隨著官方的介入，之前還嘴硬的愛爾眼科，終于承認自己的醫(yī)生打人了。

昨天，貴港市衛(wèi)健委官宣成立調(diào)查組到貴港愛爾眼科醫(yī)院進行調(diào)查。

經(jīng)向患者家屬了解，術后患者覃某某額頭有淤青癥狀。醫(yī)師馮某某已向患者覃某某當面道歉并取得諒解。

貴港市衛(wèi)健委已責令貴港愛爾眼科醫(yī)院暫停馮某某的業(yè)務院長職務，繼續(xù)接受調(diào)查。

之前，面對完整打人視頻，愛爾眼科還死不承認。不光不承認，甚至恬不知恥地說是“捶壓”提醒患者。

不僅嘴硬。明知道打了人，但面對公眾他們還試圖通過撒謊來掩蓋。

如果不是官方介入并公布了真相，不知道他們還會干出什么事兒。

我們先看看官宣調(diào)查介入后，愛爾眼科總部又是怎么解釋：

現(xiàn)查明，此事發(fā)生于2019年12月12日，患者時年82歲，只會壯族語言，普通話難以交流。手術過程中，由于局部麻醉，患者有手術不耐受。手術進行中，頻繁轉動頭部和眼球，極可能發(fā)生手術意外。患者聽不懂普通話，多次提醒無效，醫(yī)生為避免發(fā)生危險，情急之中粗暴對待患者。

醫(yī)院次日收到患者反映術中手術醫(yī)生動作粗魯，要求做出相關解釋。醫(yī)院隨即進行調(diào)查并向患者和家屬詳細解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。此次視頻曝光后，手術醫(yī)生再次通過媒體真誠向患者道歉。

結論是：醫(yī)者仁心，無論什么理由，醫(yī)生都絕不可以粗暴對待患者?；颊哒Z言不通，理應在術前做好預案，術中應做好恰當安排。涉事醫(yī)生粗暴對待患者的行為，已嚴重違反醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范。

看上去，態(tài)度還不錯。實際上，這或許只是一場戲。

昨天我們刊發(fā)了《怒曝愛爾眼科“捶擊”82歲患者后：艾芬再曝42位官員收受購物卡名單》（點擊可查看）

昨天的文章，我們只是客觀陳述了貴港愛爾眼科面對視頻，公開撒謊的事實。

結果，很快就招致愛爾眼科總部的投訴，并威脅和要求微信刪了我們的稿子。

愛爾眼科醫(yī)院集團股份有限公司發(fā)來投訴這樣說：

經(jīng)核實，患者確于2019年12月11日于貴港愛爾眼科醫(yī)院進行左眼白內(nèi)障超聲乳化摘除術和人工晶體植入術。手術過程中，因醫(yī)生阻止患者轉動頭部，用手按壓患者頭部與手腕，引起患者誤會，現(xiàn)已取得患者與家屬諒解。作者發(fā)布有關愛爾眼科言論不屬實，嚴重損害了愛爾眼科的品牌形象，嚴重侵害愛爾眼科醫(yī)院的名譽權。

請問愛爾眼科，我們有什么言論不屬實？又損害你們什么形象？

睜著眼睛說瞎話，捶擊82歲老人患者，還有臉說什么品牌形象？

臺前假惺惺的道歉，臺后卻威脅刪稿——這種伎倆早已屢見不鮮。

不過欣慰的是，今天，微信經(jīng)過審核，駁回了愛爾眼科的投訴。

第一次回應已經(jīng)被罵得狗血淋頭，實際上，對于第二次回應，愛爾眼科總部還在狡辯和遮掩。

我們不做評論，關于愛爾眼科總部的這條回應，聽聽業(yè)內(nèi)人士，認證為“泌尿外科職業(yè)醫(yī)師”的@成都下水道是怎么說的：

這個聲明明顯在玩文字游戲，集團那些與薪資及保密的繁文縟節(jié)關調(diào)查組鳥事，說的肯定還是醫(yī)院的行為規(guī)范和診療規(guī)范。

1、都民怨沸騰了，沒有必要繼續(xù)遮遮掩掩，很low。雖然當捂則捂是逃責護身的常規(guī)武器和本能反應，但危機公關是一件事的轉機與惡化的分水嶺，唯有及時披露其他嚴重問題，才能贏得公眾信賴，不讓輿情進一步惡化。
2、錯了就是錯了，尤其是在手術室里暴錘年逾古稀的窮困患者。一昧狡辯，甚至花錢雇傭大V為醫(yī)生的錯誤行為洗地，客觀上更會惡化醫(yī)患關系。喧囂中有平淡，繁華后有寧靜，是與非，會在年度交替的剎那隨風而逝，每個人都有生命中不得不靜默的暗傷，不得不隱忍的淚水，承認錯誤可以幫助醫(yī)生成長。
3、涉事醫(yī)生被停職是咎由自取，勇者憤怒，抽刃向更強者；怯者憤怒，卻抽刃向更弱者。隨便理由多么冠冕，那位向患者揮舞拳頭的醫(yī)生是畜生。
4、無論患者的貧富貴賤，醫(yī)生必須對患者一視同仁，保持一顆柔軟心。林清玄說：柔軟心是蓮花，因慈悲為水，智慧做泥而開放。具有柔軟心的人，即使面對的是草木，也能將心比心，也能與草木至誠相見。眼里有春天，患者才能溫暖；腹中有良策，處事才能利落；腳步有節(jié)奏，步履才能輕盈。

網(wǎng)友對于愛爾眼科總部的回應的評論也很精辟。

另外按照愛爾眼科總部最新的回應，醫(yī)院隨即進行調(diào)查并向患者和家屬詳細解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。

事實真是這樣嗎？

昨天“紅星新聞”采訪了被打患者兒子蘇先生。

面對采訪，蘇先生則向媒體表達了對愛爾眼科不滿。

蘇先生稱，2019年12月，82歲的母親因左眼看不清到廣西貴港愛爾眼科醫(yī)院做治療手術。沒想到手術中遭到兼任院長的醫(yī)生馮某某捶打，“不是按壓的，用力捶下去的”。

與愛爾眼科所謂的“已取得諒解”說法不同的是，蘇先生甚至直言：

這種人不該做醫(yī)生。

在接受媒體采訪時，蘇先生懷疑醫(yī)生是想把他82歲的母親，捶暈后再做手術。

關鍵是，按照蘇先生的說法，手術做的并不成功。

按照蘇先生的說法，術前他母親是眼睛看不清。而手術后，她母親一只眼睛竟然看不見了，而且是一點都看不見。

按照蘇先生的說法，事后醫(yī)院提出下次免費再做一次手術，但蘇先生說不想做了，他要求醫(yī)院賠償2000元錢。

因為怕影響，醫(yī)院勸他退讓一步，于是就賠了500元。

注意蘇先生陳述的細節(jié)：賠償500元，是因為手術沒做成功，醫(yī)院怕影響到自己。

并不是捶打后的賠償。

另外值得一提的是，艾芬在微博舉報行賄42名公職人員后，爆料人就受到了威脅。