中的小確幸為切入口,建立用戶情感共鳴是品牌自然的營(yíng)銷方式 。在#出去玩想想就開心#這一旅游話題之下,京東巧妙植入,分享十一精彩出游路線,種草出游服飾裝備。該話題登上微博熱搜榜NO.20,閱讀量超6.7億,討論量超364.8萬。
這些趨勢(shì)也再一次驗(yàn)證了微博旅游深耕營(yíng)銷的效果,不過新浪微博這些年也一直在思變,在不停突破自己。
2023年,新浪微博將“旅游”提升為全平臺(tái)的重點(diǎn)策略內(nèi)容方向,并以千萬資源及獎(jiǎng)金激勵(lì)各領(lǐng)域用戶生產(chǎn)旅游內(nèi)容。
強(qiáng)化[視頻號(hào)成長(zhǎng)計(jì)劃],提升平臺(tái)視頻作者規(guī)模及曝光:2023年,微博持續(xù)運(yùn)營(yíng)[視頻號(hào)成長(zhǎng)計(jì)劃],為微博平臺(tái)視頻作者提供梯度獎(jiǎng)勵(lì)資源,通過流量分發(fā)、漲粉、收益等諸多權(quán)益為視頻作者 提供更多曝光機(jī)會(huì),助力平臺(tái)視頻發(fā)布量穩(wěn)步提升;
上線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)激勵(lì)活動(dòng),激勵(lì)微博視頻發(fā)布量:2023年,微博持續(xù)上線視頻激勵(lì)主題活動(dòng), 通過#微博VLOG大賽#等活動(dòng)上線現(xiàn)金及流量激勵(lì),定向邀請(qǐng)各領(lǐng)域博主參與,形式吸引微博粉絲 共同關(guān)注參與,提升短視頻內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性;
商業(yè)項(xiàng)目訂制視頻打造營(yíng)銷亮點(diǎn),助力視頻作者微博變現(xiàn):配合新浪微博商業(yè)項(xiàng)目,邀請(qǐng)頭部博主發(fā)布貼合客戶產(chǎn)品點(diǎn)的訂制視頻,在為客戶打造傳播案例的同時(shí),推動(dòng)短視頻商業(yè)化,達(dá)成品牌客戶、平臺(tái)、達(dá)人的共贏。
此外,今年以來,微博旅游也在推出新的欄目,做新的嘗試。
為提升平臺(tái)旅游內(nèi)容生態(tài)氛圍,提升旅游內(nèi)容生產(chǎn)量、加強(qiáng)平臺(tái)旅游內(nèi)容消費(fèi)及感知,新浪微博發(fā)起【微博旅行家計(jì)劃】,發(fā)起#記錄旅行#話題活動(dòng),引導(dǎo)各領(lǐng)域博主分享旅途見聞、美景美拍或記錄所到之處難忘體驗(yàn)等。
同時(shí),新浪微博誠(chéng)邀重點(diǎn)OTA、 海內(nèi)外旅游局、景區(qū)、酒店集團(tuán)等加入合作推廣計(jì)劃,共同助推后疫情時(shí)代的文旅復(fù)蘇推廣營(yíng)銷,抓住風(fēng)口,做好目的地旅游資訊及攻略內(nèi)容生產(chǎn)與傳播,打造目的地出圈熱點(diǎn)。
隨著線下演唱會(huì)的火爆,演唱會(huì)相關(guān)話題陸續(xù)引爆微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。今年下半年,新浪旅游聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)旅游城市的文旅部門,共同打造明星演唱會(huì)帶火目的地旅游經(jīng)典案例。
明星出行帶火旅游目的地的出圈案例包括,演員吳磊騎行新疆,4期 vlog共計(jì)熱搜29個(gè),許多人跟著吳磊種草了賽里木湖;歌手蔡依林每到一座城市都會(huì)嘗試當(dāng)?shù)氐奶厣朗场⑿”婓w驗(yàn),廣東早茶、武漢過早、廣西壯服......從美食到文化,也成功吸引到粉絲去打卡同款。
一個(gè)豐富多元共創(chuàng)共贏的生態(tài),永遠(yuǎn)是平臺(tái)穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營(yíng)的最優(yōu)解。
飛娛財(cái)經(jīng)的思考:293個(gè)地級(jí)市的共生博弈
隨著爆款案例的涌現(xiàn)帶動(dòng),越來越多的城市開始意識(shí)到,城市營(yíng)銷的重要性,紛紛加入到這場(chǎng)社會(huì)化營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)序列。
中國(guó)目前有293個(gè)地級(jí)市、7個(gè)地區(qū)、30個(gè)自治州、3個(gè)盟,合計(jì)333個(gè)地級(jí)行政區(qū)劃單位,都需要自己的城市名片,都需要自己的熱搜,都需要自己的家鄉(xiāng)代言人,都需要自己的文化認(rèn)同者。
這不是一個(gè)零和博弈,而是一個(gè)共生博弈,市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)城市旅游新基建的完善,也會(huì)激發(fā)更理性文明的旅游理念。
誰能成為下一個(gè)淄博?得社會(huì)化營(yíng)銷方法論者!而微博旅游,將在其中繼續(xù)扮演非常重要的角色。
? 「飛娛財(cái)經(jīng)」用心出品
文娛產(chǎn)業(yè)觀察
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30. 下沉市場(chǎng)的票房新奇跡,進(jìn)擊的抖音
文娛商業(yè)觀察
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15.一顆寶貴的定心丸!互聯(lián)網(wǎng)3.0高峰論壇的五點(diǎn)解讀
明星公司觀察
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