貝克街探案官

作者：包可萌

擁抱AI時(shí)代是每個(gè)企業(yè)的必做題

“只有CEO才會(huì)關(guān)心新技術(shù)對自己業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)是不是產(chǎn)生了正向作用。”

“我們需要的是100萬量級(jí)的AI原生應(yīng)用，而不是100個(gè)所謂的大模型。”

“大模型本身不僅不產(chǎn)生任何價(jià)值，還造成了對公司資源、社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。”

近期，百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏面向創(chuàng)業(yè)者們公開表示，只有AI原生應(yīng)用才能提升關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)。擁抱AI原生應(yīng)用，必須靠CEO、一把手驅(qū)動(dòng)。

擁抱AI時(shí)代是每個(gè)企業(yè)的必做題，走慢了會(huì)成為時(shí)代眼淚，走錯(cuò)了更是資源浪費(fèi)、錯(cuò)失時(shí)機(jī)。

只可惜，當(dāng)今行業(yè)背景下，大多數(shù)企業(yè)一把手都習(xí)慣性將大模型作為研發(fā)重點(diǎn)，且?guī)缀醴艡?quán)讓技術(shù)部門全權(quán)負(fù)責(zé)。

01 擁抱AI原生應(yīng)用，需要一把手驅(qū)動(dòng)

“擁抱AI時(shí)代，需要由CEO、一把手來驅(qū)動(dòng)。”這是李彥宏在近期一場演講中的觀點(diǎn)。隨著大模型行業(yè)進(jìn)入深水區(qū)，李彥宏關(guān)于AI原生時(shí)代的一系列觀點(diǎn)，給立志在AI原生時(shí)代搶占先機(jī)的企業(yè)，指明了下一步的行動(dòng)方向。

為什么這么說？因?yàn)橹挥蠧EO才會(huì)關(guān)心新技術(shù)對自己業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)是不是產(chǎn)生了正面作用。CEO如果不主動(dòng)引領(lǐng)這個(gè)變革，就很容易被帶偏。

實(shí)際上，技術(shù)出身的CTO、IT負(fù)責(zé)人更關(guān)注技術(shù)本身，以為自己做大模型就是擁抱AI時(shí)代了。最后的結(jié)果自然是這個(gè)大模型就躺在那，不僅發(fā)揮不了最大效能，還浪費(fèi)了大把資源。

避免這種內(nèi)耗的最優(yōu)解，就是讓一把手親自負(fù)責(zé)且改變思維，從研發(fā)大模型向研發(fā)AI原生應(yīng)用轉(zhuǎn)變，專注短期內(nèi)借助新技術(shù)快速提升自己的業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)，一把手上陣，才能讓新技術(shù)真正為企業(yè)所用。

因?yàn)榇竽Ｐ秃虯I原生應(yīng)用之間，與PC操作系統(tǒng)和軟件的關(guān)系極為相似，圍繞Windows、macOS操作系統(tǒng)開發(fā)的軟件成千上萬，但是主流的PC系統(tǒng)卻僅有這兩個(gè)，后來者無一不想吞噬這兩個(gè)系統(tǒng)的市場份額，但收效甚微，反而依托這兩個(gè)系統(tǒng)生存的主流軟件用戶粘性較高，其背后的公司也獲得高于同行的效益。

比如耳熟能詳?shù)腜R\PS母公司Adobe，財(cái)報(bào)顯示公司2022年?duì)I收同比增長10.31%，達(dá)到174.30億美元，實(shí)現(xiàn)凈利潤47.56億美元，誰曾聽說Adobe為其軟件運(yùn)行更穩(wěn)定迅速，從零開始研發(fā)了一款桌面操作系統(tǒng)或移動(dòng)操作系統(tǒng)？

同理，一個(gè)專門適配某一軟件的系統(tǒng)沒有存在的意義，那么專用大模型的使用價(jià)值也并不高。當(dāng)前行業(yè)環(huán)境，在“全民AI”的催化下，很多行業(yè)、企業(yè)，甚至很多城市都在買卡、囤芯片，建立智算中心，想要從頭訓(xùn)練自己的專用大模型。

殊不知這樣煉出來的大模型是沒有智能涌現(xiàn)能力的。因?yàn)椋挥挟?dāng)你的模型的參數(shù)規(guī)模足夠大，訓(xùn)練數(shù)據(jù)量足夠多并且能夠不斷投入，進(jìn)行迭代，才能夠產(chǎn)生智能涌現(xiàn)，大模型才能具有觸類旁通的能力。也就是說，你沒教過的東西，它也會(huì)了。

所以與其耗盡資源研發(fā)大模型，不如踏踏實(shí)實(shí)做好依托大模型存在的AI原生應(yīng)用，從而迅速提升企業(yè)效益。

02 AI原生應(yīng)用驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)增長

據(jù)公開資料，截止10月份，國內(nèi)已經(jīng)發(fā)布了238個(gè)大模型，對比6月份的79個(gè)，大模型數(shù)量4個(gè)月翻了3倍，國產(chǎn)AI原生應(yīng)用增速卻遠(yuǎn)低于這個(gè)速度，反之國外僅有幾十個(gè)基礎(chǔ)大模型，而AI原生應(yīng)用卻有上千個(gè)，這是在中國市場上沒有的。

對此，李彥宏認(rèn)為，強(qiáng)大的基礎(chǔ)大模型能驅(qū)動(dòng)AI原生應(yīng)用爆發(fā)，但是目前最好的AI原生應(yīng)用還沒出現(xiàn)。AI原生時(shí)代，我們需要100萬量級(jí)的AI原生應(yīng)用，但不需要100個(gè)大模型。

因?yàn)椋噍^于需要大量數(shù)據(jù)支撐、長時(shí)間訓(xùn)練以維持市場競爭力的大模型，更加“短平快”的AI原生應(yīng)用可以更快幫助企業(yè)借助成熟大模型，推動(dòng)公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)增長。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，在你從零搭建大模型時(shí)，競爭對手早已借助成熟模型開發(fā)的AI原生應(yīng)用，對現(xiàn)有DAU、時(shí)長、用戶留存等關(guān)鍵指標(biāo)整理分析，并找到提升的辦法。

伴隨越來越多企業(yè)的一把手理解并認(rèn)同這個(gè)邏輯后，國內(nèi)大模型市場將會(huì)迅速洗牌，企業(yè)將投入更多人力、物力投入到AI原生應(yīng)用的研發(fā)領(lǐng)域。正如李彥宏在百度Q3財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，大模型行業(yè)即將進(jìn)入整合階段，市場上只留下幾個(gè)基礎(chǔ)大模型，百度是其中之一。

這絕不是李彥宏的一家之言，在《財(cái)富》早前發(fā)布的首屆全球“《財(cái)富》人工智能創(chuàng)新者50強(qiáng)榜單”（Fortune 50 AI Innovators）中，百度作為唯一入選該榜單的中國企業(yè)，與同時(shí)入選50強(qiáng)的還有微軟、谷歌、OpenAI等全球知名科技企業(yè)齊名。

值得注意的是，《財(cái)富》對百度在中文搜索引擎和人工智能上的優(yōu)勢地位給予高度認(rèn)可。評(píng)語中指出，百度文心大模型4.0在成熟度和功能上與OpenAI的ChatGPT不相上下，并在多項(xiàng)中文特定任務(wù)中超越了ChatGPT。

由此可見，盡早擁抱能力更強(qiáng)的大模型，進(jìn)行AI原生應(yīng)用的開發(fā)，是企業(yè)在AI時(shí)代快人一步的關(guān)鍵。

03 百度重構(gòu)AI原生應(yīng)用效果顯著

以百度為例，根據(jù)公司發(fā)布的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告，公司營收、利潤均超市場預(yù)期。文心一言用戶數(shù)已達(dá)7000萬。

在強(qiáng)大的文心大模型支撐下，百度重構(gòu)后的AI原生應(yīng)用在用戶量上實(shí)現(xiàn)顯著增長，推動(dòng)公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)高增長。

以百度App為例，有64萬創(chuàng)作者使用AI輔助創(chuàng)作工具生產(chǎn)了1400萬條內(nèi)容，獲得300億播放；百度網(wǎng)盤“云一朵”上線后，成為全球首個(gè)“個(gè)人云智能助理”，用戶量已達(dá)2000萬；百度文庫AI新功能累計(jì)使用用戶超3000萬。

同時(shí)，百度AI原生應(yīng)用的用戶粘性和活躍度也在快速攀升。據(jù)介紹，文心一言已上線的提示詞累計(jì)使用量達(dá)到 2000 萬次；百度文庫AI新功能累計(jì)使用次數(shù)破2億；截至10月中旬，百度輸入法“超會(huì)寫”累計(jì)請求量超1億次，用戶點(diǎn)贊率超過80%。

值得注意的是，全新的AI原生體驗(yàn)將帶動(dòng)用戶在線時(shí)長的提升，釋放新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。以新搜索為例，極致滿足、推薦激發(fā)和多輪交互三大特性可以有效提升用戶粘性、激發(fā)新需求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)；以百度文庫為例，文庫從“內(nèi)容工具”重構(gòu)為“生產(chǎn)力工具”，推出智能文本和PPT的生成與編輯等功能，文庫付費(fèi)率出現(xiàn)明顯提升。

除此之外，百度正在用文心大模型重構(gòu)廣告系統(tǒng)，包括生成式創(chuàng)意、生成式定向等服務(wù)，這些舉措有望在四季度帶來數(shù)億元人民幣的增量收入。李彥宏表示，采用AI新功能的廣告商在第三季度平均實(shí)現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)的轉(zhuǎn)化率增長。以IT專業(yè)教育公司達(dá)內(nèi)教育為例，在使用新功能后，轉(zhuǎn)化率提升23.3%，ROI提升22.7%。

至此，在李彥宏親自下場“重構(gòu)AI原生應(yīng)用”半年后，百度搜索、百度文庫、百度網(wǎng)盤等應(yīng)用指標(biāo)全面上漲，文心大模型也借此開始直接產(chǎn)生營收，成為百度新的業(yè)績增長飛輪，推動(dòng)公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)不斷邁向新臺(tái)階。

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