王玲，是一名普普通通的退休女職工，但同時，她還有一個不普通的身份——哈爾濱市助老志愿者協(xié)會的志愿者。今年，是她來到助老協(xié)會的第2個年頭，2年來，她積極投身志愿服務，義無反顧加入抗擊疫情的“逆行”隊伍，舍小家為大家，為疫情防控貢獻“她”力量，傳遞著關愛與溫暖，用實際行動書寫“疫”路芳華。

哈爾濱的新冠疫情反反復復，全民核酸頻次增強，社區(qū)工作任務量倍增，單憑社區(qū)工作人員的力量，實在力不從心，王玲看在眼里，急在心上。6月初，她來到南崗區(qū)榮市街道秋林社區(qū)，亮明身份，主動投身到社區(qū)疫情防控工作。6月8日，哈爾濱市第45輪全民核酸秋林社區(qū)檢測點，第一次有了助老協(xié)會志愿者的身影，直到12月初的最后一輪，將近100輪的核酸檢測，王玲從未缺席，累計服務時長超500小時，服務人數(shù)超3萬人次。上崗第一天，王玲就被委以重任——核酸錄入，當社區(qū)工作人員請她做錄入工作的時候，其實她的內(nèi)心是拒絕的，畢竟是年過半百的人了，手機操作不是很熟練，還怕錄入出錯，造成不好的影響，但當她看到社區(qū)工作人員對她投來信任的眼神時，她還是不忍拒絕，抱著試一試的心態(tài)，她接受了這一富有挑戰(zhàn)性的工作。下載軟件、注冊賬號、開箱、開管、錄入信息、計數(shù)、封管、封箱、送樣……從最開始的核酸“小白”，經(jīng)過幾輪歷練，逐漸成長為能夠獨當一面的“大白”，王玲付出了太多努力：錄入工作需要消耗很多手機流量，每個月她都默默的自掏腰包充值流量包，從不與社區(qū)提要求；她主動擔當作為，每次都是第一個到檢測點，這背后是她四點起床，步行半個小時，五點半就到檢測點的辛勤付出；為了節(jié)省國家資源，王玲不敢多喝水，就怕去個洗手間要換防護服；不僅如此，王玲還是個細心的人，在她最初工作的幾天中發(fā)現(xiàn)：每次核酸間隔醫(yī)護人員要使用免洗手消毒凝膠和酒精消毒，這樣手套很滑就不方便擰試管。這時王玲又主動承擔起了這份工作，每天成百上千的幫助醫(yī)護工作者檸蓋子，最終手都擰腫了仍然不愿放下工作。 “有王玲姐在臺上，我就能放心忙我的工作了，她現(xiàn)在就像我們社區(qū)的一員，不可或缺”，這是秋林社區(qū)書記張曉梅的心里話。王玲對待工作用心、對待居民耐心、對待老人熱心，贏得了社區(qū)人對她的信任、更贏得了居民群眾對她的尊重。

6月份至今，從酷暑到嚴寒，王玲與社區(qū)工作人員并肩作戰(zhàn)，投身抗疫一線，是核酸掃碼員、是秩序維護員、是防疫宣傳員、是卡口守門員，她夏天一身汗，冬天一身寒，風雨無阻，從未缺席，對于她這種精神，社區(qū)小鄒曾經(jīng)充滿疑惑地問她：“姐，你這樣是圖啥？”“圖啥？我做志愿活動就像在‘以心換心’，每個戰(zhàn)斗在社區(qū)服務第一線的人，無論具體職級如何，如果沒有一顆‘奉獻’的真心，那都沒有辦法將工作落到實處，畢竟，今天你為他人服務，明天，就可能是他人為你服務。”王玲用最樸實的語言，道出了志愿服務的精髓，她的奉獻精神，時刻感染身邊的人，至今已有5位新成員在她的帶動下加入了志愿者服務行列，將愛與奉獻的精神傳遞下去。

王玲的志愿者之路，最早可追溯到2003年，那時正值非典，她就參與了當時的志愿服務，此時，志愿服務的種子已在她心里生根發(fā)芽，隨著志愿服務理念的日益普及，她心里的“志愿之樹”也不斷長高長壯。十年來，她一直投身志愿服務事業(yè)，多次參與哈市創(chuàng)建文明城市的志愿活動中，“掃樓行動”、“掃街行動”等各專項行動都有她活躍的身影；每年都會看望慰問孤寡老人、留守兒童等重點人群。2021年3月份，王玲成為哈爾濱市助老志愿者協(xié)會志愿者的一員，并注冊成為黑龍江省志愿服務平臺的志愿者，現(xiàn)在已是哈爾濱市助老協(xié)會支隊長（負責南崗區(qū)榮市辦事處秋林社區(qū)），累計服務時長700小時，榮獲三星志愿者稱號。“奉獻、友愛、互助、進步”是她的精神支撐，“贈人玫瑰，手留余香”是她的堅定信念，她將全部熱忱投入到志愿服務中來，使自己的隊伍日益壯大，服務更多有需要的人。

沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。正是有了王玲這樣義無反顧，勇往直前的志愿者們，有了她們真心真情的付出和奉獻，我們的社會才充滿了正能量，我們的人民才收獲了幸福感。