隨著官方的介入，之前還嘴硬的愛爾眼科，終于承認自己的醫生打人了。

昨天，貴港市衛健委官宣成立調查組到貴港愛爾眼科醫院進行調查。

經向患者家屬了解，術后患者覃某某額頭有淤青癥狀。醫師馮某某已向患者覃某某當面道歉并取得諒解。

貴港市衛健委已責令貴港愛爾眼科醫院暫停馮某某的業務院長職務，繼續接受調查。

之前，面對完整打人視頻，愛爾眼科還死不承認。不光不承認，甚至恬不知恥地說是“捶壓”提醒患者。

不僅嘴硬。明知道打了人，但面對公眾他們還試圖通過撒謊來掩蓋。

如果不是官方介入并公布了真相，不知道他們還會干出什么事兒。

我們先看看官宣調查介入后，愛爾眼科總部又是怎么解釋：

現查明，此事發生于2019年12月12日，患者時年82歲，只會壯族語言，普通話難以交流。手術過程中，由于局部麻醉，患者有手術不耐受。手術進行中，頻繁轉動頭部和眼球，極可能發生手術意外。患者聽不懂普通話，多次提醒無效，醫生為避免發生危險，情急之中粗暴對待患者。

醫院次日收到患者反映術中手術醫生動作粗魯，要求做出相關解釋。醫院隨即進行調查并向患者和家屬詳細解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。此次視頻曝光后，手術醫生再次通過媒體真誠向患者道歉。

結論是：醫者仁心，無論什么理由，醫生都絕不可以粗暴對待患者。患者語言不通，理應在術前做好預案，術中應做好恰當安排。涉事醫生粗暴對待患者的行為，已嚴重違反醫療機構從業人員行為規范。

看上去，態度還不錯。實際上，這或許只是一場戲。

昨天我們刊發了《怒曝愛爾眼科“捶擊”82歲患者后：艾芬再曝42位官員收受購物卡名單》（點擊可查看）

昨天的文章，我們只是客觀陳述了貴港愛爾眼科面對視頻，公開撒謊的事實。

結果，很快就招致愛爾眼科總部的投訴，并威脅和要求微信刪了我們的稿子。

愛爾眼科醫院集團股份有限公司發來投訴這樣說：

經核實，患者確于2019年12月11日于貴港愛爾眼科醫院進行左眼白內障超聲乳化摘除術和人工晶體植入術。手術過程中，因醫生阻止患者轉動頭部，用手按壓患者頭部與手腕，引起患者誤會，現已取得患者與家屬諒解。作者發布有關愛爾眼科言論不屬實，嚴重損害了愛爾眼科的品牌形象，嚴重侵害愛爾眼科醫院的名譽權。

請問愛爾眼科，我們有什么言論不屬實？又損害你們什么形象？

睜著眼睛說瞎話，捶擊82歲老人患者，還有臉說什么品牌形象？

臺前假惺惺的道歉，臺后卻威脅刪稿——這種伎倆早已屢見不鮮。

不過欣慰的是，今天，微信經過審核，駁回了愛爾眼科的投訴。

第一次回應已經被罵得狗血淋頭，實際上，對于第二次回應，愛爾眼科總部還在狡辯和遮掩。

我們不做評論，關于愛爾眼科總部的這條回應，聽聽業內人士，認證為“泌尿外科職業醫師”的@成都下水道是怎么說的：

這個聲明明顯在玩文字游戲，集團那些與薪資及保密的繁文縟節關調查組鳥事，說的肯定還是醫院的行為規范和診療規范。

1、都民怨沸騰了，沒有必要繼續遮遮掩掩，很low。雖然當捂則捂是逃責護身的常規武器和本能反應，但危機公關是一件事的轉機與惡化的分水嶺，唯有及時披露其他嚴重問題，才能贏得公眾信賴，不讓輿情進一步惡化。
2、錯了就是錯了，尤其是在手術室里暴錘年逾古稀的窮困患者。一昧狡辯，甚至花錢雇傭大V為醫生的錯誤行為洗地，客觀上更會惡化醫患關系。喧囂中有平淡，繁華后有寧靜，是與非，會在年度交替的剎那隨風而逝，每個人都有生命中不得不靜默的暗傷，不得不隱忍的淚水，承認錯誤可以幫助醫生成長。
3、涉事醫生被停職是咎由自取，勇者憤怒，抽刃向更強者；怯者憤怒，卻抽刃向更弱者。隨便理由多么冠冕，那位向患者揮舞拳頭的醫生是畜生。
4、無論患者的貧富貴賤，醫生必須對患者一視同仁，保持一顆柔軟心。林清玄說：柔軟心是蓮花，因慈悲為水，智慧做泥而開放。具有柔軟心的人，即使面對的是草木，也能將心比心，也能與草木至誠相見。眼里有春天，患者才能溫暖；腹中有良策，處事才能利落；腳步有節奏，步履才能輕盈。

網友對于愛爾眼科總部的回應的評論也很精辟。

另外按照愛爾眼科總部最新的回應，醫院隨即進行調查并向患者和家屬詳細解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。

事實真是這樣嗎？

昨天“紅星新聞”采訪了被打患者兒子蘇先生。

面對采訪，蘇先生則向媒體表達了對愛爾眼科不滿。

蘇先生稱，2019年12月，82歲的母親因左眼看不清到廣西貴港愛爾眼科醫院做治療手術。沒想到手術中遭到兼任院長的醫生馮某某捶打，“不是按壓的，用力捶下去的”。

與愛爾眼科所謂的“已取得諒解”說法不同的是，蘇先生甚至直言：

這種人不該做醫生。

在接受媒體采訪時，蘇先生懷疑醫生是想把他82歲的母親，捶暈后再做手術。

關鍵是，按照蘇先生的說法，手術做的并不成功。

按照蘇先生的說法，術前他母親是眼睛看不清。而手術后，她母親一只眼睛竟然看不見了，而且是一點都看不見。

按照蘇先生的說法，事后醫院提出下次免費再做一次手術，但蘇先生說不想做了，他要求醫院賠償2000元錢。

因為怕影響，醫院勸他退讓一步，于是就賠了500元。

注意蘇先生陳述的細節：賠償500元，是因為手術沒做成功，醫院怕影響到自己。

并不是捶打后的賠償。

另外值得一提的是，艾芬在微博舉報行賄42名公職人員后，爆料人就受到了威脅。